重商业轻产品 后乔布斯时代的苹果搞错了什么？

创新乏力 被迫加入硬件升级大军2011年08月25日，苹果创始人兼首席执行官史蒂夫·乔布斯宣布辞职，苹果COO蒂姆·库克接任，苹果公司正式进入后乔布斯时代，42天后，乔布斯因胰腺癌与世长辞，享年56岁。重商业轻产品后乔布斯时代的苹果搞错了什么？苹果公司并没有因为乔布斯的离开而从此一蹶不振，相反，其产品销量在成熟市场和新兴市场均持续上涨，股价一路高歌猛进，突破600美元大关，一度成为全球市值最大的上市公司。不过，在乔布斯离开的一年间，我们也看到了苹果公司诸多不同寻常的变化：创新力不足，iPhone4S和新iPad等新产品被Android阵营拉入硬件军备竞赛的战场；商业味道日渐浓厚，只能靠专利武器打压竞争对手；增长趋缓，引发投资者担忧。此前有业内人士称，若苹果能够沿着乔布斯留下的既定路线继续前进，可在未来3-5年内保持增长，今天的苹果也确实在持续增长，但我们并没有看到这其中有任何乔布斯的影子在暗中掌舵，重重光环围绕下的苹果公司背后实则酝酿着巨大的危机。那么，后乔布斯时代的苹果究竟搞错了什么？蒂姆•库克又玩出了一套怎样的游戏规则？创新乏力被迫加入硬件升级大军乔布斯是典型的产品疯子，对每一个细节精益求精，而职业经理人出身的蒂姆•库克却并不精于此道。乔布斯曾与其传记作者沃尔特·艾萨克森（Walter Isaacson）说，库克不是做产品的人，他还告诫库克：不要问我想做什么，不要问我想要什么，你只管做正确的事。乔布斯极端强调产品，而这正是库克所欠缺的，特别是在产品设计上。于是，我们得到了纯粹硬件升级版的iPhone 4S和新iPad，对比近来业界疯狂
曝光的iPhone 5照片，苹果iPhone家族很可能三代产品共用一个外观，这在众多Android厂商中都是极为少见。iPhone 5外观设计依然毫无新鲜元素（图片来自互联网）如果说乔布斯时代的苹果是因为不断创新才走向辉煌，那么库克掌舵的苹果则是由于创新乏力被Android阵营拖入了硬件军备竞赛的泥沼。在外观设计创意匮乏的前提下，苹果也不得不从处理器、GPU、屏幕分辨率等方面下手。如果iPhone 5和iPad mini的发布计划为真，那便意味着苹果将最终与Android厂商别无二致，即产品硬件不断升级，靠多配置、多机型的产品策略同时进攻多个市场。所以，关键还是在于产品，这也是乔布斯时代苹果可持续发展的关键。但后乔布斯时代的苹果研发团队显然失去了方向。硬件升级可以撑过一时，但撑不了一世，有消息称，苹果会在今年9月推出下一代iPhone和iPad mini，至于去年10月和今年3月时的批评浪潮会不会重现，我们拭目以待。