ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的缩写，它是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。自上世纪90年代后期从美国传入后，ERP已成为现代企业管理中不可或缺的有力管理工具。但长期以来，传统C/S结构(Client/Server) 即客户机/服务器模式ERP带来的高投入、长部署时间和较低的效率的问题已经成为不能不重视的问题，因此B/S结构(Browse/Server)即浏览器/服务器模式应运而生，而且正在快速崛起，已经从填补C/S结构的空白到和C/S结构争夺客户。作为一家上海自己的ERP软件公司，金致软件拥有国内唯一的先进B/S结构的在线ERP产品72ERP。在这一行业中，他们的发展如何，有什么样的体会，对B/S结构ERP前途有何看法，值得我们关注。因此，IT168专访了金致软件技术(上海)有限公司总经理麦云杰。
金致：从软件外包到独立ERP产品
对金致软件技术(上海)有限公司总经理麦云杰的采访是在他的办公室中进行的。这位年轻总经理的求学和工作经历颇有如今年轻人借鉴之处——他是较早的一批海归，90年就前往加拿大留学攻读计算机专业学位。在他看来，从技术转型为销售，尤其是转型为管理更为合理，因为技术出身，对技术、企业、行业的理解不是非技术出身人员所能相比的。IT行业变化迅速，企业沉浮也迅速，不懂技术，就算十次中有九次决策正确，但一次出现失误就可能致命。创业型公司每一步必须正确，必须看的更远，如果老总懂技术，对技术开发、市场拓展就很敏感，而不容易为不正确的意见所左右、误导，做出错误的判断。即便企业大了后，无须亲历亲为，懂得技术，也有利于挑选合适的管理团队。麦云杰毕业后的经历似乎也证实了这点。从在IBM和Oracle等公司负责技术开发工作，到回国后担任金致软件总经理，他的职业轨迹正是从技术人员成长为一家企业的最高管理者。
金致软件成立以来也有一个从经营软件外包业务到自有ERP产品的发展过程。2005年之前的金致软件主营业务是为外资企业提供专业IT外包服务。虽然拥有相当强大的技术团队，并有大量为知名外企定制开发ERP项目的经验优势，但是麦云杰感到项目型的业务耗时耗力、不可复制、边际利润低，且存在较大的风险和恶性循环威胁，金致希望能够拥有自己的ERP产品，然而国内的ERP主流产品都是C/S结构的项目型软件，C/S结构的软件需要针对不同的操作系统系统开发不同版本的软件，由于产品的更新换代十分快，高代价和低效率已经不适应市场需要，如果开发这样的产品，金致依然无法摆脱项目型业务的困扰。凭借多年在美国和加拿大IT领域浸淫的经验，麦云杰看到B/S结构的软件产品是未来发展的必然趋势，这种结构更成为发达国家应用软件的首选体系结构，国外大型企业管理软件要么已经是B/S结构的，要么正在经历从C/S到B/S结构的转变。于是，2005年金致开始尝试转型，着手研发独有的B/S结构ERP品牌——72ERP，72ERP这个产品使金致不但可以充分利用原有的技术积累，不必每一次都从头开发，而且能更好的为客户提供服务，金致实现了从项目型企业转变为产品型企业的成功转型。
B/S结构：技术有优势市场也有优势
金致软件只有72ERP这一个产品，自然是坚信在线化B/S结构的ERP相比传统ERP具有重大的、决定性的优点，那这些优点在哪里呢?
在麦云杰看来，B/S的优势太多了。可以用一张表格来表示：
事实上，B/S结构是对C/S的优化升级，是涵盖了C/S技术的。B/S结构与C/S竞争的最核心只在于两点，即快速部署和高速服务响应。
麦云杰说， ERP在中国实施成功率低，很大程度上就是对部署ERP所耗费的时间，为提高效率而损失无形成本的反应。传统ERP的部署，从调研、分析开始计算，动辄数年，效率可谓低下。初步实施就需要一台一台电脑安装调试，每一次升级和修改又要暂停一切业务一台一台电脑重新部署，工作量非常可怕，这些成本都要算在用户头上，更重要的是“休克更新”所带来的沉默损失也是惊人的。而B/S结构在这方面优势就很明显了。它几乎没有部署这个步骤，打开浏览器就能使用，甚至出差在外时，在酒店的电脑上，在网吧的电脑上，也能随时随地登录使用。这是传统ERP做不到的。