互联网+”推动产业转型升级，构建新形态、新业态，对企业影响日益深广，各细分领域、各层面的融合、优化、创新、替代等不断涌现。外部环境变化增加了客户服务难度，未来企业生产经营将围绕客户和服务来展开，及时把握服务发展趋势是企业持续发展和市场制胜的关键一环。
当客服遇上“互联网+”，如何重构客户服务渠道，如何依托大数据等新型手段打造互联网时代一体化的客户服务体系呢？4月9日，佳信智能将联手艾媒网等媒体和艾媒北级星等合作伙伴共同举办“化繁为简 完美融合”——佳信智能全媒体客服平台发布会，让我们一起体验一下，佳信是如何与你一起颠覆传统客户服务模式的。
一场脑壳洞开的产品发布会
大会将针对旅游、支付、电商等用户服务量大的行业展开客服标准、客服流程等与客户服务紧密相关话题讨论，并分享相关的管理与行业经验。在互联网快速发展的趋势下，知名企业IT企业服务变革与创新先行者将会结合自身的经验，围绕“用户”话题分享，为企业带来最佳实践的解决方案。
也许，这将会是一场改变当下客户服务模式的新起点，对企业变革带来一定的思考方向。
新一代的智能全媒体客服平台
佳信客服是新一代智能全媒体客服平台，拥有“在线客服、呼叫中心、工单系统、智能机器人”四位一体的客服体系，并支持一站式多渠道(桌面网站、移动网站、微信、微博、移动APP)管理，将自然语言理解、机器学习及大数据分析等技术有效整合，帮助企业有效提升客户服务质量，致力成为“互联网+”时代全球企业SaaS智能客服服务提供商。
“互联网+”时代对传统客户服务提出了新的要求，对于企业而言，这既是挑战，也是机遇。主动拥抱服务变革，拓展服务渠道，丰富服务方式，更有效地接触客户、服务客户、提供个性化服务，才是真正把握住客户的心。
4月9日，“化繁为简 完美融合”——佳信智能全媒体客服新品上市&融资发布会，佳信将与你一起颠覆传统客户服务模式。
新客服，未来不再未来，跨界变革，大道至简。
====================================分割线================================
文章转载自 开源中国社区[http://www.oschina.net]