沉寂两年后,江民携新产品重回杀毒软件江湖。
本刊记者 苗正卿 | 文
从十年前国内市场份额的一哥,到如今的没落老手,沉寂两年后,中国杀毒软件市场老玩家北京江民新科技术有限公司(下称江民)发出了自己的声音。4月18日,江民公布了自己最新款的网络版杀毒软件。
相比于通过一款杀毒软件就占据国内80%市场份额的那个时代,如今江民所面临的环境、对手乃至江民本身都已经发生了天翻地覆的变化。在经历了DOS、WINDOWS、移动互联网三个时代后仍坚守杀毒软件江湖,老玩家江民能否在竞争激烈的杀毒软件市场中重拾自己的辉煌?
坚守收费
就在江民发布新款杀毒软件的一年前,杀毒厂商瑞星在金山之后正式宣布自己投入到免费阵营之中,这次改变直接导致瑞星每年将减少数亿元的收入。和金山一样,瑞星在市场份额和数亿收入之间毫不犹豫地选择了前者。而造成杀毒软件市场如此震荡的始作俑者正是免费杀毒软件360。
360掀起的免费大浪直接导致了杀毒软件市场的骤变。根据艾瑞的数据,正式上市一年之后,360的市场份额已经达到了67.36%。
在360挑起的这场“免费VS收费”的博弈中,瑞星与金山终于放弃了坚守,投身到免费阵营之中。改走免费路线给杀毒软件厂商带来的利好是明显的,2011年,金山由于免费模式而增加的用户数量达到原先的5倍。而免费始祖360的用户数量已经超过4亿。
面对市场大潮以及老对手们的纷纷“转变”,曾与金山、瑞星并称杀毒软件三强的江民毅然选择坚守收费模式。然而,在这样来势汹汹的免费攻势面前,江民在个人杀毒软件领域的市场份额进一步缩水,据艾瑞的数据,截至2011年年底,江民在国内个人用户市场的市场份额不足0.8%。
“免费模式或许是杀毒软件市场的一种普遍现象,但并不是杀毒软件市场发展的潮流与趋势。” 江民的一位负责人认为。发布会上,江民董事长王营特别强调江民不会放弃收费模式,“我们相信好的技术不需要免费。”
在一些业内专家看来,江民的坚守或还有另外的含义。工业和信息化部赛迪智库信息安全研究所所长刘权认为:“江民坚守收费模式取决于其对自身发展的定位,以及对于未来发展的判断。”
“杀毒软件免费意味着企业的盈利只能通过其他途径获得,例如通过杀毒软件推送广告、获取用户信息等,”刘权表示,“装免费杀毒软件是将整个电脑操作暴露在以商业为目的的公司控制之下,可能会有一些安全风险。”
在刘权看来,尽管免费杀毒软件目前占据了过半的杀毒软件市场,但是收费的杀毒软件依然会有存活的空间,“从长远来看,收费杀毒与免费杀毒将会共存。”
定位特殊
另一个让江民坚守收费模式的原因与江民的客户定位相关。从1998年对抗CIH计算机病毒到2008年奥运会的信息安全工作,江民都提供了很大比重的服务。“江民坚守收费模式与它重视政府、军队、企业市场是息息相关的。”刘权认为。
在这次江民的新款软件发布会上,江民针对各行业用户专门开发了政府、部队、法院、检察院、公安、税务、金融、医疗八个行业版本,也明确提出“将会更加重视政府、企业、军队等大客户。”
刘权认为“对于上述用户来说,信息安全不能仅仅理解为电脑是否中毒,而是包括数据保密、信息完整、设备安全、资料拯救、数据恢复等方面,江民在上述用户的市场具有自身的竞争优势。基于这样的考虑,上述大客户更倾向于选择收费的服务杀毒软件。
在国内政府及企业用户市场,江民目前最大的竞争对手是瑞星。在这一市场,瑞星自2006年起一直稳居市场份额第一的宝座。但是随着瑞星投身“免费阵营”以及在杀毒软件市场中政府、企业越来越倚重收费杀毒软件的趋势愈发明显,江民试图抓住机会。
尽管收费模式更适合主打大客户市场,但是在大客户领域江民面对的竞争对手不仅仅有国内的免费玩家们,更有日益活跃的国际杀毒软件巨头。
红海蓝海
与金山和瑞星三国争霸的年代相比,如今江民面对的竞争者更多、更强。“国内杀毒软件厂商要想在如此激烈的环境下生存,首先要解决的是技术问题,”刘权分析称,“一是杀毒的准确度,二是资源的占有率。”
在技术之外“加强企业市场营销策略以及市场宣传力度也是很重要的。”刘权表示,“卡巴斯基与江民相比,同样是收费模式的杀毒软件,但是卡巴斯基的品牌影响力是江民难以企及的。”
当得知江民发布新款杀毒软件时,金山直言“江民的新品不会对金山造成冲击。”而360更是列举“360杀毒软件月度覆盖率35807.7万人,江民杀毒软件月度覆盖率84.2万人”的数据表示了自己对江民新产品的态度。
在两年沉寂归来,江民不仅仅要面对市场份额的大幅度缩水,更要清醒市场竞争烈度今非昔比的现实。
与此同时,江民的业务也从原先单一的杀毒软件,发展为了“面向行业的个性化信息安全解决方案”。刘权认为,江民的这种转变是为了“杀毒软件与IT两个方面同时发展”。
如今的杀毒软件市场可谓是一片红海,前江民董事长王江民曾说“面对杀毒红海,我们应该寻找一片蓝海。”随着云技术、移动互联网技术越来越发达,杀毒软件中的新兴、细分市场越来越得到杀毒厂商们的重视。
说到杀毒软件的蓝海,刘权认为手机杀毒软件、智能电视杀毒软件等新兴领域正是杀毒软件的蓝海。“这些领域也是杀毒软件市场快速增长的新领域。”
刘权告诉记者,“江民已经研发出了多款手机杀毒软件。但是在智能电视杀毒软件领域,江民相对落后。”
2012年3月18日,金山联合康佳集团推出了全球第一款智能电视杀毒软件,随后瑞星也宣布将为长虹、TCL旗下的所有智能互联网电视开发专用的杀毒软件“瑞星电视管家”。江民在智能电视杀毒软件领域相比两位老对手,慢了一拍。
“其实,杀毒蓝海中除了智能手机杀毒软件和智能电视杀毒软件外,还包括杀毒硬件、整体信息安全服务、定制服务等内容,”刘权说,“其中全面服务和定制服务很有可能成为杀毒软件的下一个蓝海。”
除了新兴市场,海外市场也是国内杀毒软件重要的发展方向。日本是江民重要的海外市场。“目前江民在日本的用户能够达到10万人。尽管这个数字看似渺小,但是相比于日本的用户基数,还是相当可观的。”
“江民的未来是辉煌还是默默无闻,取决于企业对于自身的定位、对市场的把握、对发展趋势的判断以及对先进技术的掌握等多种因素。”刘权分析称,“新兴领域的发展为江民提供了良好的契机,但这只是决定其未来的因素之一。”