18岁时,他是新疆的石油工人,通过参加高考进入四川大学读书改变了他的人生轨迹,26岁成为当时国产手机巨头夏新的高管,29岁踏入网络购物行业创业,通过比线下便宜10-15%的售价销售家电,这一创意让他在32岁就已经成为中国B2C网络市场最大的家电销售巨头,旗下的世纪电器网预计今年全国销售额会迈入3亿元大关。正和多家国内外风险投资者商谈融资的王治全,头上已有不少白发。他喜欢一句话:“能够在少不更事的时候坦然面对人生中的一波三折,他已经成功了一半。”当然,风险投资者也喜欢这句话。王治全透露,在获取风投后,明年成都这样的二线网购城市,将成为其重点布局的对象。18岁在戈壁滩当上石油工人 创业前几年,王治全每日骑自行车至中关村上班。王治全1977年出生于一个扎根边疆开采石油的普通家庭。他1995年当技术工人时,新疆克拉玛依油田一个月工资已有一千元,这已经足够让周围的同龄人羡慕不已。油田的工作在当时被认为是铁饭碗,很多人在油田一干就是一辈子。但干活认真、爱好学习的他,进入油田一年后就有了全新的想法。 1996年初春的晚上,寒风呼啸,王治全在油田里执行班组的日常工作——巡查油井。新疆的初春很冷,王治全怕冻着睡去。于是找个小沙丘坐下来,一边记班组日记,一边数起了星星。看着浩瀚的星空,他突然觉得,自己不能一辈子就这么过下去,他决定走出油田。这个决定仅用了8分钟。 工作不到1年辞职攻读川大 领导和工友们对他的突然辞职非常不解,领导找王治全谈话,希望他能打消辞职的想法,工友们走马灯一样来劝王治全,都希望他不要走。三天后,王治全又递交了一份辞职申请。接到第二份辞职申请,油田领导明白了,这个小伙子是铁了心要走。领导在辞职申请书上签字,并写了一句话,“油田就是你的家,哪天想回来了,随时欢迎你。” 重新回到学校补习,玩了命的王治全在1997年8月接到了四川大学发出的录取通知书。他没有想到,日后的四年,他在四川收获了人生转折点,甚至还有自己的爱情婚姻。 销售手机做到第一决定转型 毕业后,王治全加入夏新,先做手机营销工作。之后到夏新杭州担任手机销售总监。在不到半年将该区域手机业务带成了全国第二,高端手机全国销售第一。 但他在这里只找到了职业经理人的感觉。2006年,在夏新已经担任多年高管的王治全感觉即将触摸到事业天花板,他想换种方式开辟自己的职场新生活。 初次创业闯入网络购物 2006年下半年,王治全和桂春春、苏威等几个志同道合的年轻人在北京成立世纪电视网,这是世纪电器网的前身。王治全担任CEO。最开始主要做平板电视的在线导购服务,以资讯为主。做这样的资讯专业网站,前期投入并不大,网站虽能维持生存,也有一定的广告收入,但是要获得更大的发展不太可能。 王治全和创业伙伴们商议,放弃资讯服务,改走订单中介模式,从网站上征集网民的家电订单意向,再批量转给供应商,从中赚取差价。做了一段时间,发现还是不行。“这样的模式在渠道商里面没有太大价值。人家随时可以不理你。” 做信誉先从高端产品下手 再次摸索经营道路,自己进货,自己卖,做一个网络版的家电卖场出来。想法很简单,没有实体店面的租金,自己的成本可以压得更低,碰上国内电视换代浪潮,一台平板电视放在网上卖,要是比线下商品低15%,总会有人来买吧?那时候新蛋网、京东商城这样的竞争对手还聚焦于纯IT商品,没有碰平板电视。“网购对信任度要求很高。从一开始就定下原则,只做一线大品牌,先解决信任问题。” 在这个商业逻辑的驱动下,他们开始联系电视生产厂家。“当时本钱少,我们又是货到才让客户付款,客户订单量不够,上规模的电视生产厂家都不接我们的合同。”王治全说,那段时间的白眼可没有少受。 加快库存周转小公司渐渐做大 厂家不行就先找经销商呗。“根据客户订单走,先只能每次5台、10台地给经销商下单。”就这样,世纪电器网的资金造血开始慢慢滚动起来。 在资金最困难的时候,许多创业部下离开,他也想过引进风投。但他心中有另一个故事:美国斯坦福大学做过这样一个实验,把一群4岁左右的小孩关在一间屋子里,每个小孩面前都摆上一块棉花糖。组织者离开1
5分钟,如果小孩不把这块棉花糖吃掉,等组织者回来将会额外得到一块棉花糖。最后只有少数小孩撑过了那难挨的15分钟。后续数十年的跟踪采访表明,这些孩子有更强的压力承受能力。成年后他们获得成功的概率更高。 他对部下下了死命令,必须保证库存周转率。传统的家电渠道销售模式,一般是45天的库存周转率,但是世纪电器网可以做到7-8天。更快的资金周转让这个小公司迅速膨胀。 转型第一年,王治全没考虑盈利问题,先把各方面基础设施做好。
2007年全年销售额将近1000万元,仍然亏了100多万。[page] 突破创业瓶颈年销售突破2亿元 谁都没想到,在08-09年国内整个网购市场的井喷之下,世纪电器网销量增长如此之快——2008年销售数字达到一亿元,上万台平板电视从中流出,而在
2009年1-9月,已经改写成了2.5亿元。今年预计突破3个亿。这其中有6成来自于平板电视。 王治全将之归功于口碑效应。“每月20%的销售是由老客户介绍来的新客户,还有17%的订单来自于曾经购买的客户。”而从单纯的平板电视过渡到综合家电网购平台来自于网民建议,希望提供一站式服务,购买到更全面的家电产品,节约时间及精力。王治全笑称,在京、沪一些年轻家庭中,甚至全套家电都是在网上购买的。 大量的厂商开始看到网络销售的机会,“在国内电视厂商中,四川长虹的电子商务部成立比较早,我们很早就进行过采购面谈。”王治全说,现在一些大生产商已经开始改变了对他们的态度,开始直接供应销售。“传统渠道成本12-14个点,我们现在已经降到5个点,净利润在3-4%的水平。” 风投争相加盟欲到四川开拓市场 这让投资公司开始关注,2家风险投资者正在和王治全进行深入接触,准备用4-5千万投资换到20%股份,照这个架势,年底前就能完成融资计划用于网点扩张。而在未来两年中则将筹备上市。 在世纪电器网北京总部门口的墙壁上张贴着一张全国地图。代表北京、上海、深圳、广州、南京、厦门的六面红旗已经插上,而明年还将插上4-6面红旗。 “明年就将进入成都,成都消费能力,辐射力是网购业非常看重的。另外,这种新型服务对响应速度要求很高,不光是解决当地物流和仓储的问题,每个地方都要建设呼叫中心。比如厦门客户服务要用闽南话,广东用粤语。成都开站就要用四川话。”对于今后四川网络购物行业的发展,他认为二线城市将是增长的新金矿。 |人物
对话| 光有好创意是不够的 记者:这个创意不错,你们用了3年时间就超越了传统渠道创业10年的增长速度。 王治全:光有好创意是不够支撑的,坚韧和踏实才是创业最需要的。刚开始做的时候,同行并不看好,竞争不怎么激烈。2008年才有一些跟进者,今天大厂商有这个意识了,才开始做电子商务,我们只需要继续保持自己的步伐。3年后,中国家电及3C市场总额将突破1万亿元。而各类网购商城估计将占据20%份额,我们自身计划到2012年销售额达到50亿元。 记者:现在
公司估值已经上亿,对于财富你怎么规划的? 王治全:我赚的钱都投入到公司里滚动了,到现在我和创业伙伴累计投入已经有上千万。现在也没有时间去享受,和员工打篮球就是休闲享受。要把事业做大,就要分享财富增长的机会,在创始人之外,我们有13个骨干持股量达到30%。将来上市后他们将能获取更多的机会。 记者罗曙驰(本文来源:华西都市报)
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