联通承认天价微博事件未尽提前告知义务

“奉劝各位亲朋，千万别在国外开启数据漫游。我在莫斯科发了三条微博，今天中国联通向我收了3900元上网通信费，够买一个手机了，堪称史上最贵微博呀。”12月3日，联通iPhone合约用户金娜发布了这样一条微博，引发热烈讨论。　　联通方面的答复是，在计费环节上并没有问题。北京邮电大学教授曾剑秋表示，不管运营商的收费依据多么合理，我们消费者在消费之前都应该有知情权，运营企业负有不可推卸的提前告知义务。面对媒体的关注和专家的批评，12月4日，联通终于有了回应。据金女士在其微博上透露，联通
客服部门给她打来电话，承认没有尽到提前告知的义务，过程中也没有尽到提醒与预警的职能。一两天之内将给出最后的处理
意见。