阿里巴巴网商大会拉开帷幕,其中生活服务网商尤其引人瞩目,跟直接从事B2C和C2C商品交易的网商不同,生活服务网商主要是以是生活消费领域的诸多商家,比如餐馆、等吃住玩领域的生活服务商家,通过如口碑网生活搜索类平台展现到用户面前,以满足用户生活消费需求为主的。
与农业和工业不同,服务业是随着社会的发展而不断发展并且逐步成为人们生产生活的重要组成部分,中国人对吃住玩的关注永远放在生活需求的首位,而全球经济一体化也给市场带来了协同的作用,原先往往一家公司包办的业务现在变成了上下游不同个体之间协作,这样产业链的变化也给了生活服务行业更多的机会和挑战。,阿里网商生态系日益宏大而融合。
生活服务类网商立足百姓的吃住玩生活消费领域,宏观讲是第三产业的生活消费领域,千万量级的生活服务商家,和亿万百姓的生活消费需求联系的异常紧密,口碑网在几年的发展过程中,将单纯的分类信息平台逐步调整成综合性生活搜索信息平台,为的就是把各种生活服务商家信息进行整合梳理,通过口碑网这样高质量的平台推荐给消费者。
生活服务网商使得电子商务在渗透进宏大的第三产业生活服务行业,阿里巴巴解决的是企业级电子商务的需求,淘宝网满足个人电子商务需求,阿里妈妈主要针对中小网站广告市场,口碑网则将战略重心放到了生活服务行业。
像口碑网这样的生活搜索类网站,结合上下游电子商务的发展,加上自身信息的整合与强势推广,将地区性服务和行业性服务深化扩展,结合自身推出的大量服务以及阿里系庞大资源,对于中小型生活服务商家,不能不说是一个机会。
现在中小型生活服务商家,面临的是本行业的竞争和地域的限制,本地市场的日益饱和以及成本的提高,使得利润越来越薄,但站在口碑网的平台上,商家可以用最小的费用获得与目标消费者的直接沟通。
传统商家,不仅能在口碑网上发布自己的服务信息,并且口碑网自动的按地区划分了范围,除了传统的文字展示外,还有清晰度高的城市地图搜索,只要加入生活搜索服务圈,就可以将自己实体店铺的位置标注在所在城市的地图上,这样能被需求者快速直观的找到。
利用用户口碑为服务打分同样是口碑网长久一来的优势,加盟其中的生活服务网商,所有的服务和消费者的评价都透明的公布在口碑网上,这样无形中进一步促进了市场的良性竞争:服务态度和质量上乘的网商更容易被市场接纳,而反面例子将自动被市场所淘汰。
餐饮,房产,生活信息等一系列和人们生活有关的服务都把口碑网与需求者,口碑网与服务提供和整合者紧密的联系再一起,生活服务网商进而借助口碑网的平台和服务找到直接需求者,而城市的细分和行业直接对应,这样的生态互动使得网络服务更加的深入到实用阶段,用户可以通过口碑生活搜索业务:站内搜索和地图搜索,快速方便的找到所在区域内提供服务的商家,而商家最低成本就可以轻易获得周边客户的订单。
只有让生活服务型网商真正在信息平台上找到生意,获得订单,生活搜索类网站能真正的得到用户的信任和支持,所以本次网商大会中设定的十大生活服务网商的评选,是生活服务型网商崛起的信号,生活服务类网商正借助口碑网强大的流量,丰富的业务种类和雄厚的技术服务支持,逐渐成为崛起的新网商群体,而其直接与生活服务想关联的属性决定了它在服务行业的重要位置,网络生活搜索服务正在向更深,更快,更集中的趋势快速前进。