微信支付先做好运营 再谈颠覆吧

微信支付将颠覆一切，是科技界最近的闪耀风声。前日，小米公司将与微信电商、微信支付合作，微信颠覆一切的声音再次袭来。在微信用户突破6亿，微信的商业化之路，涂抹上玫瑰金色。在强大的微信管道下，微信电商、支付、O2O，的确有着不容小觑的想象空间。不过，电商与支付，并不是门户、游戏那样简单，它并不遵守互联网法则，需要不少笨功夫——但这并不是腾讯所擅长。好吧，先从小米公司在微信卖米3手机说起。企业合作，简而言之，是各去所需。小米与微信走在一起，小米的需求，是传播力，如无意外，与微信的这次合作，将会再成为社会化营销的案例。作为新生互联网品牌，小米模式除了成本定价之外，颠覆传统手机公司很重要的一个原因是，通过社会化营销，将市场费用压低到极致。哪里有用户，小米便会出现在哪里，新浪微博、百度吧贴、QQzone，这些合作都是如此。微信的需求，是激活用户，通过小米手机这样的爆款商品，让微信用户使用微信支付。小米手机是引爆点。各有所需，促成了小米公司与腾讯微信的这次合作。当然，我们也可以将这个合作放大背景，腾讯公司与阿里集团的移动竞争，
天猫双11，小米去天猫跑了个分，作为支付宝最大的企业客户之一，拿下小米，与之合作，对于微信支付来说，也有些其他意义。所以你会看到，微信会不遗余力地为小米推广。作为回报，抢购小米手机米3，微信用户必须通过微信支付付费0.01元，并且，整个过程全部是微信支付完成。按照小米以往的抢购数量，小米每周大约有600-700万人抢购。初步估算，这一次能为微信，至少激活500万左右的用户使用微信支付。这两天，关于微信支付的稿子中，一篇稿子数据是，微信支付以每天10万的用户增长，而另一篇报道中，微信支付的用户增长数据到了20万。3个月的试水，微信支付目前累计1000万用户，也有一说是2000万，因为小米的合作，微信支付将会进一步累积用户。激活用户之后呢？那就要看微信支付的应用场景。支付是应场景而生的，重运营，也重安全。微信支付的强大，在于微信6亿用户的想象力。有渠道优势，不过渠道只是成功的必要条件。微信支付拥有微信6亿用户的基础，渠道强大，前不久支付宝手机钱包突破1亿用户，无论是每天10万抑或是20万，甚至是可能100万的增长，微信支付很快将超越支付宝钱包。不过，另一个数据是，支付宝手机钱包目前每天新增用户数为30万。理论上来说，上述推演是逻辑成立的。但支付是需要应用场景，没有足够的支付场景，再强大的渠道，也是空谈。譬如，微信支付背后的财付通，PC时代，QQ用户与活跃数远超于今日的微信，但财付通与支付宝差距甚远。PC时代，财付通的应用场景，一是Q币等充值，电商则是腾讯电商。微信支付的应用场景，目前接入了手机充值，而电商领域，最大则是腾讯电商与易迅。受惠于天猫双11的促销，双11期间，易迅交易获得巨大增长，日交易规模突破5亿，其中微信支付8万笔。另一方面，手机支付宝双11当天，支付了4518万笔。微信支付需要接入更多的场景。今年9月，聚美优品接入微信支付，这次合作包装成案例，被广泛传播。不过，11月，聚美优品悄然关闭微信支付。聚美优品一位员工透露，“这次合作并不愉快”——用户通过聚美优品APP购物后，跳转到微信支付页面，许多用户是第一次使用，必须绑定银行卡，操作流程长。更为重要的是，微信支付支持银行有限，甚至交通银行都不能绑定。两个多月的合作下来，很少用户重复使用微信支付。微信支付要获取新用户并不是那么容易，如果微信强势渠道便一定能够成功的话，微信支付其实也勿需要打出“你敢用，我敢赔”的口号。消费者的支付习惯，并不是简简单单就能推翻重来的。与聚美优品的合作，我们也可以读出微信支付的挑战——微信支付拥有微信用户，但应用场景有限，并且支持银行还远远不够。微信支付与财付通合作，财付通公开资料显示，财付通快捷支付支持国内52家银行，不过，
支付宝快捷支付接入的银行近180家，而微信支付目前只接入了12家银行。除了接入银行的差距，微信支付还需要在应用场景上做足功夫。也就是说，除了易迅、腾讯电商，Q币充值、电话缴费，之外，微信支付应该接入更多的应用伙伴。一位接近微信支付的人士透露，微信支付用户打开频次大约是一周1～2次，以2次来算，微信支付平均每天最高不过300万笔。而支付宝的无线支付，在双11之前，大约每天是1200万笔。如果没有足够的应用场景，也没有足够多的接入银行，与小米的合作，也会成为昙花一现的成功。其实，微信之前，小米也与新浪微博有过合作，2012年12月21日，新浪微博卖小米手机，新浪旨在激活12月15日推出的”
微博钱包“。那时候，新浪微博也有5亿用户，不过，这次合作之后，未能达到预期效果，并且一度服务器宕机。直到今天，“微博钱包”依旧在蓄势中。服务器宕机，或许只能说明小米手机太过火热吧。当然，这一次，微信支付与小米的合作，第一天也出现些零星技术故障。支付的技术挑战大，但它是个重运营的笨活。颠覆非朝夕之功，都是一个一
个用户谈下来的，鼓励微信支付，唱红微信颠覆一切的同时，更应该看到微信支付来自的运营的挑战。最后讲个故事，餐厅开张后，为了吸引客户，餐厅会请人排队，雇些豪车停在餐厅门外，慢慢地这个餐厅便生意兴隆起来。这个故事在微博、微信朋友圈都广为流传，但很多人忽略了一个前提，餐厅的饭菜要足够好。微信支付需要与时间赛跑，与用户习惯赛跑，更应借鉴财付通的前车之鉴——尽管财付通只是微信支付的拍照提供商。与支付宝，
银联支付的竞赛，其实是慢慢长跑。颠覆，并不是一两句口号得来。