环信客服 无法接收用户发出的语音,客服端显示一个红色叹号

问题描述

环信客服 用户app端发送语音到客服,客服可接收语音,但是显示一个红色感叹号,无法读取,使用官方的demo也是这样的问题。有哪位大神遇到类似问题,期待回复

解决方案

已经解决, 客户端不支持,只有pc浏览器登录才可以听取用户发送的语音

时间: 2024-11-05 04:49:01

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