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开放式论坛:用户、价值、服务的三角关系
和讯科技消息 9月11日-14日,2012(第十一届)中国互联网大会在北京国际会议中心举行。本届会议以“开放·诚信·融合——迎接移动互联新时代”为主题,并针对互联网、移动互联网、电子商务、网络营销、云计算、物联网、网络安全、创新创业等十多个细分领域进行深入探讨。和讯科技对本次大会进行全程报道。
滚石移动集团高级副总裁张新华、易宝支付首席执行官及共同创始人唐彬、大众点评联合创始人龙伟、安恒信息总裁范渊先生、风行网CEO罗江春参与论坛,共话用户、价值、服务的三角关系。
以下为开放式论坛实录:
主持人于立娟:谢谢,那么,我们这轮的嘉宾是滚石移动集团高级副总裁张新华、易宝支付首席执行官及共同创始人唐彬、大众点评联合创始人龙伟、安恒信息总裁范渊先生、风行网CEO罗江春。
范渊:安恒信息就是之前是做个人客户端这一块,专注企业文档安全,数据安全这一块。
主持人于立娟:首先请各位嘉宾评价一下,在昨天你们看移动互联网是过去这10个月发生的唯一亮点吗?如果不是您认为还有什么?
罗江春:大家好,大家都在谈移动,移动当然也是这段时间以来大家同行都在关心一个话题,但是关心移动的时候,我还希望大家能够多关心一些传统媒体。所以从传统媒体,其实包含电视台在移动上其实也有想法,其实我觉得我们在过去一段时间里面,其实因为SNG投资,我们在电视台或者互联上面,带给我们多频互动的元素。在这种里面我觉得不止移动是一个热点,我还关注传统业态在面对移动互联网行业冲击时候,他们自己一个发展,这个也会是我们关心一个话题。
主持人于立娟:移动互联网对您重要,传统互联网对您更重要。下面请范总?
范渊:移动互联网我觉得?实际上在“云计算”等等,我觉得也是很好一个方向。
主持人于立娟:云计算和大数据,名人堂特别提到一个非常有意义的论坛。
龙伟:我们移动客户端用户,从2010年100万,到2011年1千万,到今年8月份4千万,这个数字增长非常迅猛。从我们自己浏览比例来看,从手机端来的浏览量已经迅速超越了传统浏览量,占到整个60%或者更多。从这一点来看,移动互联网一些数据比较吸引媒体的眼球,也吸引普通观众的眼球,大家觉得移动互联网是一个热点。
如果没有大众点评网之前,就在传统互联网,在用户,在数据上面一些积累,在移动互联网上不可能发展持续。我觉得移动互联网也好,互联网也好,都基于一个基本的用户需求。我觉得任何一个互联网应用,都离不开消费者,离不开网友最基本需求。在这个上面满足了用户的一些需求,才会是一个好的应用,才会做到用户成功。
主持人于立娟:更多要内容满足用户需求。
唐彬:我认为移动互联网会对生活产生革命性的变化,从三点考虑。其实移动互联网很难缠,99年我就开始做移动互联网,那个时候移动互联就开始了,13年到今天移动互联网终于有了起色,这个过程很艰辛。第二个移动互联网彻底打破了线上和线下,移动互联网所有一切线上线下是分不开,所以没有线上线下之分。
移动超过传统浏览。第三点,我认为更关键,咱们谈互联网,会想到互联网开放,互联网是一个分享精神,非常民主,这一切都是为了个性化。因为每个都想独一无二的服务,但是移动互联网恰恰是一个个性化的服务。手机是个性化的工具,有你的ID,朋友信息,位置信息,手机还是你个人一个传感器延伸。看到一个漂亮画拍下来,网上搜索这是某某画家几十年前一个画,让你变强大了。
一点就是经历了13年开始爆发,第二点就是线上线下彻底打破了,O2O是一个为名词了。还有一个个性化是真正互联网,移动互联网体现出来,这三个连接一起,会改变生活。
张新华:我是滚石张新华,从我角度来讲,可能我跟前面4位非常不一样。移动互联网不仅是我们未来,更是我们希望,传统互联网大家知道不赚钱。只有移动互联网把线上线下结合,也可能做细分市场。
主持人于立娟:所以,您觉得移动互联网给音乐带来一些正能量是吗?
张新华:移动互联网我们开了很多会,我希望能够多一分钟时间说版权事情。我去年互联网大会讲,如果没有好的内容,客户端跟内容,是没有任何意义。正版时间,一个是多元化的语音,CD也是一个载体,如果没有多元化应用,是没有未来。多元化应用是我们重要一个东西,前提一切是正版,音乐是无国界,钓鱼岛是无国界的。
主持人于立娟:提到版权问题,在娱乐行业特别重要一个话题,那么其实觉得版权要尊重,要为用户提供有价值的服务。中国好声音是一个一款非常好的娱乐节目,它的内容也很好,形势也很好,假如中国好声音在网络上也就是通过我们视频网站观看,和下载。在这样版权拥有者方面,他们利用互联网能做哪些有意我们客户的事情?
张新华:首先这个行业是一个好节目,并不一定等于好的音乐,它是一个好的媒体节目。第二点产业也是一个现实的东西。
主持人于立娟:一个好的音乐版权内容,怎么才能跟移动互联还有互联网结合起来。假如说我是李宇春版权团队,我能利用互联网还有移动互联网做点什么?
张新华:孙燕姿已经跟上家唱片公司解约了,跟我们签约了。我们把一首歌可以做40多种不同版的应用,比如说装APP客户端,我们叫同一类不同频道,三网4频渠道下,满足不同的市场的。
主持人于立娟:现在已经上线了。
张新华:已经上线了。
主持人于立娟:视频比音频更有压力,特别在格局现在相对稳定之下,对于风行难度更大。因为有钱青年人已经结合在一起,像优酷和土豆,富二代已经演绎差不多了。在过去大半年当中,我觉得除了这几位以外,其实日子过得都不容易。看到一个消息,风行和SMG有一个深度的合作。从今年3月到现在,婚后生活怎么样?有没有动人的爱情故事。
罗江春:这个问题想了很长时间?风行创业7年了,我一直想一个问题,就是电视跟互联网这两个最大媒体,应该是一个什么关系。我们答案几乎不是一个颠覆,也不是一个对抗的关系,是一个你中有我,我中有你的关系。我们在做模式把用户看电影看电视这么一件事情搬到互联网上,其实我们向电视台学习。