沃达丰新西兰公司未尽告知义务被罚款

临渊  本报讯 新西兰商业委员会8月12日宣布,将对沃达丰新西兰公司征收40万新西兰元(约合32.8万美元)的罚款,原因是该公司没有在用户离开免费数据漫游服务时尽到对用户的告知义务,通知用户的数据下载将被收取费用。  沃达丰新西兰公司是新西兰最大的移动运营商,该公司承认对用户存在误导,但沃达丰新西兰公司表示从未故意误导用户,并将退还所有在此次事件中被误收取的费用。  新西兰商业委员会表示,目前还不清楚多少用户受到影响,但沃达丰承认此事涉及的用户数和资费金额都很大。“这是一个严重的设计缺陷,导致许多用户产生了不必要的支出。”  在截至6月30日结束的季度里,沃达丰新西兰公司流失了2.7万用户,市场份额被新西兰电信和2degrees蚕食,下降至约47%。此次事件将为该公司的运营带来更多压力。

时间: 2024-09-20 15:40:40

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联通为“最贵微博”道歉:未尽告知义务

CFP供图 承认没有尽到事先告知的义务 过程中也没有尽到提醒与预警的职能 本报讯12月4日零点,联通iPhone合约用户金女士微博曝出,三条微博计费3900元,"天价"微博引起了热议."最贵微博"主人金女士在更新自己微博时透露,"终于接到来自联通10010 客服部门的正式电话,承认联通没有尽到对消费者事先告知的义务.过程中也没有尽到提醒与预警的职能,诚恳致歉并愿意接受 意见,努力提升服务品质." 天价账单还未查清 然而,联通只是由客服方面给予用户

联通为迄今最贵微博道歉客服称未尽告知义务

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联通承认天价微博事件未尽提前告知义务

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音乐下载收费续:唱片公司未统一 网站低调避谈

中介交易 SEO诊断淘宝客 站长团购 云主机 技术大厅 付费下载音乐操作起来很难.新京报插图 赵斌 唱片公司未统一,音乐网站低调避谈 最近,"网络音乐免费时代即将终结"成为音乐界热议的话题.有消息称,从明年开始,包括华纳.环球在内的几大音乐公司,将联合百度.酷狗.QQ音乐等国内音乐服务网站大范围推行音乐下载收费,付费用户将可以下载到媲美CD音质的高品质音乐.不少网友在网络上大呼"赶快囤免费的歌,再不囤就要收钱了". 日前,本报记者采访了唱片公司大佬和网络音乐平台,得

沃达丰印度公司4G覆盖将远超预期

电信网络运营商沃达丰印度公司日前表示,其4G覆盖将在2017年3月扩展到印度8个电信区域2400个城镇. 沃达丰的早期计划是覆盖1000个城镇.最近进行的频谱拍卖对沃达丰印度4G覆盖的扩展提供了极大的帮助. 沃达丰印度将在包括东北部阿萨姆.马哈拉施特拉和果阿.奥里萨.旁遮普.拉贾斯坦.泰米尔纳德邦(包括钦奈)以及UP(西部)在内的地区进行4G网络扩张. 沃达丰目前已经孟买.德里国家首都辖区.加尔各答.卡纳塔克.喀拉拉邦.哈里亚纳邦.古吉拉特邦.UP(东部)以及西孟加拉九个电信区域提供SuperN

被扣费消费者未被告知收费标准银行收费项目超750种

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联通回应“最贵微博”:未尽到告知义务

[eNet资讯中心消息]12月6日消息,在国外发了3条微博,回国后发现数据流量费用竟高达3900元.一位联通iphone合约用户的所发的这样一条微博,近日引发热烈讨论.对此,联通方面表示计费不存在问题,但是联通 客服人员日前承认没有尽到对消费者事先告知的义务,并向改名用户致歉,但针对此问题的具体解决方案,联通还未对外公布. 3日凌晨,一位叫金娜的联通iphone合约用户发了这样一条微博:"奉劝各位亲朋,千万别在国外开启数据漫游.我在莫斯科发了三条微博,今天中国联通问我收了3900元上网通信费,够