如何理解软文营销?
在茫茫的大海上,从高空俯视,一团团如棉的水母在蔚蓝色的海洋里漂浮着,他们是无脊椎漂游动物,寿命仅有几个星期,与小牧鱼结伴为生,羡煞旁人的是水母一般三代同堂的群居生活,戏称漂流一族,他们在地球上大约已经生活了6.5亿年之久,其生命力之强令人佩服。
软文如同水母,在网海上漂游是其人生的旅途,从出生的那天开始,它注定是要流浪的,并且一定要带上“小牧鱼”,否则踏向远方还有什么意义呢?软文的小牧鱼就是隐含在文章中的某种动机。
董天策博士在他的《新闻·公关·广告之互动研究》一书中提到软文比较普遍的说法是:企业通过策划,在报纸、杂志或网络媒体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度、促进企业营销的一系列宣传性、阐述性文章,包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等,“软文”因此又被称为“广告文学”。
V-ING网络营销 认为所谓软文就是带有某种商业动机的文体;而软文营销则是个人和群体通过撰写软文,实现动机,直接或间接达成交换或交易目的的营销方式。如果从软性广告的角度来看,可以相对于硬广告而言。
我认为可以相对于硬广告而言,但不能相对于硬广告。
众所周知,硬广告是一种纯粹的广告,直接的广而告知。而在软文中,如销售信函,广告文案,招商宣传等,他们都是带有“硬广告”性质的软文。
目前个人主要以站长为代表,群体则包括了企业、工作室、网店等。实际上专业人士如作家、保险顾问、律师、设计师、营养师、投资理财顾问、发型师、培训师等完全可以通过(博客)软文的形式,不断的推广自己的专业服务。
如王建国教授在出版《1P理论》之前,先发表一篇或数篇文章来阐述理论之精要;现在要出版《文化营销》了,同样先发表一文来叙述自己的观点。此乃兵马未动,粮草先行,在保证了《文化营销》一书充分的知名度的时候,再择日上市,以求销售佳绩。无须任何投入,只需一篇小小的文章,恰到好处的推广自己的新书。
所以软文营销以其成本低、传播广、功效快等特点,被越来越多的企业所重视。从保健品行业到房地产到IT领域,可以说软文营销在不销而销中提高企业业绩,在不战而战中打击对手,在不救而救中解除企业危机,在不建而建中创立品牌。据说海尔集团每周要外发1600篇文章,联想每月定放50万字,思科公司每周有300篇。
大公司大财团往往会通过公司公关部门,有规划的把一篇篇软文通过报刊杂志,网络媒体等有效平台,有步骤有策略的投放发布软文。大企业都这么这么做,何况是我们中小企业呢?
再说现在金融危机,公司在缩减营销预算的同时,也就意味着降低了业绩要求,那有没有一种低成本的营销策略,同样可以达到高产出的绩效呢?我想软文营销是值得我们所有企业投入的一种营销模式。另外我国的网民数量已达到了3.03亿等于一个美国市场,你还在等什么呢?
最后我认为软文可以是一本书如当年史玉柱先生的《席卷全球》,它可以是一篇文章,可以是一段文字,甚至可以是一句话。
传统软文一般是以报刊、杂志、书籍、海报、DM为主,而网络软文主要是以网页的形式存在如网站网页、博客博文、论坛发帖,但是它又不局限于网页;软文也可以通过QQ或MSN的对话框加以传播、可以通过EMAIL、评语、留言、签名、回帖回复回答、手机短信、图片内的水印、电子书、PDF、 PPT等来表现。
传统的软文仅限于文章或图文并茂的形式来加以静态的宣传,但互联网的出现却大大丰富了软文的表现形式,传播途径,提高了软文的使用价值使之成为一种低成本高效能的营销模式。
那么接下来让我们详细的来了解一下传统软文与网络软文的不同之处。
如何进行软文营销
目前,网络广告的一般形式包括:网幅广告(全屏、对联、飘浮、旗帜广告、通栏等),电子邮件广告,搜索竞价广告,弹出式广告,富媒体广告,以及基于用户群体细分的定向广告等等。
以上这些广告形式的收费通常采用:千人曝光成本(CPM)、每点击成本(CPC)、每行动成本(CPA)、每回应成本(CPR)、每购买成本(CPP)、包月方式、按业绩付费(PFP)等方式,其中最常见的为CPM和CPC。
我们不能说上面的网络广告形式不好,但其中一些问题是要指出的。比如,中国大多数的网民对网站上五颜六色、飘来游去甚至是强行弹出的广告是反感的。中国在上世纪90年代末刚兴起互联网的时代,网民对网幅广告的点击率曾达到10%以上,而在今天,即使非常漂亮的FLASH广告,往往点击率不到1/1000。但是,很多网站是要靠广告吃饭的。且先不说一些门户网站经常对广告客户虚报网页浏览数或者点击数,就连百度这样的知名企业,因为管理不善都出现了点击欺诈的情况。可以说,现在投网络广告的客户满意度在逐步下降,他们一方面抱怨网络广告的投入成本并未换来相应的效果,另一方面则对网络广告中的数字感到不可控甚至不可信。
不过,当前互联网上越来越频繁的炒作却引起了不少广告主的关注。以近期网上关于流氓软件的口水战为例,奇虎公司为了宣传其360安全软件,动用了大量写手在网上广泛开展文字炒作。高明的奇虎公司老总周鸿祎靠着一些文字游戏,用非常低廉的成本把产品在全国做了反复宣传。再看看网络游戏,几乎每个游戏公司都会安排人到各论坛发帖,或者联系相关网站发文章,来充分介绍游戏产品的特点、情节等。另外,大家也非常清楚现在好多博客已经不完全是个人情感的表达了,里面不乏为商家做宣传的,越是名人的博客越是如此。
其实,我们看到的这些现象,都是一个网络营销新时代来临的标志。这就是软文营销的时代来临了。
软文营销的概念,其实并非新鲜词。传统的媒体行业如报纸、杂志早已有之。所谓"软文",就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈",以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。在传统媒体行业,软文只所以备受推崇,第一个原因就是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨,第二个原因就是媒体最初对软文的收费比硬广告要低好多,在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水,以便使市场快速启动。
软文营销,几百元、几千元就能达到出奇制胜的效果!比普通的网络广告费要花得更划算、更透明!
后软文时代与保健品营销
中国保健品市场从2003年以来陷入前所未有的混乱,混乱的原因是多数企业盲目的研究策略和概念,或者以招商为目的广泛的短打,夸大宣传、名人代言、会议泛滥用到了山穷水尽,那保健品营销究竟路在何方呢?
首先是软文,以北京、上海、广州为中心,全国养活着一批依靠软文为生的所谓广告人——他们大多不是科班出身,但是在行业内摸爬滚打许多年,对保健品行业的事情心知肚明,看多了研究多了,就有了理论依据,以软文为唯一的匕首在保健品行业杀人无数,其中原因当然还是和脑白金有关。
1999脑白金横空出世,软文功不可没,以至于影响了这许多年整个行业的发展,软文只所以使脑白金成功,是因为它具备了以下几个条件:
一、 知识性和趣味性。脑白金最初的软文融合了大量的科普知识和社会现象——“98 两颗生物原子弹”、“格林登太空”、“美国人睡的香 中国人咋办?”、“一天不大便 等于抽三包烟”,这样大量的信息传递,以及对健康的全面诠释,最终使消费者接受脑白金的“白金体”教育。可以说,脑白金的健康教育方式使全方位的,绝对不仅仅是概念营销那样简单;
二、 隐蔽性。在脑白金以前,广告的形式还是相对硬一些,大多数消费者还是能分清什么是广告什么是非广告,由于脑白金的出现,彻底颠覆了这个规律,广告的形式变的更加讳莫如深,也变的更加巧妙和曲折,掀起了有话不好好说或者正话反说的热潮;
三、 概念圈套。概念营销本来是营销的常识,可是在国内,单纯的概念反而不被人认可,面对中国大众必须建立概念关联,也就是从通俗的角度诉说问题,把科学常识变成故事和平常的现象,从生活小事讲述大道理,说俗也罢,说中国市场没有秩序也罢,有效就是道理,这也是“送礼”成功的真谛;
四、 价格投放合理。当初软性广告的价格十分实惠,只有硬广告的1/3甚至更低,所以企业有足够的投入保证版面的到达率和阅读率,加上精心设计的概念圈套比硬广告来得更实在,所以使企业欣喜若狂,也使软文成为中国市场的一道风景。
脑白金成功之后,软文也立即象脑白金的广告一样席卷全国,使中国保健品进入了“软文时代”。伴随着“解放蔬而康”、“芦荟排毒养颜胶囊”、 “天使丽人”、“木竭胶囊”、“丁氏润通茶”、“碧生源”、“张大宁” 、“好记星”的前仆后继,软文逐渐形成了正规化、专业化的作战军,甚至诞生了以写软文为生的个人和公司。但是综观这几年的软文发展,软文无论是在知识性还是趣味性,都没有超越脑白金时代,加上媒体费用的上涨,软文的作用已经日渐式微,那究竟是为什么呢?也有几个原因:
首先是重视概念,忽视需求。保健品创造概念的手法层出不穷,概念的说法也叫人难以确信,但是市场容量包括顾客需求都是一定的,盲目的相信概念力量本身就是错误,毕竟概念仅仅是营销的一个小环节,企业还是应该全面权衡资源然后确定营销方式,软文作为一种营销工具,不是对所有的企业、所有的产品、所有的市场都有效,只有向品牌化发展才是唯一出路;
其次是企业缺乏战略眼光。因为软文最大的作用是用于教育顾客,使之产生兴趣,这仅仅是营销的初步,要想稳健发展,还得依靠网络、产品和其他销售工具,但是目前的众多企业和策划公司,对整合营销基本缺乏框架性思维,所以使企业起步快,但是发展慢,并且极不稳健,很容易导致概念失误全盘皆输。
中国保健品市场必将迎来她的品牌时代,大浪淘沙,很荣幸,我们共同经历这个时代。
软文营销的层面
软文推广不等于软文营销,我认为软文营销至少可以包括三个层面,我们先从第一个层面软文推广谈起。
软文推广,顾名思义,以“推”为主。
推什么呢?一般是以推企业与个体为主。推企业则主要包括提升企业知名度、推企业产品、推企业网站、推企业文化活动等;推个人的话,主要包括推企业家、推新人(影视歌星文艺)、推网络红人等。
除此之外,我们也可以通过软文来推广如地方政府的优惠政策、非盈利机构的公益活动等。这就是一般意义上的软文推广。
软文推广,基础是对软文的撰写前的准备工作,其次是确定撰写软文的思路与策略,再次是对软文投放的把握,最后是对软文的评估与调整。如果还有一步,那就是持续性的投放软文,长期耕耘。
软文撰写前必须对企业对企业的竞争对手对企业所在的行业,加以详细的调研,所谓知己知彼才能百战百胜。毛主席也说了:没有调查就没有发言权。之后是对整篇软文的布局,尤其是对标题的把握,因为标题是广告中的广告,唯有吸引人点击了,才有软文的整体效果。没有人来看,再好的软文也是白搭,这个就像是再好的产品再低的价格,可是你开在穷乡僻壤,请问生意会好吗?没有人过来,你想送都送不掉。再者是对软文的投放上,我认为软文的投放有直接促进软文效果的作用,你写给什么人看的,你就要在什么地方投放;软文是为客户而生,为客户成交而死。所以我们要非常精准的把握好企业的客户群体,他们喜欢在什么论坛?经常出没在哪些网站?几点上网?何时论坛上人气最旺等?都需要了解。最后是对软文效果的评估与调整。这个就像是火箭的航线,为了准确的到达目的地,我们需要不断的调整角度,以免偏离航道,脱离航线而迷失方向。陈安之老师曾经说过:反省才是成功之母。
第二个层面:软文优化
网络上谈到软文优化的人不多,事实上软文优化是网站优化的一部分。网站优化也不等于网站排名,网站排名只是网站优化的外部体现,网站优化工作当中,SEOER会通过网页内容的撰写,来提高网站的排名。这里面所提到的内容,实际上我们可以通过对软文进行优化来进行推广。这里的推实则已不是“推”,而是“吸”。
因为被优化后的软文,很快的会被搜索引擎收录,我们通过当时设定的关键词来搜索,一搜果然:网站排名很好,点击出现的是软文的所在页面。
软文营销如何开展?
一直从事软文营销的工作,一年前还很多人都不知道软文营销这个概念,甚至现在也有很多人不知道;
今天一鸣要和大家分享的就是这几年从事软文营销的心得体会,希望对想做这方面营销的朋友有所帮助!
首先我们明确一个概念:
什么是软文营销?
所谓软文营销:就是通过文字描述并加以转载传递的一种病毒式互联网推广手段。
特点:
1、 成本低
2、 传播快
3、 涉及广
4、 水平高
软文营销的精髓重在转载!
互联网的信息大多是信息共享,每天很多大型资讯网站都会去采集相关的有价值的文章来充实自己的网站内容,所以只有有价值的文章才会受到亲睐!
那么如何挑选软文的题材?
方法一:传授经验式的软文推广;一鸣的博客就是一个很好的例子:)
方法二:专门趣味性的软文推广;有意思的东西大家会主动帮你推荐。
方法三:针对实事性的软文推广;时下,猪流感、金融危机、奥巴马、朝鲜核试验等等都是曾经被媒体炒到天的时下信息,我们可以将这些热门词巧妙的融合到我们的文章中。
方法四:涉及名人炒作的软文推广;名人,一直是媒体和大众关注的对象,所以小沈阳火了后,导致和小沈阳相关的文章成百上万的层出不穷。
这个四个方面说是一种方法,其实也是平时我们所爱看,关心的话题而已,所以以人为本出发,好的方法会有更多~~
再请大家记住两句话:
软文营销的目的:为了更多的转载,从而达到病毒式转播的效果!
软件撰写的窍门:题目新颖,比什么都重要!
内容为王 软文为帝 拉力机营销之道
对于一个拉力机新站,都会遇到这样的尴尬,找人做连接,别人看不上。可又不做连接的话,又怎么能提高,一个很重要的方法就是软文。
好的软文发表后,会迅速被转载,你的反向链接也会迅速增加,这样可以起到事半功倍的效果,那么,怎么写好一篇软文呢?
一、标题、内容要低俗
对于做娱乐站、或地方站、或交友社区等类型的网站,写软文时一定要突出低俗的特点,使用低俗的方式不仅是对娱乐类内容站有意义,即使是专业的网站也能引起人的关注。当然,专业站不建议用这种低俗的模式,以免引起用户的反感。
低俗软件文的典型成功案例:
1、天涯社区(什么木子美之类);
2、博客中国(虽然目前由于经营原因失败了,但不可否认曾经很成功);
3、MOP社区(纯粹就是YY出来的);
二、目标要专业
这对于上一个模式,是有一点矛盾的,但这种是针对比较专业的一些网站而言,例如某测评网站、交易网站、某软件等。
这个要素具体可分为下面几种模式:
1、玩焦点、玩概念、玩新鲜。
这个也得分为三个方面来说明:
(1)焦点:就是拿最近互联网的一些热闹话题进行评论,更强者可以自己去制造出一个热门话题,例如说“由打酱油想到社会形态的转变”、“由打酱油想到的网站推广手段”。
(2)概念:像中国这种没有创新,也不适合创新的互联网环境,概念说白了就是拿外国的新东西在国内炒作,例如:“戴志康谈SNS在国内的发展前景”、“本土化的fackbook”。
——校内网”,当然玩概念这种手段比较适合正规的并且有一定技术水平的网站,毕竟有些东西,你仿也仿不来的。
(3)新鲜:这是什么概念呢,这和焦点比,更注重一个“玩”字,如果多些留意一些极客类的网站,很容易得到灵感,例如说,在前两年“山寨”这个词刚流行的时候,就有聪明的站长懂得用dedecms建了一个山寨机资讯网,虽然这网站到目录也就是一两万IP的访问量,但它的商业价值并不是普通站长这种垃圾站可以相比的,我记得它当时推广的时候就写了篇关于某某建了一个专门介绍山寨机的网站的软文到处转载。
2、有针对的选择竞争对手进行评比
这种通常是软件公司或一些大网站经常做的时候,这种情况用于传统产品同样适合,这种文章到处都是,这里就不必多说了。
3、发表专业文章
这种是大家最常用的一种方式了,但这种方式由于过于大众化,效果远远不如前面几种方式明显,当然,作为专业的软文写手,是有必要写一下这类东西的,毕竟它也是途径之一。例如说:你要推广一个女性主题的网站,可以写一篇“女人如何管好你的老公?”,“当出轨被老公发现之后……”之类的文章,然后在比较多女性活动的社区里发表,这样是肯定能赚到不少点击的,当然,后者也有点“低俗”了,不过低俗无处不在嘛。
三、针对有效的群体
这个要素实际上针对具体应用面而言的,有些人写软文时经常会胡乱转载,甚至用群发等手段去搞,这样可能对于娱乐或资讯类的网站就没什么关系,但一些稍为专业性一点的,如行业网站等就不适合了,当然如果你做的是综合性的社区,用什么方法都是对的,包括万恶的病毒。
最后,还要补充的一点是,可能有些站长会想:“丫的,老子根本不会写作,说那么多不是屁话”,其实大家应该要把心态端正,软文并不是男人的JJ,它宜短不宜长,大概是500-2000字以内是最适合的,这么短的文章,有初中文化就能写作来,关键的一点是:选好标题,然后就把它当作是学校考试的作文一样就行了,在落伍有标题党一说,就是指这个原因了。
什么是软营销?浅谈软营销
所谓软营销是相对于传统的强势营销而言,它的产生是基于互联网本身的特点及网民个性化需求的回归等因素。
在传统的强势化营销条件下,营销主要有两种促销手段,一是传统广告,二是人员推销。针对于传统广告而言,想必我们对此熟悉不过了,每天无论在何时何地都会看到铺天盖地的广告,它总是以一种灌入式方式企图在消费者心中留下影响,根本不去考虑消费者是否需要这样的信息。而人员推广也是如此,他事先也不会去争求客户的允许与请求,而是主动出击,去“敲”开客户的门。而在网络上,这种以企业为主动方的营销模式同样也被复制了过来,而且与传统的线下广告规模相比较有之过而无不及,最明显的例子就是以流氓软件为载体的强弹广告的方式。
互联网发展之初的目的与原因是为了信息共享与降低信息交流的成本,人们可以利用互联网去自由的获取自己所需要的信息,可以说网民对于网上的商业行为有一种与生俱来的反感,而企业以这种广告发布方式,不但不会起到很好宣传与推广效果,反而会使消费者产生逆反心理,使企业形象也受到损害,同时随着同质信息的泛滥,企业也会成为受害人之一。所以在新的传播途径与媒介上,企业应该变换主动方的角色,将主动权交给消费者,努力去通过某种营销氛围的营造去刺激消费者,使其能够在个性化的需求上主动的寻找企业相关信息。促进企业与消费者需求点的结合,从而形成一种微妙的营销效果。同时明确企业自己的诉求点,转强势性的销售变为满足需求型的咨询服务,拉近与客户之间的距离,使其成为企业的忠实客户。
综上所述,营销人员在进行企业宣传与推广时,应该注重是网络文化氛围的营造,不能像广告那样强势的销售产品。要以满足需求为导向,回归营销的本源,学会利用网络进行“软营销”。