都市快报：富士康昨天向300记者敞开厂门

郭台铭：除了道歉还是道歉 除了痛惜还是痛惜　　深圳市政府：多管齐下防止类似事件再次发生　　郭台铭向媒体三鞠躬　　昨天下午，深圳市政府就近期富士康发生的多起员工坠楼事件召开新闻发布会。　　新闻发言人李平说，今年以来，富士康接连发生多起员工坠楼事件，确实让我们感到十分震惊、十分惋惜、十分痛心。　　李平说，富士康科技集团发生的员工连续坠楼事件，是快速工业化、城市化、现代化的转型期出现的特殊问题，有其深层次的原因，涉及员工个体、企业和社会等多方面的因素，情况比较复杂。从个体来看，这些员工大多属于“80后”和“90后”，思想观念不成熟，涉世不深，经历磨炼不够，心理比较脆弱，对情感纠纷、环境变化、工作生活压力调节能力不够；从企业来看，富士康集团43万处于相同年龄段的年轻员工聚集在一起，加上企业管理、文化建设等方面的问题，容易使一些问题和情绪产生“叠加效应”；从社会层面看，这些员工远离家乡，缺乏亲人朋友的关心，社会服务关爱、支持援助也不够，容易产生一些意想不到的事情。　　李平说，将进一步加大工作力度，切实增强工作的针对性和有效性，多管齐下，多策并重，防止再次发生类似事件。　　郭台铭向媒体三鞠躬　　笑言“媒体行业也是血汗行业”　　昨天下午，富士康总裁郭台铭现身深圳，直面媒体。　　“昨晚我通宵未眠，一直在思考如何面对来自海内外的媒体，一大早就从台湾直飞深圳。我能说些什么呢？我们做了很多很多，可还是未能挽救生命……”昨天，富士康首次向媒体敞开大门，“让记者亲自看看富士康内所有的一切”。郭台铭亲自引领记者先后察看生产一线的环境、员工生活区、员工心理关爱中心、社康中心等场所。　　来自境内外100多家媒体的近三百名记者将郭台铭层层包围，面对媒体狂轰滥炸似的压迫式提问，郭台铭始终保持了极好的克制力，数次表达诚挚歉意，并以充满感性的表达，传递富士康向社会深深致歉、勇于承担，并将尽一切力量制止不幸事件再度发生的坚强信念。　　从上午11时到下午3时，在长达数小时的时间内，郭台铭在几位贴身保镖的护卫下，被裹挟在密不透风的人墙中，大汗淋漓。最后，他以深深的三鞠躬，表达对逝去的生命的惋惜和歉疚之情，并恳求媒体包涵与协助。　　几个月前坠楼身亡的富士康员工马向前的家人怀抱遗像，不断匍匐在地，向媒体陈情，引来大批“长枪短炮”对准狂拍。随即，各种操英语、闽南语、粤语、普通话的记者向过往的富士康员工进行采访。富士康对员工接受采访并不限制。　　在采访行程中，郭台铭保持了他一贯的幽默，笑言：“我看媒体也是血汗行业，你看，你们挤成这样，个个汗流浃背。”　　11位跳楼者中　　9位是进厂不满6个月的新员工　　参观的第一站是电脑主板车间。在空调厂房内，郭台铭本想让媒体感受生产线上员工的工作环境，可是，所有镜头似乎都只对准他本人。　　在一处入口，郭台铭向媒体介绍工人能够与上级互动的一个系统，由于记者实在太多，将狭小的空间围得水泄不通。郭台铭反复说的一句话是，“虽然企业接二连三发生事件，但是99.99%的员工在富士康工作是愉快的！”他说，希望全社会每一个人都能愉快地工作，希望每一个家庭都是和谐的。随后，他边走边介绍车间内的各种宣传牌，在媒体的推搡下停留了三处。虽然是全空调厂房，但在人群中，郭台铭早已汗流浃背，只能简短表达企业员工生产生活的情况。　　下一站，记者们来到一处员工生活区。一排排20多层高的宿舍楼，远看十分整洁。合围的宿舍区内有游泳池，正值中午时分，艳阳高照，有不少人正在游泳。一些先前没有抢到镜头的媒体再次向郭台铭聚集，郭台铭在两位保安的左右搀扶下只能折返。满脸通红的他说：“你们不要老是拍我，要多拍我们的员工！”　　第三站参观的是员工关爱中心。郭台铭说，他已经看到了第十一位跳楼者的遗书，但是出于对死者的尊重，内容不便透露。他还解释说，根据专家调查，11位跳楼者中，9位是刚进厂不满6个月的新员工。“富士康40多万员工若将其分拆成数十个单元，这11次跳楼事件也许就不太突出了。”　　随后，意犹未尽的记者们在关爱中心门外和社康中心前，再度追问郭台铭。针对有人发问“富士康员工是否有选择加班的自由？”本已迈步走开的郭台铭立即停下脚步，他说：“这个问题我可以肯定地答复，我们员工绝对有不加班的自由。”　　将建设150万平方米的防坠网　　“哪怕是最笨的办法，我们也要做”　　13点40分，嗓音沙哑的郭台铭，来到“第三届海峡两岸心理及社会学专家团调研座谈会”会场。　　数位专家发言，发布关于自杀干预的研究成果及对策。但媒体的目光还是集中在郭台铭身上。　　数十分钟后，神情疲惫、在前排正襟危坐的郭台铭走上台讲话。他说，上周末就在同样的位置上，他召集集团高层开会，听取专家的建议，探讨减少自杀的发生。没想到话音未落，又听到了第十一位员工坠楼的消息……　　“我们在跟时间赛跑，希望通过自己的努力减少不幸事件的发生，但是我们真的没有把握……个人感情问题属于私人问题，是连父母都无法干预的问题，作为企业，我们难以担负重任。”说着说着，郭台铭眼里泪水充盈。他说：“父母将孩子交到我们这里，我却无法保证他们生命安全，我感到自己的压力太大了！我最怕凌晨接到电话，现在我自己也要看心理医生……”　　郭台铭努力稳定自己的情绪，他说，已经采取三个办法制止自杀蔓延。其一，根据专家建议，在员工中迅速组织“相亲相爱小组”，每个小组由50名员工组成，现在已经组成了3000多个组，正在培训800位组长，希望尽早发现隐性的自杀者。其二，除了开通关爱热线，请专家支招外，再培养1000位心理辅导师，深入基层一线，为员工送去关怀。同时，对新进厂的员工进行心理测试，并对新入职员工进行精神关怀。其三，做一个很笨的事。在所有员工宿舍及工作区，高层建筑都设立防坠网，既有天网也有地网。郭台铭说，统计需要建设150万平方米的防坠网，总共需花费约4000多万元。“我看都没细看就签了同意。我知道这很笨，但是只要能挽留生命我就在所不惜！”　　最后，郭台铭说：“我今天三鞠躬，表达深深的歉意，如果在管理上有什么缺陷，我一定加以改进！希望媒体也能协助与关怀富士康，我们有决心在最短时间内制止或改善目前的状况。”　　在讲话结束后，郭台铭就先前有记者提供的那份“自杀免赔偿公开信”表态。他解释说，针对其中的第三条，若非公司的责任，富士康员工发生自杀等行为，富士康只按照法律规定办，不再提供额外的抚恤。他说，如果这一条对员工有压迫感，我愿意正式收回这封信。　　郭台铭昨天下午返回台湾南投县，他说，未来公司将会加速扩大在四川、重庆等大陆西部地区的投资，让新的年轻一代回到家乡工作。　　据新华社、深圳商报、南方都市报