服务共享——AA租车的软性共享经济观

当下，互联网正深刻改变着人们的思维方式、行为方式和生产生活，并有力推动着社会发展。在互联网无孔不入的同时，一种新的经济模式即共享经济，正随着科技进步、移动通信设备的日益普及而风靡。共享经济通过不断创新的共享模式，使越来越多的人通过互联网进入到紧密连接的全球市场，对传统消费模式进行了新一轮的颠覆。互联网可以给消费者带来诸多利益，共享经济就是最好的佐证。共享经济这一商业模式越来越受到人们的追捧和欢迎，已经从一种创收手段变成一股不容小觑的经济力量。共享经济通过对闲置资源剩余价值的再利用，让每个人都能把自己的车变成出租车或者把房子变成精品酒店，进而降低成本，并享用更加便捷的商品与服务。在基于移动互联网平台发展壮大起来的商务用车市场，汽车这一传统的代步工具焕发了全新的生机，一场革命也在悄然打响。貌似同样是汽车的共享，但与众所周知的共享经济模式却有不同，AA租车提出了纯B2C的O2O自营模式，更加注重服务、标准、技能、品质的共享。经济的飞速发展让人们的物质生活得到了极大的满足，未来将更多在于精神层面的追求，那么单纯硬件的共享似乎就略显单薄。而AA租车对共享经济进行了全新的诠释，提炼“服务共享”的软性共享经济理念。共享经济这一商业模式不断刷新人们的生活方式，但AA租车显现出对市场更加深入的认识以及对用户更加负责的态度。AA租车的核心竞争力是其标准化的服务流程和管理模式。AA租车统一招聘司机，统一管理车辆，其司机团队全部经过严格筛选。除此之外，AA租车为用户提供的服务不仅仅是标识为经济、舒适、商务、豪华等不同级别的车型，而是一种更加贴心、人性、便捷的管家式服务体验；不仅仅是一位熟练驾驶汽车的专业司机，而是一位执行标准化服务流程和礼仪规范的商务助理；不仅仅是一次安全、放心的出行，而是更多软性服务的体现：帮助用户送文件、接送上下学的小朋友、替用户去海底捞排号、商场一站式购物等等。这些超值服务，都是硬件设施的共享难以提供和逾越的。在共享经济的浪潮下，“信任”是基础。私人之间的共享虽然可迅速的扩大规模，但“信任”缺乏保障。而AA租车通过“自营平台”建立了与用户之间的信任，超越了物品、资源的共享，正全力整合标准、服务和品质，让共享经济更软性却也更为理性和扎实。通过纯B2C的O2O自营模式，AA租车已成为商务租车领域服务和品质标杆，保证用户的每一次出行体验、每一次服务感受，都是相较于同行业的最高水准。显然，AA租车的商业模式告诉人们：共享经济不仅是闲置物品、空间的共享，更重要的是人的经验技能、标准化流程和品质服务的共享。共享经济带给人们的也不仅仅是效率和利益，更是更加美好的未来和生活品质。