在线旅行业的巨头携程终于按捺不住了,加大马力挺进眼下如火如荼的价格战。
7月5日,携程(Nasdaq:CTRP)宣布,将投入5亿美元(约合32亿元人民币),自7月份开始,进行为期一年的低价促销。据介绍,5亿美元的预算较携程往年的年度营销经费跃升近10倍,这也是携程成立12年以来的首次大规模促销。
当下在线旅游业的市场格局已发生变化,前有艺龙网、去哪儿、芒果网、同程网等“老朋友”越发激烈的竞争,后有京东商城、淘宝等互联网以及今夜特价酒店等后起新秀左奔右突,间有航空公司和酒店自建销售平台……携程没法再无动于衷。
">携程旅行网营销副总裁汤澜预言,此轮价格战会在“6个月之后,不超过一年时间内见分晓,大乱之后必有大治,到时会发现在线旅游的进入门槛更高了”。
“(其他公司)做团购的这两年,实际上是对携程有影响的。很多小公司拿了点热钱就敢投进来,和电子商务一样,行业整体很浮躁。”汤澜说。
这种影响若要具体呈现,可以艺龙网团购业务的“鹊起”为实例。根据艺龙网此前公布的数据,2011年12月份,艺龙团购酒店突破10万间·夜,位居国内第一,这一数字是携程同期酒店团购量的4倍。
能否扳回这一局?2011年12月,携程突然推行返现应对艺龙挑起的价格战。就这样变换不同的项目进行促销,直到今年6月,此前一直不甚主张团购的携程干脆以“低价专场酒店团购”为活动主题,进行为期一个月的促销,踏入艺龙网的重点战场。
艺龙网被触怒,两公司高层一度在媒体及微博上“隔空喊话”。
芒果网也于近日宣布投入8000万元进行现金补贴,至此,在线旅游价格大战暑期档开打。
行业竞争呈现白热化,尤其在互联网公司交错竞争的领域。2011年5月,腾讯投资8440万美元投资艺龙网,成为其第二大股东,一年之后腾讯又以千万美元投资同程网,欲助其上市,两家在线旅游网站由此获得了腾讯强力的入口支持;百度也不甘寂寞,入股携程最大的竞争者之一的去哪儿网,后者立即在网络流量上获得跃升;同时,京东商城、淘宝旅行、苏宁易购等互联网平台也强势介入在线旅游业。携程显得有些孤立无援。 汤澜否认了这种看法,“事实上携程一直与很多网站有紧密合作,未来将更加开放,加大线上伙伴。”
一直以来,携程都被诟病为一家“线下重于线上的、奇怪的”在线旅游公司,其位于江苏宿迁呼叫中心的接线员已突破2万人。这种局面或许将得到改变,早报记者获悉,目前来自网络上机票购买订单已占携程总订单的近55%。