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信息时报记者 包鸿
据了解，尽管今年家电行业在普遍喊“淡”的低迷形势下艰难度过，但在家电的电子商务领域却是一派生机勃勃的红火势头。广东东菱电器电子商务中心总监夏华辉在接受信息时报记者采访时表示，从2009年9月9日正式进入电子商务领域，三年来，东菱电商的年销售额从最初的200万发展到现在的2亿元大关，其中面包机产销量连年翻番，成为名符其实的行业第一品牌。
光棍节一天赚1000多万元
信息时报：今年传统家电市场形势虽然不太乐观，但家电企业在电商市场领域却是一片叫好，请问今年东菱的电子商务市场销售情况如何？
夏华辉：与传统市场不同，今年上半年东菱的电商销售一直保持着40%左右的增长幅度，但在今年8月份，受家电“大气候”影响，增长开始有所放缓，但从10月份开始，市场又开始出现井喷；其中仅11月11日光棍节一天，我们就销售了1000多万元，预计今年东菱的销售额可以超过2亿元。
信息时报：据了解，东菱一直是以小家电出口而闻名业界的，请问东菱当初是怎样进入电子商务这一销售渠道的？
夏华辉：从2006年开始，东菱电器开始进军国内市场，经过几年的市场培育，东菱的电水壶、榨汁机、煮蛋器至今仍处于行业前列。2009年9月9日，公司果断决定成立独立的电子商务部门来运营电商项目，可以说东菱是“敢于吃螃蟹”的小家电企业第一人。
进入电商领域后，我们首先对公司的产品进行了分线、实行传统产品与网络销售产品不同型号、不同编码、不同功能、不同色彩、不同包装的企业区分政策，避免了企业内部传统市场与电商市场的不良价格竞争，让电商项目轻装上阵，将面包机和打蛋器这两种西式家电产品成功地推入到中国的大众消费市场中。目前，我们与大型的B2C平台，如京东、易购、国美、一号店等都有合作，并已拥有20家核心网络代理商。下一步我们准备考虑与渠道商进行更为深层次的互动合作。
搭建首个“烘焙秀”服务平台
信息时报：经过三年的运作，抛开企业利润不说，东菱在电子商务领域中有哪些收获？
夏华辉：三年来，东菱在电商领域的市场收获确实颇为丰厚，主要有三个亮点；一是将东菱打造成了中国面包机行业的第一品牌。使面包机产品在国内市场的年销售超过100万台（此数据包括同行品牌）；二是将“打蛋器”这种产品全面引入到中国消费者的日常生活中；三是率先搭建了国内第一个“烘焙秀”服务平台。给国内的面包机、电烤箱消费者提供全方位的教学、培训、配料等技术方面的服务；同时，借助这一平台销售一些周边耗材，如酵母、蛋糕模，面包粉等，为会员打造一站式的服务。中国电商领域首个“烘焙秀”平台将于近期在互联网上独立上线运营。
信息时报：东菱在网络销售渠道中产品涉及很多，具体哪种产品表现最强？
夏华辉：我们在电商渠道中的产品种类有很多，有一百多种，主流的销售品类以面包机、电烤箱、打蛋器、多士炉这四个品类为主，目前这四个品类都能做到全网销量第一。从单一产品销售来看，目前面包机的销售和增长速度表现最为强劲，其销售量也是占公司电商份额中的最大，从2010年4月第一台面包机下线以来，短短3年时间，我们的产品可以做到年销量百万台，成为行业的第一品牌。去年，东菱被国家有关部门委任为面包机行业标准的起草单位。
明年电商销售目标4亿
信息时报：明年你对东菱的电商市场有何期待？
夏华辉：明年我们力争电商销售额达到4个亿。最近我们刚刚签约代理了英国的一个高端品牌，由东菱来进行OEM生产，准备明年通过我们的电商渠道来进行推广销售，这将是一个经济增长点。另外，明年还准备在一边做大电商市场的同时，一边尝试由销售商向服务商转型。