我们知道软文，但并不一定知道软图
上海伟雅
软图这个概念的出现，是基于这样一个前提：在互联网上，用图片说话，用视频说话，要比用文字说话更加讨人喜欢。在">海量信息里汲取自己需要的一瓢水，人们更需要的是瞬间可以抓取的时间和心领神会的愉悦感觉。我们选择和发布的图片，第一是受众爱看，第二是隐藏着我们预先设计的指定信息，这就是软图。
黑黛公司是上海一家用物理技术做添发的公司，但是如何通俗告诉潜在客户包含在产品里的原理很难，原因是中国的脱发者对脱发原因和增发添发的方法都了如指掌，并且都有一种不相信的阻碍。黑黛公司能够用来做市场开拓的资金很有限，他们及时转入互联网上的社会化营销，其中的一个方法就是发布软图。
我们来看第一张图片，这张图片在新浪微博上流传很广，题目是“头发怎么长在手掌上啦？”照片给我们的感觉仿佛很神秘，一绺头发真的长在手掌之中。就是这张照片，引来了许多潜在客户的追问：这究竟是怎么回事情？
原来，这是一块上面编织了头发以后的仿真皮肤，仿真皮肤是用植物纤维做的，这是一张既透气又透水的网。这张网不仅外表象皮肤，质地上也很象，连手感也难区别。就是这张照片，让一个深奥的科学变得可以简单说明：原来世界上已经有一种仿真皮肤，可以透气透水，不会有闷的感觉，上面还可以“长”头发，头发很牢固，很舒适，也很逼真，将它贴在头上，甚至可以“骗”老婆。
第二张图片是一个年轻人在做头发前后的情绪对照图。这张图片被黑黛公司用来作为培训用。在黑黛公司的一次会议上，董事长罗林川在演讲的PPT里再次出现了这个客户的前后照片。
罗林川并没有借图片夸耀黑黛的增发技术，他只是要求参加会议的全体员工回答他的问题。他先在PPT里显示客户的第一张照片，问大家照片里年轻人的眼睛里流露的是一种什么样的眼神？员工们思考着，参差不齐大声回答：懦弱……，害怕……，无望……，没有信心……，消沉……，忧郁……，自卑……。
罗林川又在PPT里显示客户的第二张照片，继续问：那么从这张照片客户的眼神里，我们又能看到什么呢？大家旋即兴奋起来，争相回答：帅气……，阳光……，有信心……，憧憬……，神采奕奕……，精神焕发……。
于是罗林川又问，那么，我们的工作仅仅是一种近乎于理发的服务吗？他没有要求大家回答，但是所有的员工都明白了一个道理：黑黛所做的一切，不仅仅是让客户增加头发，而是让客户恢复自尊、自信。
第三张照片是黑黛发布在企业博客里的，但是许多网友转发了它。音乐家周小燕已经93岁了，但是她也在黑黛做了头发。做完头发以后，有人说周先生年轻了10岁，周小燕幽默地说：“刘主任啊，您这个让我年轻10岁的说法明显是骗我的嘛，现在让我起码年轻了20岁！”这张照片遂以“我起码年轻了20岁”发布到了博客上。
一位93岁的老人为什么还这样看重做头发呢？黑黛配合图片发了一段文字，顿时让看图片的人释怀：周老师语重心长地说，“看看现在的我还年轻哟，如果让我教书教到100岁，也没有问题的！很多的学生还要我去亲自辅导，国内外的很多交流活动等着我去参加，个人形象的问题一直是个心中的阴影，现在可算好了，我要继续为咱们国家的音乐事业投入我所有的心血和精力！”
追溯软图的来源，它一定是和新闻图片和创意广告有关系，就是说，这样的软图一定是能够承载着指定的信息量的，而且它的表现又会给人会心微笑。下面这张软图是一张表现超薄笔记本电脑的广告图，发布在微博上以后，许多人都点击放大后观看，留下会心微笑。
概括特点，软图的发布简单，可发布的平台很广，转发起来是举手之劳，富信息量，容易给人留下深刻印象。软图极有可能构成一种新的营销推广模式而后来居上。