王文京：用友要做成“世界级公司”

编者按：　　可以说，2008年，是郭晶晶的幸运年。她几乎有些倔强的坚持，终于在北京第29届奥运会上，一举卫冕了雅典奥运会的双人和单人三米板跳水冠军。这一共四枚奥运会金牌，让她证明了自己。　　而对于用友董事长王文京来说，2008年，他最大的愿望恐怕就是将用友做成一家“世界级公司”。他将用他一贯坚持的兴趣、责任和专注带领用友冲向新的顶峰。　　无论是企业家还是运动员，只要“坚持”下去，成功就一定会到来。　　王文京，这个会计出身的江西人，用了二十年的时间在软件行业出人头地。2007年他的个人财富约50亿，排在胡润百富榜:第148名、IT富豪榜第11名和2007胡润金融富豪榜第25名。　　作为北京用友软件股份有限公司（简称“用友”）董事长，王文京现在正带领用友冲向新的顶峰——让用友成为一家“世界级公司”，在产业水平、产业规模、市场份额等方面比肩国际同行，并且做出相应的产业与社会贡献。　　兴趣、责任和专注　　王文京是个性情中人，他毫不掩饰对成功的渴望和陶醉。2001年5月用友软件（00588）上市的那天他喝得大醉。按照用友上市时第一天收盘价92元计算，他的个人资产达到50.784亿元。　　王文京认为自己成功的最大原因就是有兴趣、有责任并且专注。　　凭着对计算机的兴趣,他在1986年培训了短短20天后就写出了一个可以运行的软件，此后他陆续开发了用友公司最早的DOS系统软件，包括一个管理财务报表。　　他创办用友已经20个年头，最初创业时只有“一间房”，后来他把用友搬进“一幢楼”，现在公司已经建起了 “一个园”——1988年从中关村一间租来的8平方米小屋起步，到1997年用友大厦落成，再到2007年迁入用友软件园，用友每十年登上一个新台阶，实现了跨越式的发展。　　这期间，王文京扮演了一个精明的会计，一个在企业经营上擅长摸准行业脉搏的管理者，一个关注资本运作的董事长的多重角色。　　2004年，王文京提出国际化战略——“软件中国造”。将未来发展的重点拓展到外包和为国际化客户服务上。2004年7、8月，他在全国开展“中国500强集团管理与财务创新高峰论坛会”，探讨软件怎样成为中国企业国际化发展的管理战略工具。2006年，他又推动了用友的股权分置改革。　　王文京认为，踏准行业增长波是最重要的成功法则。伴随用友的发展，有一个重要的特点是新业务兴起之后，老业务仍在不断增长。这既是用友所在行业和市场的特点所致，也是用友的战略布局使然。　　在他看来，行业增长波的驱动力企业对IT的需求主要取决于三个因素：企业的发展阶段、信息技术（IT）本身的进步以及管理理念的发展。财务等功能性软件仍然是不少中小企业客户的现实需求，而且越往市场的低端，客户群体越大，所以用友在向高端业务进军的同时，不但没有放弃中低端业务，反而不断丰富和加强这些产品线，形成了塔形组合。[page]　　管理者　　王文京喜欢从有关世界商业史的书中汲取他需要的能量，欣赏最具有冒险和开创性精神的企业家。也许正是这样的性格，使他带领用友不断拓展新的业务。　　王文京从西奥多·莱维特（TheodoreLevitt）的著作《营销想象力》中获益良多，西奥多·莱维特在《营销短视症》中关于 “企业必须将自己视为一个创造客户和满足客户需要的有机体。”的论点被王文京应用于用友的发展之中。　　王文京关注细节，他认为成功的管理者就要捕捉需求变化的微弱信号，因为事物的发展通常会有先兆——企业必须善于捕捉和解读这种微弱的信号，否则就很难抓住先机。也许正因为对细节需求的关注，用友拓展的每一项业务无不是从市场和技术发展趋势以及领先客户的需求当中得到启发。　　事实上，早在1988年王文京和朋友苏启强正是预见到会计软件即将兴起才“下海”合伙创建了用友。他们当时就职于国务院机关事务管理局，负责中央国家机关行政财务的电算化工作，他们感觉到会计电算化很快会在全国铺开，这必然会形成一个庞大的财务软件市场，但当时缺少专业软件公司以商品化方式提供软件和服务，才决定填补这个空白。　　用友切入ERP也是从细节开始的。20世纪90年代，王文京出差到东莞时，当地代理商的一名销售人员对他抱怨说几家从事制造业的客户被挖走用上了ERP的话给了他极大的震撼。那时东莞处于中国经济发展的前沿，外资企业多，
它们的技术和管理水平都处于领先地位，它们今天的需求应当就是明天全国各地企业的普遍需求。于是王文京和另外几名高管随即奔赴上海等地调研，很快就做出了向ERP转型的决定。　　20年来，用友也走过一些弯路。1993年，王文京曾投身于房地产和多元化的热潮中，但他很快意识到用友的长处并不在那些所谓的挣快钱的行业，于是他果断地选择了回归主业。王文京认识到中国的软件市场潜力巨大，如果放弃最擅长的事情不做反而去开拓自己并无优势的领域，显然是冒无谓的风险——这个经历让他更加坚定了最初的选择：只做管理软件和相关服务。　　现在，用友必须保持长期的持续增长，用友的业务组合已经相对完整，那么公司的下一波增长点又在哪里？　　王文京认为，业务上移动商务是个不错的机会，于是用友开始做 “移动商街”，把管理软件延伸到手机终端上，并期待可以给用友带来可观的增长。但王文京也越发感受到：客户需要的不仅仅是产品和解决方案，而是全面的应用服务；需要的不再是阶段性服务，而是长期服务；需要的不再是IT提供商，而是紧密的合作伙伴。