凤凰网金玲：生命就是不停奔跑

作者：特约记者 王子居 本刊记者 沈瀛这个女人陪着凤凰网一起涅槃重生，并且享受着其中的每个过程，从业绩1亿做到8亿的飞跃增长，从原有的门户格局中实现突围……这里的每一天，对她而言都值得纪念，每天都是Pretty day。炯炯发亮的眼睛，清爽灿烂的笑容，当金玲走近记者身边的时候，仿佛带着周围的空气也跟着流动起来，让人感受到小女子的气场清爽宜人。一条牛仔裤，一件T恤毛开衫，她那么放松，那么快乐，好像一名大学生，丝毫没有名企高管的端庄凝重。“咱们随便聊，我第一很坦诚，第二很OPEN。”金玲语速极快，语气真诚。她一说话，便带着我们进入她的快节奏中，几乎不容思考的时间。很难想象她每天面对着几百号下属，面对着铁打的目标和任务，面对着众多的客户，面对着瞬息万变的互联网环境，却能闲庭信步、游刃有余，正如她所说，“我从来不怕难，越难我越喜欢。”花落凤凰 遇挫越勇：“我从来不怕接手烂摊子。”1999年大学一毕业，金玲便进入互联网行业，先后在天极网担任广告部客户主管、在好耶北京分公司担任媒介总监、在千橡互动集团担任销售主管。她是千橡第一位销售人员，创建并带领销售部门将业务额从几百万提升到上亿，直至三年前进入凤凰网，成为凤凰网负责广告经营的副总裁。“我的每一次改变，都是因为原来的地方太舒适，不再有挑战了。”金玲说。决定到凤凰网，也是这样。当时凤凰网CEO、COO都已经和金玲谈过了，基本意向已经达成，但还没有最后做决定。一天金玲和老公在电影院看电影，突然接到COO李亚的电话，李亚对金玲说，“我必须告诉你凤凰网的实际情况，我们这个部门底子比较薄，人员素质没有那么好……”“一听到这个，我突然感到很兴奋，原来是个烂摊子啊，太好了！”金玲回忆起当时的情况依然眼放光芒，“立即就跟亚总说，‘我最不害怕接手烂摊子了，本来还在犹豫，现在可以决定了，我觉得这个地方大有可为。’”所谓艺高人胆大，没带一兵一马，金玲单身一人便来到凤凰网。“一是不想因为自己的离开给‘老东家’带来任何团队动荡，二是要全心拥抱新团队，不想和大家有任何隔阂”。不过，事情并不像金玲想象的那么简单，初到凤凰可能是她在凤凰经历的最艰难的一个阶段。“你想拥抱新下属，但是他们并不像你那么有安全感，他们首先要观望。”金玲回忆说，“大家还没有磨合，很多事情的推动和执行就比较慢，而我又是个急性子。”半年之后，金玲才真正与团队磨合成熟，而凤凰网的销售从无到有，在金玲的带领下三年完成从一亿到五亿再到八亿的销售目标。身经百战 勇往直前：“销售就是穷尽办法达成目标。”“互联网就像一个大熔炉，好像天天参加PARTY，天天站在风口浪尖上，日新月异，这是我最爱的。”1999年，大学刚毕业的金玲放弃父母为她安排好的家乡电视台主持人的工作，一个人来到北京打拼，误打误撞进入互联网，没想到一下就爱上这个硝烟四起的行业。在做销售之前，金玲做的是市场和媒介方面的工作，她从来没想过要做销售。“怎么可能呢，我这么心高气傲的人，怎么能给人拎包呢。”一开始，金玲对于销售的认识就是“给人拎包的。”直到千橡收购猫扑，因为没有人负责销售，领导找到金玲说，你是代理公司出来的，有资源，能不能帮忙张罗一下。于是金玲的销售生涯就从“帮忙”开始了。“猫扑是一个有磁场的地方，我就是在那里认识到了论坛的魅力。”为了做好销售，积累自己在论坛里的人气，金玲甚至写出了十几万字的小说，把自己的初恋缅怀了一下。“当时想法也比较简单，写小说能成为猫扑论坛里的
意见领袖，也可以帮到客户的产品推广，所以就用这个笨办法，每天3000字、5000字地写起来，当时有个很火的群主叫‘千娇’，我说那我就叫‘百媚’吧。”回顾这段故事，金玲哈哈大笑，不停地嘲笑自己当年的“傻事”。写小说以后，金玲在猫扑有了追随者，每天都有人和她
对话，追问结局寻找共鸣，曾经有一次几天没更新故事，论坛里粉丝就像炸锅一样到处寻找这个小才女，金玲第一次发现自己在其中的影响力。“论坛里女生很少，再扮上才女，就有很多粉丝，线下活动大家见到你都很惊喜，所以慢慢有了影响力，你发个帖子说要‘顶’什么活动人家就‘顶’什么活动。”金玲的许多销售客户都是在猫扑论坛上碰到的。曾经有一个游戏品牌的客户在论坛里问金玲，“给我想想办法怎么让猫扑的人玩我的游戏”。金玲说，那我得先玩你的游戏。最后游戏玩得脸红脖子粗也不得要领，但她却从客户那里拿到了她的第一个十万元的单子。“我后来才体会到销售不是拎包的，而是客户有需要找你帮忙，你提供专业价值满足了客户的需求，最后客户对你说谢谢。”金玲说，“我在这个工作中找到了存在感和成就感，创造了营销模式和价值，于是就开始喜欢销售了。”从基础的事情做起，一个一个单子，一个一个客户，才达成了最后漂亮的数据目标。她也用这种方式来推动她的团队，然后站在更高处去认识互联网的规律和变化，几乎战无不胜。“在我的经历中，销售目标最难实现的一次是在千橡第一个Q4，当时定下的增长目标是30%，因为很难实现，整个团队很低迷。于是我把所有的销售人员聚在一起，把所有的销售机会写在纸板上，一个一个分析，这个50万的客户，能不能冲一冲，达到80万？那个一直没有进展的客户，能不能突破一下，先整一个10万……就是这样，很执着，穷尽所有的办法，最后完成了任务。”“销售这个岗位，是你一旦做了就永远不可能回头的，因为太有意思了，我觉得任何一个工作都不如这个有意思，这是一条‘不归路’。”男人个性 女人情怀：“外面是条龙，家里是条虫。”职场走来一路顺风顺水的金玲常常感慨自己是个幸运儿，她的幸运不仅在于职场顺利，还在于情场也得意。“有个看着我成长的老师说我是一个永远奔跑的人，速度很快，所以需要有人帮我看路，这个人就是我先生。”金玲说。金玲的先生是她在千橡的同事，清华的高才生，负责技术，两人在一起被朋友笑称“黄金搭档”，如今两人已有了六岁的儿子。“那是典型的办公室恋情，所以我很感谢千橡，在那里我完成了人生两件大事——结婚、生子。”许多人感叹她是如何平衡生活中这许多事情时，金玲笑着说，“项目管理，家庭、老公、孩子，都是我的‘项目’。”她会给自己做人生规划，30岁前一定结婚。她会安排自己生活，每周一定有亲子时间，和老公在一起的时间，甚至把给父母、老公打电话的时间定上闹钟，把买衣服鞋子也列上日程表。她不厌倦这种严格的规划，反而非常享受这种快节奏的忙碌生活。有时候，她也很羡慕那些可以享受悠闲的人，看到那些在海滩上晒太阳的人她会感慨，“为什么我一休息就觉得没意思呢？”金玲自己有时也常常反省，发现自己的所作所为和性格有极大的关系。“目标明确，内心强大，善于规划，理性冷静，我工作中确实是这样的。”“现在我也越来越认同性格决定命运，我这种性格就是劳碌命，干不了‘别人种树你摘桃的事’，会觉得没有意思，因为那桃不是我种的。”金玲说。“有时候常常觉得自己身体里有个男人，就会和别人说，你别被我的外表迷惑了，我可是很爷们的。”说完了，自己也哈哈大笑。让金玲感到宽慰的是，在家里，她可以时不时地做个小女人。她也会在发烧37.2℃时就和老公撒娇，也会抱怨儿子竟然把妈妈的重要程度排在爸爸后面，老公常常把她的所作所为当笑话，然后说，“你就是出去是条龙，在家是条虫。”一次，金玲对老公说自己变老变丑怎么办，她先生慢条斯理的说，“我对你有信心，你对自己要求那么高，到老了也是个漂亮的老太太。”金玲的先生也很支持她在事业上的追求。每当金玲抱怨工作辛苦说，“你怎么也不抱一抱我大腿啊”，他先生就说，“你是我能抱得住的吗？”每次金玲工作有成绩，他先生也会鼓励说，“你非池中之物啊”，欣赏爱慕之情溢于言表。“我不是一个可爱的女人，我的人生就是项目管理，我的生活就是一些活。”金玲少有地感慨，“我也没有什么个人爱好，有时候客户的爱好我就接触一点。我的生活都围绕着事业，你让我讲我的生活我说不出来，这是个遗憾的事。但我就是喜欢这样的生活。”青春易老 梦想飞扬：“期待岁月静好。”“如果有一天我老了，我希望自己是一个优雅的老太太。”“我希望自己可以再圆润些，我喜欢一些年长的女性，她们说话慢条斯理，气场祥和，感觉就是岁月静好。”“我希望能有一个自己的企业，可以发挥自己的正能量，去帮助别人。”“然后可以多花点时间陪我儿子，他在6到10岁的时候非常需要我，将来就是我需要他了。”还没到憧憬年老的时候，但是在记者的要求下，金玲还是设想了一下自己的未来。“我对未来还没有特别明确的目标，因为我不能接受看得见的未来，但肯定是要有事业。”曾经，我们做过一个《如何发现销售明星》的专题，发现销售明星们的共同点就是：他的内心有着强烈的不满足感，有着强烈的变得更强的愿望。这样一种内心的力量让他们动力无穷、能量无穷，仿佛一台永动机一样，驱使着企业和团队不断地向前奔跑。而金玲就是这样一个人，她可以永远不知疲倦地向着太阳奔跑，只待青春流逝，岁月静好。金玲语录★所谓人生规划，是要将每一件事看作一个项目，都要用心经营。★所谓的成熟，是你发现，曾经的恐慌，曾经的压力感，曾经的不确定，到最后，所有的问题都能够解决。★活着就应该有存在的意义，对家人、对朋友、对工作、对社会，至少要告诉人们，我存在过。★我所谓的没有失败过，只是将别人眼里的失败，看做是通往成功的一个必经阶段。【采访手记】Pretty@凤凰网Pretty的含义很妙，漂亮的、聪明的、优秀的……能用这个词形容的女人定不是“花瓶”，更不能是眉毛高挑、眼神犀利的tiger女强人。金玲对这个词的诠释刚刚好，笑声清脆、言语利落、逻辑清晰、眼神温和。等待采访金玲的时间里，跟她的员工闲聊：……“我们金总很漂亮。”、“金总永远精力充沛，很容易跟不上她的节奏。”、“金总老公好、孩子好、事业好。”、“有时候觉得金总其实蛮辛苦”……这是金玲的员工对她的评价。在接受《成功营销》专访时，每每提到员工，金玲都将他们称为“兄弟姐妹”，这个女人陪着凤凰网一起涅槃重生，并且享受着其中的每个过程，从业绩1亿做到8亿的飞跃增长，从原有的门户格局中实现突围……这里的每一天，对她而言都值得纪念，每天都是Pretty day。