近年来,电商相争日趋激烈,在“造节营销”中,“光棍节”即“双11”已经成功转变为网上购物节。
“上一年淘宝"双11"营销的成功显示出消费者巨大的购买力,使其他电商也意图分一杯羹。”南开大学周恩来政府管理学院张翔博士说,“同时,对于在市场占有度、流量和销售额等各个方面存在激烈竞争的电商来说,一家发动价格战,其他家也将不得不跟从。”
今年以来,电商之间或真或假的价格战吸引了人们诸多眼球。为什么电商之间竞相降价的情况屡次出现?天津财经大学讲师薛福亮认为,从市场行业竞争格局看,电商之间在产品和服务上同质化程度高,同时消费者普遍偏好低价商品且可选范围较大,再加上来自资本市场的压力,这就造成了电商之间">价格竞争日趋激烈。
尽管电商之间的竞争热火朝天,但一些受访专家表示,随着电商市场格局的变化和消费者理性消费习惯的养成,电商之间这种低价营销战略恐将难以持续。
首先是消费者对于电商低价营销的疲劳。南开大学商学院副教授石鉴表示,“双11”电商大战只是换汤不换药的商家市场活动,噱头大于实际的电商低价营销最终将失去顾客。
“参与这类大战的大多商品到年底都面临换季,与其占库存侵蚀利润,不如以电商大战的名义卖出去。”石鉴说,“比如衣服,欧美香港圣诞节大甩卖有时也就1-2折,电商大战是4-6折,从这个意义上说,电商还赚了呢,但难以长久。”
其次是未来市场主体构成的变化。石鉴表示,未来趋势是电商会向巨头方向汇聚,地方零售商经销商会凋零,实体店作用最终会以展示体验为主。在营利的压力下,处于相对垄断的电商很难再通过价格战的方式展开竞争。
再次是来自物流的压力。薛福亮认为,短时间内网购数量的大幅增加给快递公司造成很大的压力,有些甚至出现了爆仓的情况,这也造成了物流不能及时配送货品,影响消费者的购物体验。
张翔表示,电子商务快速发展,使物流环节成为“短腿”,尽管促销季相关方面会有所准备,但长期消费者购物体验不佳最终会反映在市场上。(新华)