加盟业务“存而不认”安弗客、月福涉嫌违规

汽车产业近年来的蓬勃发展，国人的汽车梦得以逐步实现，同时也带动了诸多与汽车行业相关行业的繁荣，其中就包括汽车美容。诸多汽车美容企业都采用了“连锁加盟”的方式，不但让品牌迅速成长，也使得很多创业者获得了成功。然而令人震惊的是，一些著名的汽车美容企业，一边开展着“加盟业务”，另一边却又加以“否认”，不禁令人生疑。慧聪网焦点透视日前接到业内人士的举报，指出北京月福汽车美容、安弗客汽车技术服务公司就是此例，慧聪网焦点透视马上进行了调查。业务“有迹可循”打开北京安弗客汽车技术服务有限公司的官网，首先跃入眼帘的便是安弗客在全国各地诸多开设的服务网店，在页面的具体条目介绍中，我们发现了安弗客加盟具体信息。在这个名为“我要加盟”条目里，罗列了加盟安弗客品牌的不同店铺类别，分别为“汽车美容”和“汽车服务会所”，其下也分别罗列了加盟的不同规格和对应条件。以加盟为汽车美容为例，有“创业店”、“基础店”和“标准店”三个级别，其对应的总投资额度从10万元到30万元不等，而要求最少面积则是250平方米递增到400平米。若加盟为汽车服务会所则需要更多投入和更大面积，比如若要打造期间会所则需要近200万元的投入和1000平方米的面积。而我们打开国内数家知名的加盟招商以及品牌服务网站，在相关招商项目里，发现了另一家著名汽车服务公司月福的加盟招商信息。其中一家网站罗列着加盟联系方式，以及“加盟条件”“项目介绍”“加盟流程”，而在另一家网站的招商项目里，月福也赫然在列，并且列出了加盟具体条件：要求的单店投资额为“10万”，以及店铺面积为“80平米”。同时我们也发现在几大搜索引擎中输入关键字“月福”、“加盟”之后，会出来数十条信息。尽管具体内容有详略差异，但基本都有一个共同点，那就是阅览者想了解具体加盟信息，都必须联络同一个电话，找一位月福公司的“赵经理”……疑问“非同小可”通过以上的调查，我们基本可以判断出，安弗客和月福两家公司开展的是加盟业务。但是我们很快发现，这些业务并未得到国家相关部门的许可。特许加盟或称特许经营最早起源于美国，如今，开展特许加盟业务的公司也遍布各个行业的各个角落。加盟授权方向加盟商提供商业经营特许权，并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导和帮助，加盟商向授权方支付相应的费用。“应该说，特许加盟是个人尽快创业的好途径，因为正规的特许加盟商会给你提供产品、管理、销售等方面的支持，就像背靠一棵大树，能替你遮风挡雨。”国内特许经营第一人、中国政法大学特许经营研究中心主任说，“但是目前，很多人借着特许加盟的旗帜，做的却是不法勾当，比如欺骗公众、倾销伪劣产品、甚至是进行经济诈骗。”目前全国范围内的加盟授权方有两万多家，但真正获得加盟资质的企业1600多家，不到10%。“有加盟资质，一定能在商务部系统中查到。”李维华主任告诉笔者，笔者第一时间登录商务部“商业特许经营信息管理系统”（http://txjy.syggs.mofcom.gov.cn/），分别输入“北京安弗客汽车技术服务有限公司”以及“北京月福汽车美容公司”多个不同关键词，查询结果均显示空白……在公司名称中输入“北京安弗客汽车技术服务有限公司”显示为空白在公司名称中输入“北京月福汽车美容公司”显示为空白点击此处查看全部新闻图片为何“语焉不详”？尽管我们获得了部分事实，我们还需要与当事方月福公司以及安弗客公司取得联系，听取他们的解释与回应慧聪网第一时间致电月福公司，终于从相关人员手里获得了一位姓刘的经理的手机号码。但是没想到，刘经理在听完我们想核实相关问题之后，直接表示：“没什么好说的，我们月福不做加盟业务。你打的是我个人的电话，你说的疑问我不回答，你要报道我们，我们就起诉你。”说完之后，直接挂断了电话……之后，又联系到了月福公司另一位经理，这位负责人在反复核实了我们的身份，并且一直要求我们告知其举报者的身份。在遭到我们拒绝后，这位经理表示，月福公司没有从事加盟连锁业务。“我们所有的月福门店都是我们直营的。”这位经理说。在此，我们不禁要问，如果像这位经理所说，月福确实不做加盟业务，那如何解释在网站上如此之多的加盟信息?难道这些信息都是假冒的？是不是涉嫌诈骗？那么月福是否知道这些招商信息？又有何对策？如果月福加盟确实存在，但又不具备加盟资质，难道月福是在打擦边球？那加盟商以及消费者的权益又如何保证呢？截至发稿时为止，月福公司对以上这些问题都沉默以对，未有任何反馈。那么安弗客的说法又是什么呢？我们与该公司市场部负责人高经理，她了解了我们的疑问之后，同样否认了安弗客从事加盟业务，而是进行的投资开店，但当我们询问“安弗客的投资开店的具体内涵是什么”时，高经理表示需要准备资料当面沟通，不方便在马上在电话里沟通。但令人遗憾的是，截至发稿时为止，沟通并未实现，相关疑问依然存在。针对如上关于汽车服务企业的疑问，慧聪网焦点透视将予以持续关注，同时也呼吁相关企业与以及加盟商能解答疑问，共同促进正处于成长中的汽车服务产业健康发展。