对于一个即将进入到淘宝开网店的商家而言，必须要对电商的特性有所了解，才能针对性的做好店铺定位、货源采购、店铺装修、引流量、营销把控等环节的工作，尽可能把店铺的三项动态评分提高，流量引进来以后，提高转化率才能有生存和发展的空间可言。
在最近对于新员工培训的手册编写上，我增加了关于电商的三大特性，是作为新人来到公司首先要了解的一项基础知识进行培训。
第一是苦逼。
网络上有关于电商苦逼的8个说法，虽然有点幽默和夸张，但是确实是真实的写照。比如说第8条：加入了就难退出的是电商和黑社会的。这点和我们店铺目前的情况很相似，运营了两年，只是积压了两百多万元的库存，企业还是处于亏损的状态。即便是这样，只能赢着头皮往前冲，就好像黑社会一样，加入了就很难退出来了。老板经常在开会的时候和我们分享一个笑话，就是他去参加电商MBA的培训时，很多老板都开玩笑说，如果你恨一个人，就介绍他去做电商，一定会让他焦头烂额的，这样就有复仇的快感了。虽然是玩笑话，但是电商的苦逼确实是真实存在的。
去年4月份，我们店铺的5个设计师为了上新款，两个星期内几乎每天晚上都在加班，最晚的时候加班到凌晨一点钟，那个阶段真的是很难，但是幸运的是大家都坚持过来了。
第二是速度。
裂帛的大风在接受采访的时候经常会谈到的一句话就是：电商更注重数据分析，反应更快，离消费者更近，这也是电子商务的强项。如果自己做地面品牌，根本就不会有很大的动力，或许现在已经放弃了，但是做电商，可以和消费者无限近距离的接触，能够做到她们想要什么，针对性的生产出适销对路的产品，这就是为什么裂帛如此受到买家喜欢的原因所在。而对于我们店铺而言，在去年最疯狂的时候，2个星期内就上新了200个款的连衣裙，换做是店面市场，可能是一年也不可能会有如此高的上新款式。因此，在平时的工作中，老板对我们强调最多的也是速度，效率。如果明天就要上聚划算，或者店铺明天就要做活动，今天的首页还没有设计好，活动的效果可想而知了。所以，早一天上新，或者是工厂早一天下单，整体的进度就会加快很多，一旦把这个流量的端口占据了，店铺就可能获得意想不到的流量来源，发生裂变是有很大机会的。
第三是奇迹。
在我2012年3月份进入这个公司以后，老板在会议上经常和我们强调的就是淘宝是一个可以创造奇迹的地方，当时我对他的话深信不疑。去年双11当天，店铺的访客数超过了8万，销售额达到了63万元，是当月销售总额的43%，转化率为4%以上，如果内功可以做得更好，突破100万元是完全可以做到的。而对于那些三个月前就开始准备双11活动的店铺而言，当天创造的销售额可能是几个月甚至半年的总和，因此，这个奇迹的产生是要依靠这个好的平台才能实现。而目前很多正在走爆款路线的店铺，一旦解决了供应链和推广，一个爆款一个月卖上万件是不难做到的，如果换做是地面市场是绝对不敢相信的。
而对于买家而言，之所以选择淘宝这个平台进行网购，主要是看中了以下的特性。
1、物美价廉。
如果你要问消费者为什么会在网上购物的原因，她们一定会告诉你其中的一个原因是就网上的东西便宜。一件连衣裙，同样的品质，在专卖店可能要300-500元才能买到，但是在网购中100元就可以买到了，如何让消费者能忍得住而不下单呢!
2、避开干扰的因素。
如果是在实体店购买衣服，就会有热情的导购员上前问你服务，她会问你喜欢什么样的款式，买给谁穿等等。有些人内心就喜欢自己先看看，看好了再决定试穿。偏偏导购员的热情会把这份欲望打消。所以，选择网购就可以在自由的环境中买自己喜欢的商品。
3、追求个性化的心理导致。
很多年轻的80、90后都希望在网上买到比较新奇的商品，体现出自己与别不同的穿着体验，通过和商家进行沟通，生产出自己喜欢的款式等等。而这样的需求只有在网购中才能实现。此前中央台报道的一个新闻节目中就有关于淘宝的主题，有一个人自己设计出一台轿车，所有的零件都是从淘宝上网购的。而这个案例也充分说明了淘宝上没有买不到的东西。包括在去年年底比较流行的租男友回家这个网购的方式也是从淘宝开始的，虽然是虚拟的交易，但是这个平台无奇不有，给了年轻的一代更为新奇的购物体验。
4、节约购物时间。
现在社会的压力非常大，导致很多城市的白领都在拼命追求高品质的生活，与此同时，消费娱乐的时间必然就减少了。以前可能会用周末的时间和闺蜜逛街购物，但是现在已经被加班所取代，因此，通过网购衣服、食物等商品，足不出户就可以自由享受便捷的服务。
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