鲍岳桥：在线网络教育时代来临

一起学习乐园创始人鲍岳桥　　“在线网络教育行业很可怕。”在不久前教育部召开的一次会议上，一位在线网络教育企业的老总感慨万千，“十年前也开过类似的会，当时差不多也是50家企业参加，但今天我发现在场的只有2家，另外48家已经倒下。”　　“这个行业也很辛酸。”亲历过行业更迭的鲍岳桥(微博)感同身受。　　2005年，鲍岳桥辞去联众CEO一职，创办了一起学习乐园。公司通过情景式动漫学习模式，开发了“一起学习乐园”这款包含游戏、动画、漫画、故事等元素的教学软件。以在线学习的形式解决目前小学生普遍存在的对学习没有兴趣、贪玩、需要家长不停督促等问题，并在整个学习过程中，加入主线情节《蜂王号》及相关主线任务，让学生在学习的同时，体验升级、获得银币、砸金蛋、接金币、赛车、连对奖励等游戏乐趣。　　目前，一起学习乐园的注册会员量达到了80多万人，每月活跃用户逾万人，其研发的同步教学产品日渐俘获家长和孩子的心。然而，这些成绩的背后是鲍岳桥及其团队六年的苦苦挣扎、艰难摸索。　　“公司刚成立的两三年，投进去的几千万付之一炬，最初的几位创始人也都很遗憾地离开了。”鲍岳桥感慨，“在线网络教育行业不好混”，如果商业模式和市场需求不吻合，学校和家长不买单，那么结果必然是死掉。　　鲍岳桥不甘于就此放弃，在身边的同行纷纷倒下之时，一起学习乐园不断地吸纳优秀的业界人才，上至60多岁的花甲老者，下至20多岁的年轻才俊。鲍岳桥与他们一起扎扎实实地打磨产品的内容，也正是他们对内容孜孜不倦的追求才形成了如今一起学习乐园的核心竞争力。　　“十二五”期间，国家将更多投入教育的软性服务，以往给学校配电脑等硬件投入造成太多闲置和浪费，缺少必要的软件载体。而随着70后、80后家长的成长，其对新事物的接受能力以及对创新教育方式的需求也将成为教育软件发展的驱动力。　　鲍岳桥称：“属于在线网络教育的时代来了。”　　“想做有意义的事儿”　　在线网络教育不好混　　一起学习乐园，源于鲍岳桥由来已久的教育情结。　　当鲍岳桥上小学时，班里有一个非常顽皮且学习差的孩子，基本每天上学都迟到，而且一上课就躲在教室的柱子后面“哐哐哐”地掷骰子。有一天，这个孩子又迟到了，回座位后照常玩骰子，刺耳的声音引起了老师的注意，于是老师语重心长地教育了这个孩子，那次之后，顽皮的孩子好像变了一个人，上学再也不迟到，上课再也不掷骰子，专心听讲，最后成为那个班里惟一一个考上县初中的学生，几年之后还考上了北航。　　这件事情让鲍岳桥很受触动。“如果没有一个特别的外力刺激的话，孩子自身的变化是稳定的。”而在联众做游戏的经历也让鲍岳桥觉得，“游戏总会让人感觉玩物丧志，所以一直想做一些有价值、有意义的事。”　　因此，一起学习乐园的创建理念开始萌动。彼时，鲍岳桥通过充分的市场调研得出，现在孩子主动学习的积极性没有被充分调动，学习效率不高，孩子完全失去了一个快乐的童年。老师可以改变孩子的一生，但是一个老师再厉害，他能影响的孩子数量也是有限的。　　“所以我就想可不可以借助网络，借助以前做游戏的设计理念，让孩子在游戏中找到学习的感觉。小孩都喜欢玩，我们把原来枯燥的方式转变一下，让孩子感觉到跟玩很接近的学习方式。在这个过程中，能让他体会到成就感。这是对孩子心理活动的一种分析。”鲍岳桥说，“哪怕我改变了一个孩子，我都认为是很有意义和价值的事情。”　　在从理想前往现实的路上，总是充满难以预想的障碍。一起学习乐园光筹备就花费了好一段时间，过了大半年项目才慢慢开始。　　张老师是最早一批进入公司的人，“那时，6个人在一间狭小的办公室开发客户端，一些五十多岁的老教师根本不会用计算机，只能将写好的产品口述给我们这些技术员，再由我们一个字一个字地输入电脑。”而之后由于网络教育环境不景气，一拨拨的人离开公司，就连张老师也产生过迷茫和动摇。　　2008年之前，一起学习乐园几乎没怎么成长。“大家一开始把在线学习想像得过于乐观、简单，但实际上是挺复杂的东西，而且在线学习的企业非常多，死掉的也很多。”　　当时同类型的网站大都把趣味性挂在头上，但踏踏实实把内容做好的却不多。鲍岳桥认为大家没有认清趣味性的真正涵义，“趣味性更专注心理活动。”他经常给员工举例，红极一时的开心网(微博)偷菜游戏，界面并不算漂亮，环节设计简单，故事情节也不复杂，为什么那么多人着迷？“它抓住了用户的心理。绚丽的画面都是表象，抓得住人一时，抓不住一世。”　　一起学习乐园刚刚起航的时候，网络在线教育的海面早已不再平静。一大批网校轰然倒塌，存活下来的公司也处于苦苦挣扎的边缘。那时期的网校都是将教案和资源强加给学生，让学生自己下载去看，这种方式对于家长和孩子而言并没有吸引力，久而久之，网校的用户群越来越少，直至没落。　　而“寓教于乐”的创新教育理念固然前卫，但付出的代价也很惨重，尤其是对于盈利模式的纠结。由于学校和家长对这种新鲜事物的排斥、不信任，所以一起学习乐园在前期的产品推广过程中屡屡碰壁，根本找不到出路。“你刚开始跟校长介绍这个产品的时候，校长就认为你是为了赚钱。”鲍岳桥回忆，那段艰苦的日子实在不堪回首。　　最后的结果是，一起学习乐园完全免费开放近两年。直到现在，一起学习乐园的某些在线体验也是免费的，只有更高环节的产品会收费。“提到收费，网站必定流失大批客户，即便孩子感兴趣，家长也未必同意付费。”一起学习乐园至今还在为是否收费大伤脑筋。　　周老师(中)退休前是清华附小的数学老师，如今她主要负责一起学习乐园的教研工作。　　学习绑定游戏　　让家长为“寓教于乐”买单　　“只要找到一个合适的模式，一起学习乐园将势如破竹。”　　根深蒂固的教育情结以及对自己产品的充分信任，让鲍岳桥即使在大环境恶劣、不断“烧钱”的境况下仍坚持赌一把。　　一起学习乐园的产品有自身的系统，可以根据孩子不同的学习成绩准确判断孩子的真实水平。此外，它还相当于一对一的家教，系统全面地分析孩子的学习轨迹，清晰地反映出孩子的薄弱学科和知识点。为了不断完善产品，鲍岳桥及团队还经常亲自打电话给家长，问产品的使用情况，调查孩子的学习状况是否发生改变等等。　　此外，一起学习乐园的产品也在不断调试和改变。“筛选教材是很痛苦的事情。我们国家小学教材是放开的，以前是人民教育出版社，现在各个省都可以有自己指定的教材。这样做的好处是教材越出越好，坏处是版本特别多，而且有地方保护主义。”鲍岳桥说。　　这个环节对周老师所在的教研部要求很高。他们要将小学一到六年级不同版本的教材归类筛选，从繁至简，从难到易，分出不同层次的题目，并且在题目的基础上添加图文并茂的内容，要从色彩上符合儿童观感的特点。　　当你打开一起学习乐园某道题的界面，孩子们喜欢的卡通人物便映入眼帘，它会说话，会唱歌，会运动，像动画片一样引领孩子做完题目。里面很多形象的配音都是六十多岁的周老师亲自上阵。“开门声就是敲几下桌子，讲到某句有意思的话时，声音要哆嗦着发出。”言及此，周老师又发出了爽朗的笑声，这位清华附小曾经的数学老师，在退休后依然选择从事教育事业。　　拥有了好产品，并不等于拥有了好市场。中国网络教育的目标用户和市场比较复杂，在学校、老师、家长、学生这一串关系链中，网络教育面对的用户是学生，而学生没有资格决定要不要付费，需要听家长的，而家长往往听老师的，老师又浩如烟海……错综复杂的关系盘根错节。“网络教育推广要耐得住寂寞，况且一起学习乐园又是一种创新的学习模式，想要说服陌生且从众的家长不是一朝一夕的事，更别提让那些对网游充满恐惧的家长建立信任感了。”鲍岳桥经常为此深思。　　负责市场营销的魏老师对这一点深有体会。“2008年左右，网络普及程度比较差，在市场推广中也会遇到各种想不到的障碍。我们在成都市一所小学做过调查，一个班四五十个孩子，电脑普及率最高的班级也只有30%。有些家长会说，虽然有电脑，但网络环境跟不上，担心对孩子的眼睛有影响，我们因此还专门设计了一个绿色上网管家产品，解决家长们的顾虑。”魏老师坚信，信息化教学是未来的发展方向。目前，一起学习乐园只做小学阶段的内容，暂时还没有考虑初中课程。　　作为一起学习乐园的投资人，鲍岳桥一直在找思路，寻模式。　　“一定让游戏和学习紧密结合，激发孩子学习的兴趣点，产品不断更新换代的同时，通过趣味性让体验者被一起学习乐园黏住。”虽然鲍岳桥一直强调一起学习乐园的公益性，但作为投资人也是逐利的，免费在线体验是打开市场的前奏，随着更丰富、更高层次的体验升级，收费在所难免。“比如按照一个学期或一年大概700块钱的收费，这对于现在孩子报课外辅导班的费用简直是冰山一角，况且700块钱体验的是全学科内容而非单科，多数家长愿意为其买单。”　　除此之外，一起学习乐园也在尝试改变此前上门找学校推广的思路，“随着产品影响力的扩散，现在已经有不少学校主动找一起学习乐园购买学习卡，这大大降低了公司被动推销的成本。”　　让孩子爱上学习　　我们支撑下去的动力　　经过六年的磨练和洗礼，一起学习乐园成绩斐然。“一起学习乐园”成为北京双榆树小学、北京二里沟中心小学、北京丰台一小、北京中关村二小、山东淄博北门里小学、淄博周村凤鸣小学等多家小学学生集体使用的学习软件。　　大部分经常使用“一起学习乐园”的学生成绩显著提高，有超过100多名成绩最好的学生当选为乐学明星。他们都保持班级第一、年级第一的成绩。　　“这些都是我们支撑下去的动力。”鲍岳桥及其团队如是说。　　有一次魏老师在成都某学校做推广的时候，当他打开一起学习乐园的界面，全班孩子“哇”的一声，惊喜而又纯真的表情至今令他难以忘怀。“这个界面把孩子们深深地吸引住了。”后来，由于受课堂网络环境的限制，登陆界面受到影响，孩子们非常着急，争先恐后地问魏老师回家可不可以使用？魏老师当即把网址写在黑板上，免费让孩子们试用。一个月后，一起学习乐园的产品进入付费阶段，孩子们的注册率、上线率、付费率都很高。连学校的老师都对魏老师说：“我们接触过很多类似的产品，但切身从孩子的角度设计的不多，你们的产品让人耳目一新。”　　耳目一新的远不止迎合孩子需求的界面。有一次团队开会的时候，鲍岳桥提议，能不能组织一个“班级任务”，让孩子们有团队意识，同时也能增加网站的粘度。经过大家七嘴八舌的讨论，最终的方案是，以班级为单位，组织在一起学习乐园注册，进入“我的班级”，里面有“鲜花任务”，孩子们在一起学习乐园学习后可以赚取积分给鲜花浇水，学习越多，浇花贡献值越大。网站会有排名，哪个班级浇花第一，当鲜花养成之后，网站会免费给所在班级的老师赠送鲜花。　　“我们已经送出过很多鲜花了，挺大一束康乃馨，找快递公司送到老师的手里。”张老师娓娓道来，“山东一些学校的老师会把他们的感想和感受发过来。不过最近有一所学校的老师给我们打电话，说他们的学生已经种成了，但请我们不要寄这束鲜花，希望我们把鲜花值全部清掉，让学生们再玩一次。”　　对于鲍岳桥来说，再满意的用户反馈都不及孩子取得的成绩重要。因为使用一起学习乐园的产品，有的孩子爱上学习，找到了学习的乐趣；有的孩子活脱脱换了一个人，考上了理想的初中。　　如今，身为天使投资人的鲍岳桥手上还有其他几个项目，但不管多忙，他每隔一段时间便会与“一起学习乐园”的团队开会讨论，找方向、定思路。“我想做一个有品牌、有意义、能长久下去的东西，而不是骗骗人，只为赚钱。如果是那样，恐怕一起学习乐园这个项目早就黄了。”