DoNews8月16日消息(记者 尚婧)16日下午,新京报旗下资讯平台京探网和团购网站聚乐淘共同宣布,建立国内首个团购“绿色诚信联盟”,该联盟由聚乐淘联合13家线下商铺签署自律协议,包括自律守则、监督机制、媒体曝光和惩罚机制等,以提高服务质量。
首批与京探网签约的商户均来自北京,涵盖餐饮、科技、娱乐、医疗、图书、传媒等多个行业。京探网副总经理孙泽锋表示,该联盟建立的目的是要约束地面商户和团购网站两端。
孙表示,目前团购诚信问题来自三方面:1,地面商户服务能力、质量及诚信问题不过关;2,团购网站本身数字掺假,在成交量、结算额等方面涉嫌欺诈消费者;3,消费者本身对产品资讯辨别能力不足,易盲目消费。
“绿色诚信联盟”对此问题的解决方式主要有几点:1,与商户签订销售协议,严格筛选商户和产品、明确双方责任、明确违约责任;2,设立400免费投诉电话,为消费者提供反馈投诉渠道;3,在京探网开辟相关资讯频道,减少消费者“盲目消费”。
在建立约束机制同时,该联盟将定期对参与方进行审查,如存在违规情况则及时公示、警告,如无效果则将执行惩罚机制,联合新京报、京探网等媒体平台对违约方进行曝光。
时间: 2024-09-20 07:51:18