移动电子商务建设系统工程刻不容缓

(记者 舒杰)移动电子商务无疑是一个新兴产业，集思广益才能帮助产业平稳快速发展，《通信产业报》(网)采访了众多专家及产业界的资深人士，他们均对移动电子商务的发展前景寄予厚望。　　北京邮电大学校长助理吕廷杰：移动电子商务不同于互联网　　在吕廷杰看来，将原有的互联网商业模式搬到移动互联网，必死无疑。　　吕廷杰解释，如同不能单纯地将电影搬到电视上，移动互联网一定需要量身定做的业务。因此，移动电子商务与传统的电子商务必然存在本质的区别。　　此外，运营商的商业模式也对移动电子商务的发展产生了障碍，运营商的传统模式是轨道交通的模式，对网络有强大的控制力，它构造了传统的电信部门和传统的广电部门，构造了一个网络和业务不分离的模式。这种商业模式严重的制约了移动电子商务的发展，因为一个电信运营商并不熟悉电子商务。　　移动互联网的发展又跟通信技术发展产生嫁接，使得我们看到了一个希望，就是说它有可能产生一种非常盈利的，可控、可管理的商业模式，同时也要求我们的运营商能够把自己打造成优秀的电子商务运营商。　　国际上认为，原来运营商卖语音通信业务，未来他们要卖平台，要有一个开放的心态，所以社会各界才有了充分的机会，才能在上面开发出更好的业务。　　吕廷杰表示，移动电子商务的发展也会带来管理难题，因为它是通信技术跟互联网技术的结合，所以它将会拥有互联网的混乱性，但是互联网就是世界上最快乐的混乱，因为类似的混乱意味着创造力。但是移动通信的可控、可管理技术就给互联网技术加了个缰绳，所以移动电子商务存在一个盈利模式，同样将是可控、可管理的。　　国家信息化专家咨询委员会委员曲成义：需要4大环境建设　　在曲成义教授看来，推动移动电子商务环境的支撑已经刻不容缓。之前移动电子商务发展的环境可能并不成熟，但是在3G发牌后，整个产业已经形成移动电子商务发展的良好趋势。在他看来，这是一个不可逆转的大趋势，未来缺少移动电子商务，将会影响经济发展与外贸关系，所以一些经济发达的城市，应尽早为电子商务创造一个好的环境。　　曲成义表示，移动电子商务有四个关键环境需要建设，第一个就是信任体系的建设，交易双方在网上通过一种什么办法，来达到互相认可，这是整个移动电子商务建立的产业基础。　　第二个是安全支付，电子商务是要涉及到钱，这个钱包括不被窃取等等，这是消费者放心消费的前提。　　第三个就是现代物流，现代物流是建立在网络化环境体系之上的，信息化为之提供支撑下。商品交易中，大概有20%的价格消耗在中间的物流上，由于我们以前的物流落后，成本就高。如果用现代的物流方式，成本转嫁给客户时就低。　　第四就是信用服务体系，由于移动互联网传递信息的无障碍性，建立统一规范的信用评价体系具备天然的优势。而信用服务体系的建立不仅能够帮助企业规避风险，更能够帮助市场秩序的建立。　　中国电子商务协会理事长宋玲：弥补传统电子商务缺陷　　中国电子商务协会理事长宋玲表示，与传统的电子商务相比，移动电子商务具有很多独特优势。　　首先移动电子商务具有随时随地的便捷性，传统的电子商务已经使人们感到了网络所带来的便利和乐趣，但是它局限于电脑携带不便，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的一些缺憾。　　其次，我国在2008年手机的用户已经突破了6亿，远远高过了同期2.6亿网民的数量，基于如此庞大人群移动电子商务的发展空间，将远远高于传统电子商务。　　第三，手机具有较好的身份认证基础，对传统的电子商务而言，用户的消费信用问题是影响其发展的一大瓶颈，而移动电子商务在这方面具有天然的优势。　　移动电子商务的产业发展是一项非常复杂的社会工程，它的产业链比较长，涉及到运营商、设备商、服务商、终端等各个方面。产业资源能否有效地整合，在其发展过程中有至关重要的作用。　　综合以上优势，随着3G牌照发放，一系列利好政策的出台，我国的移动电子商务的发展环境得到了更好的改善，因势利导，趁势而上，抓住时代赋予我们的机遇，移动电子商务将迎来发展的春天。　　中国系统工程学会物流系统工程分会理事霍云福：移动电子商务将成主流交易模式　　在霍云福看来，3G以后，移动电子商务开始进入发展阶段，而此前，应该一直属于培育和摸索阶段。　　3G以前，由于通道容量等的局限，电子商务基本局限在互联网范围内，但众所周知，互联网是开放的网络，很多情况下，不能形成闭环(节点具有匿名性，不具备泛在性)，而一个经济活动如果不能形成闭环，就很难找到有效的商务模式，用经济学语言讲，也就是很难实现价格的市场发现。　　3G以后，互联网和移动网的融合越来越紧密，网络节点具备了实名性和泛在性特点，依托这样的网络，可以开展闭环的经济活动了，这样越来越多的交易活动会“移动电子商务化”，而且很多信息本身会由以往的“生产要素”逐渐变成“最终商品”，那将意味着，商品种类和市场容量将出现几何量级的增长，也就意味着财富创造的方式和财富总量会有很大变化。　　从经济学角度看，市场结构的改变与社会进步是高度相关的，因此，这可能意味着一个社会的“大转变”。　　从比较细微的角度看，在以前，电子商务的成功有极大的偶然性，因此才有了“烧钱”的说法，但以后电子商务可能和“摆地摊儿”做小买卖一样，有各种各样的成功可能性了，“烧钱”的时代将成为历史。　　“移动电子商务的发展和普及，其最深远的意义可能在于会改变社会的组织模式，而新的社会组织形式必然会推动社会经济发展方式的转变，最直接的表现目前也已看出来了，如实现经济增长方式的转变、方便百姓生活和带动战略产业发展等。”霍云福如此表达了移动电子商务对社会更加深远的影响。　　在霍云福看来，目前移动电子商务政府主导方式具有集中资源办大事的优势，尤其是在创新活动的初期，还能够冲破阻力，给创新以实质性推进。中国移动电子商务发展的特色之一可能也在这里。但是，这种政府主导模式应该逐渐转变为“政府营造环境，市场主导发展”的模式。“在教育上有句话，叫‘但开风气不为师’，政府在市场中的角色也有类似之处。”