一电话卡未开通GPRS上网业务
: 使用手机彩信功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。
使用手机彩信功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网服务业务。
提示：
中国移动用户请联系当地移动公司进行开通GPRS上网服务业务，也可以拨打10086进行联系；
中国联通用户请联系当地联通公司进行开通GPRS上网服务业务，也可以拨打10010进行联系；
中国电信用户请联系当地电信公司进行开通GPRS上网服务业务，也可以拨打10000进行联系。
二电话卡已开通GPRS上网业务
: 开通上网业务后，上网参数需设置正确即可接收到彩信。
接收不到彩信
: 当您接收不到对方发来的彩信时，需要核实手机上网参数设置是否正确。
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.选择【设定】。
3.选择【更多设置】。
4. 选择【移动网络】。
5.选择【接入点名称】。
6.根据您使用的电话卡，选中“WAP”模式上网，例如：若使用的为联通电话卡，则选中【3gwap】（“沃3G手机上网”），然后尝试接收彩信。
7.若以上操作后，仍无法接收彩信，点击左下方【菜单】键，选择【重置为默认值】。
可接到彩信但显示下载中。
: 当您接收到彩信时，彩信显示“下载中”，可以将移动数据开启后尝试接收。
1.用手滑下屏幕顶帘，将【移动数据】关闭后重新开启。
2.打开一条彩信，点击【下载】，待下载完成后即可查看彩信内容。
三以上操作后仍无法解决。
1.上述操作后仍不能正常接收彩信，有可能是您的电话卡信号、参数等问题导致的，建议您更换网络时段上网使用，也可以换一张在其他手机上可以正常上网的电话卡尝试，检查手机是否可以正常接收彩信。
2.若更换电话卡之后仍不能接收彩信，有可能是手机中存在屏蔽网络的第三方软件或一些设置的更改导致的。您可以进入手机的设置菜单，点击“隐私权”（部分手机此项为“私人”），将手机恢复出厂设置。在恢复出厂设置之前，请提前备份手机上存储的重要数据，例如：电话簿、短信息、照片、视频文件等，因为手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有内容。