市场的开放性和高效运营要求企业与用户的沟通更加扁平化

在移动互联网时代背景下，市场的开放性和高效运营要求企业与用户的沟通更加扁平化，从而满足消费者日益增长的需求。纵观国际市场的发展趋势，只有最优秀的品牌才能为消费者创造满意的解决方案，苹果、小米等企业皆属此类。家电行业也是如此，海尔已经成为冷柜行业名副其实的领导者，不仅在国内连续19年销量第一，而且已经连续三年蝉联全球销量第一，强大的品牌影响力可见一斑。全球第一的背后，是海尔以产品创新为载体，以满足用户需求、提高用户口碑为目标的企业创新理念。凭借着全球五大研发中心的顶尖研发实力，着眼全球消费者的使用需求，真正实现了产品创新与用户需求的对接与整合，这才是消费者认可海尔冷柜的根本原因。据了解，海尔在海外市场的产品创新也满足了不同地区消费者的不同家庭冷冻需求。在欧美地区，海尔冷柜受到了当地用户的集体力荐，成为欧美群体关注的焦点，在13年6月份，海尔冷柜被评为世界名牌产品，成为首个获得世界影响力组织认定的中国品牌。在欧洲市场，海尔冷柜获得了意大利消费者的推捧，先后推出的A+、A++和A+++等全系列的节能产品，超越欧美家电巨头whirlpool和ignis，成为意大利市场上的销售冠军。在美洲市场，海尔冷柜成为美国首个获得家用制冷产品可持续性标准认证证书的海外家电品牌，显示了产品的安全性和可靠性处于行业领先水平。根据不同地区消费者的使用需求，海尔冷柜给出了不同的产品解决方案，推出的卧式、立式不同产品构造的创新产品，获得了全球消费者的认可。这样的创新模式也颠覆了传统家电行业与用户交流方式，让用户对海尔产生高度的信赖和认可。这也体现了海尔在互联网模式的成功转型，必然在品牌、口碑、产品、技术等方面实现全面的创新与引领。