9月11日消息，海尔集团电子商务平台海尔商城将在明天开启“9·12”周年庆的活动，区别于以往电商的价格战，海尔商城将“送装一体”的物流、售后服务作为了这次大促的“杀手锏”。
记者登录海尔商城发现，此次周年庆活动，涉及从冰箱洗衣机空调等传统白电到数码电视再到厨电、生活家电、水家电以及母婴家电等多品类家电家居产品。
有趣的是，海尔商城周年庆的营销口号特别强调一个字——“装”。海尔商城负责人解释，希望通过“装”的主题向用户传递两层信息：一是海尔商城特有的“送装一体化”，二是其配送网络深远的覆盖能力。
目前，海尔集团自建的物流配送体系已经实现全国范围2576个地区的全网覆盖能力，确保“按约送达、送装同步”的一站式服务，解决大家电网购的“最后一公里”配送难题。
“电商圈从来不缺节日，从‘618’到‘815’再到‘双11’，几乎横跨了全年，每次促销攻势铺天盖地，各电商炒作价格战乐此不疲。然而最终随销量而来的往往是消费者的抱怨和不满。”海尔商城负责人向亿邦动力网表示，随着海尔网络化战略的推进，海尔商城正在发挥其送装服务方面的优势，以期提升用户体验。与此同时，海尔电商还试图将海尔商城打造成为新品首发、家电定制以及家电一站式服务的综合性网购平台。
为此，在周年庆前期预热阶段，海尔商城就已经推出“新品装起来”等免费试用活动来撬动用户。相关人士介绍，用户只需发布自己的“家电宣言”就有机会试用海尔最新推出的三门冰箱、滚筒洗衣机等高端新品。
另一方面，海尔商城还将产品个性化定制融入到此次促销活动中。海尔商城方面透露，除了此前推出的空调面板的个性化定制，目前还在尝试冰箱的定制首发，而活动后期还将陆续上线洗衣机、空调等产品的个性化定制。
据悉，海尔集团很早就开始互联网化的探索，并于2000年成立了海尔集团电子商务有限公司。目前，海尔电商的业务目前主要聚焦在三部分：一是海尔电商的主阵地海尔商城，二是为大客户提供解决方案的电商B2B平台，三是海尔电商在天猫运营的海尔官方旗舰店。