高胜宁：互动营销领域的人才困局
现在，任何一家">广告公司也好，还是公关公司也好，但凡与传媒有关的企业，都想在互联网里圈些钱，各种打着网络公关、互动营销的公司又悄然复苏了，相比两年前的那波潮流，如今的互动营销公司显得矜持多了，主要表现在对人才的甄别和客户的需求上。
似乎央视先曝光再肯定的行为正在迅速扩大这个市场，然而这个高速发展的行业并不是如媒体报道的那样光鲜。互动营销公司高速发展的业务与人才缺乏的相互矛盾，制约着当前这类公司发展。
大家都知道，互动营销领域对人才的要求十分的苛刻，不仅要求对互联网知识的全面掌握，更需要的熟悉客户需求的充分理解和项目作业规范的人才，而互动营销兴起到如今的高速发展也不过短短的三四年，这类人才成为当下猎头重点锁定的对象。部分公司甚至不惜重金四处网罗人才，遗憾的是怎么也挑不到合适的人才。相反，一些业务能力出众的互动营销人才并为找到合适的工作岗位，一方面是各大公司求贤若渴，一方面是求职者迷茫四处无望。
“客户经理，一个普通的工作职位，我们招了半年，至今还没招上来。网上投来的简历不是没有，而且很多，但确实没有合适的。”某知名人力资源总监向笔者说到。“有时候我也很奇怪，成天看到大家谈论互动营销，可适合的人才到底去了哪里？他们是不是都在度假啊？”也许这不是一家公司HR发出如此感叹，或许这是一个普遍现象，人才似乎是“踏破铁鞋无觅处”。
而与之相反的，笔者加入的几个互动营销的QQ群里，大多都是在互动营销领域有相当建树的人才，部分中高端人才感觉“适合的职位实在是难找”而等待机会，而大多数都是有稳定工作或者入行不久的初级人才，频繁的跳槽对他们的感触学不到专业知识，过高的职位胜任不了便准备厚积薄发。
一边是对人才的极度渴求，苛刻要求，另一边是缺乏桥梁，信息不对称，缺乏人才成长机制。
在笔者看来，互动营销人才招聘陷入困局，并非是信息不对称，而是过度对人才招聘的条件苛刻和行业人才稀缺所造成。当前，网络发展已经非常先进，招聘渠道已经多元化，企业的招聘信息和人才的求职信息已经可以通过多种方式进行对接，信息对称应该不是问题，尤其是圈子招聘近两年盛行，大多数人才都能找到合适的工作岗位。
但是，造成这种原因主要在于，大多公司为了规避风险，往往是有了项目才招人，要求新进员工必须上手工作，而忽视了对人才的长期布局，尤其是企业对于中高级互动营销人才招聘非常慎重，在公关公司表现非常严重，往往人才能力的高低直接决定着客户未来的合作，相反，互动营销中高级人才都是大多都是职场老兵，极力避免遭遇滑铁卢，选择企业也比较慎重，匹配成功率非常低，这应是困局的真正原因。
那么，如何破解这种困局，便是摆在案头的重要工作。事实上，互动营销门槛并非外界所想象的那么高，更多的企业更应该选择内部培训的方式，那些口若悬河的演讲家很多，多请一些专家公司内部培训，花些经历让内部公司的人进行实战，传统的PR人才很快会成为顶尖的互动营销高手。（转载请注明：作者：高胜宁，咨询交流：MSN：gaosn@msn.cn）