10月13日，在2017杭州·云栖大会上，阿里云与阿里通信宣布联合打造阿里云的通信PaaS平台（C-PaaS），并通过整合阿里巴巴生态及大数据AI等领先技术，提供泛在、智能、按需、高效的连接与通信服务，助力企业数字化转型和商业场景创新，带领云通信走向2.0时代。
据介绍，阿里云通信升级语音、短信、流量、隐私保护、物联网卡连接、移动推送、消息、邮箱推送等八大通信能力，以及连接管理、大于能力开放、资源调度等平台功能，并在业务与管控引入人工智能，以此支持企业用户通过多种方式集成到自有的业务流程中去，实现通信能力与业务场景的无缝对接。
阿里云通信拥有强大的基础资源整合能力，安全和服务保障经过阿里巴巴强大的生态级应用验证，例如在去年双11期间服务2亿多用户，发送6亿条短信，达到率99.99%。创新的隐私保护服务、在线实名认证的物联网卡连接等，在物流、出行、电商等各个场景，都得到广泛应用。目前，已经有几十万企业和开发者使用了阿里云通信服务。
目前，伴随着企业数字化转型的刚性需求，云通信服务已经迅速成熟和商业化。根据IDC预测，到2019年，全球云通信市场规模将达到200亿美金，复合增长率是传统企业通信市场的三倍。今年中国云通信市场规模有望突破100亿人民币。
当前大部分云通信服务商来看，基本可分为资源型或技术型，都只是提供通信能力与业务流程的对接。而云通信2.0意味着，云通信服务对企业更大的价值，应该是业务流程的优化和应用场景的创新，从而帮助企业提高数字化商业竞争能力。
为此，阿里通信总经理余鹏武表示，阿里云通信基于云“泛在、按需、弹性、智能”的连接能力，将提供云化的连接实现与丰富的通信能力、有效可靠的按需连接保障、开放的业务与完备的开发使能，并结合大数据和人工智能技术，帮助企业实现商业模式的创新与重构。
未来，阿里云通信作为阿里云重要的C-PaaS平台，将推动云通信应用开发者在阿里云实现聚合反应，让云通信服务充分赋能企业数字化转型，推动商业形态的创新与变革。