eBay推会学习的智能实时机器翻译 开拓新兴市场

3月10日，据科技博客网站TechCrunch报道，eBay 2013年公布了大力开拓新兴市场的计划，尤其是俄罗斯、巴西和中国。eBay新兴市场业务增长的部分动力是本地化。在首次大规模开拓俄罗斯市场时，eBay尝试了一种更技术化的策略——机器翻译。为此，eBay邀请机器翻译专家哈山·萨瓦夫(Hassan Sawaf)加盟。萨瓦夫是一名数据专家，从事语音识别和翻译技术的研究已经20多年。萨瓦夫持有与混合机器翻译技术有关的专利。萨瓦夫解释说，语言翻译影响了eBay上买、卖双方的交流，他的目标是淘汰逐词翻译，开发
上下文翻译技术。这意味着萨瓦夫在研发能通过大量数据“学习”的翻译引擎。eBay在新兴市场上面临一些困难。以俄罗斯为例，俄罗斯用户可以访问俄语版eBay网站，查看所有在俄罗斯销售的商品。用户输入俄语搜索关键字时，eBay将返回与俄语关键字匹配的商品，但却无法返回与关键字匹配、使用英语描述的商品。萨瓦夫解释称，在eBay上销售的商品中，相当数量的商品都是用英语描述的，俄罗斯用户将不得不用英语输入搜索关键字，“机器翻译将简化这一过程”。过去一年，萨瓦夫及其团队开发了一项技术，即使俄罗斯用户输入俄语搜索关键字，eBay也能返回与关键字匹配、用英语描述的商品。萨瓦夫的技术还更进一步，可以使关键字更好地与商品描述匹配。目前尚不清楚萨瓦夫的技术对eBay俄罗斯业务的拉动作用。萨瓦夫团队将把这一技术的应用范围拓展到新兴市场的其他语种。据悉，萨瓦夫团队正在把这一技术用于西班牙语和葡萄牙语。部分电子商务公司将机器翻译任务外包给第三方，eBay也考虑过这一方案，但萨瓦夫表示，“要使用最优秀的技术，必须亲力亲为”。另外，eBay不希望与第三方共享用户数据。除搜索外，eBay还计划在新兴市场提供更好的支付、送货等服务。eBay在新兴市场上的最高目标是，促使更多本地商家通过其平台销售商品。如果eBay的机器翻译技术能促进拉美和俄罗斯等新兴市场销售的增长，将拉动eBay营收增长数十亿美元。(竹子)