2010年4月22日，由艾瑞咨询集团主办的“2010第五届艾瑞年度高峰会议”北京专场在北京国家会议中心盛大开幕。本届年会除了会场规模扩大外，更注重内容的全面性，在涵盖往届讨论议题上，更是根据目前中国互联网的热点领域专门开辟移动互联网和电子商务专场，嘉宾邀请也力争更加国际化。以下是MMBuy创始人林文钦在参会发表题为“两岸B2C电子商务模式差异性探讨”演讲现场实录：
林文钦：很高兴在这边跟大家分享两岸B2C电子商务模式差异性探讨，台湾的一些互联网的朋友如果要认识大陆的产业或者互联网发展的话，唯一得到咨询的地方就是艾瑞了。今天分享的是两岸B2C电子商务模式差异性探讨，我先介绍一下我过去的背景，在奥运会当天开幕式当天我加入了上海一家公司，这家公司跟我原来公司都是增长非常快速的公司，我跟大家分享一下。
首先我们来看一看台湾电商产业的示意图，刚好两岸的情况是非常非常相近的，雅虎虽然说在大陆这边表现不是那么突出，但是在雅虎全球地方的公司，台湾雅虎算是表现最强的地区，很多人用他，如果我们拿来比较，在这样一个情况之下，他也是号数门户网站的案例。接着我们看大陆电子商务环境的示意图，也有前面有分享，在大陆来讲B2C只有15%到16的份额，根据艾瑞今天早上的分析，像当当这样的东西排在后面，接下来看两岸电商做的差异，首先大家首选是淘宝C2C，这里面的份额最大，比如说像京东，像淘宝的商城，在台湾来讲最主要有一个拍卖，市场份额比较大，台湾首选的平台合作，在台湾自己独立开B2C平台的人非常多。我自己MMBuy 来讲也是经过一些两边的冲击，首先大陆来讲这边比较偏向重公司，轻公司的模式非常活儿，淘宝有一个代销模式，他们手上没有资金，他在淘宝上开店其中有很多定单都是来自于没有经过他的同意就卖掉，这个跟台湾不一样。
这边跟议价能力有关，他用供应商帮他出货小公司没有这个模式只好用进仓模式。大陆货到付款，都是以现金为主，第二种是支付宝，以担保交易为主，即时到帐为辅，第三种是网银支付，而台湾是信用卡、便利商店到店取货付款以及网路ATM转帐的方式。
大陆的第三方物流会因地制宜，运费差异大，当地要出货才可以吸引当地的定单，这样的情况在台湾不会出现，所以他全部的部分都可以一日配，他可以发展的非常精密，在运费方面的话，两方面的差异也非常大。营销方式部分因为会比较大我大概过一下，台湾跟雅虎这边硬广，通过搜索引擎，与大型购物中心合作，与银行联合推广等方式。而大陆是搜索引擎SEM、联盟，开淘宝店等等模式。
关于两岸人才的重视程度，我这样子参与两岸的公司来讲我也觉得差异蛮大的，在电子商务网站架构里面确实是这样，在大陆这边来讲运营人员是一个开发人员，价钱最贵，在台湾来讲是以采购人员为核心，我是采购主管，整个公司的发展都是以我们业务领导的团队。
思维习惯的部分会有一点不同，大陆这边是以绝对的低价是店家第一个考量，因为对应的消费者他也是最在意这个部分，台湾的顾客不是要求这个，对于品质的要求会比这个要求高一点，大陆这边会很在意供应链，早上和下午都有一个供应链，他们也是非常重视，每个电商都会思考这些，想要竞争的公司比较少，但是大部分各个网站跟淘宝是要合作的。大家应该都认识他，最近也在大陆推出他的品牌，一般来讲对于形象包装也是很行的，都是包装的很漂亮的一些女孩子，搭配的非常好，台湾在包装这方面很有优势的。
在大陆来讲你必须跟淘宝打交道，有些购物网站一方面是自己卖一些也跟别人合作。电商周边重要的行业，大陆这边1是大淘宝，2是第三方支付单位，3是搜索引擎，4是网站联盟，台湾这边是门户、第三方物流配送业者，信用卡以及便利商店。因为电子商务这边高速成长，他也是有一个很好的业绩成长。
我用我这个公司的例子谈一下，这是MMBuy 我们的一个时尚购物网站，最近推母亲节的特卖，如果这家公司在台湾的话，他是一家以转单为主的公司，他没有什么压力，很可能会喊出24小时到货的口号，必须跟雅虎打好交道。所以这个部分，在大陆你不做到这个，就不算是电子商务公司，他有这样一个方式，必须要有完整的经销系统，有一些新创网站要合作。总结大陆这边由于他比较地大物博，他的公司比较精密的供应链这部分大陆是比较强的，如果能够结合台湾的灵活包装会是不错的电商竞争力。谢谢大家。