买好丽友蛋黄派送的赠品拆开包装却发现已过期

买蛋黄派送的赠品拆开包装却发现已过期超市给予退一赔十的补偿吴女士向12315工商申诉热线反映：今年10月23日，我在临平北大街上的大红鹰超市花18.9元购买了一盒好丽友蛋黄派，超市搞活动买一大盒就送一小盒。在出了超市后，我先拆开了那盒小的食用，但发现里面的蛋黄派却是过期的，于是就回到超市向大堂经理反映了情况，但对方却没有给我处理问题。商报见习记者 朱荣 维权报道今年10月23日，吴女士在临平北大街上的大红鹰超市花18.9元购买了一盒好丽友蛋黄派。“当时刚好超市有活动，买一盒大包装的好丽友蛋黄派，则可送一盒小包装(三个装)，于是我就买了一盒。”吴女士说，到了超市门口时，因和她一起去购物的朋友肚子饿了，于是她就拆开了小包装的那盒准备食用。但吴女士发现拿出来的蛋黄派包装上的生产日期是2010年7月份的，而该产品的保质期只有10个月，那么算起来产品已经过期了。于是她和朋友马上就回到超市，向超市的大堂经理反映了情况。吴女士说：“我仔细检查过那一小盒包装内的三个蛋黄派，发现三个蛋黄派的生产日期都不相同，但按10个月的保质期计算均已过期。而大堂经理在我反映情况后，让我出示了购物小票进行了确认，但却没有给我解决问题。而等我回家后，也没有超市方面的工作人员联系过我。”昨天下午，记者联系了大红鹰超市。该超市的工作人员董女士表示：“那盒出现问题的蛋黄派是好丽友厂家举办促销活动送的赠品，不是直接销售的商品。该批食品在出厂后，是一大一小两盒捆绑在一起送到超市来销售的。而消费者向大堂经理反映情况后，超市方就马上让好丽友的促销员检查了该批次剩下的所有赠品，但均未发现过期产品。可能刚好消费者所购买的那盒产品送的东西有问题，而之后当我们想为消费者处理问题时，却发现消费者离开时并未留下联系方式，所以我们也就无从下手了。稍后处理此事的工作人员会和消费者联系，并把问题解决。”随后，董女士致电记者表示，“已和消费者进行了协商，超市方答应消费者，按食品安全法给予消费者退一赔十的补偿。”对于这样的处理结果，吴女士表示满意。