聂送桃
在经济学中,效用是用来衡量消费者从一组商品和服务之中获得的幸福或者满足的尺度。网民在使用互联网产品时,也是为了获得其中的效用。
以网上购买彩票为例,大家都是希望能凭借一点运气,将手中的两块四块变成百万千万,这是一种投机性投资的市场行为,其效用为彩票中奖的投资回报,在一个 公正的规则下,概率或者说是运气是彩票中奖的唯一影响因素,运气在个人控制之外,因此就算没有中奖,即效用未得到满足的情况下,大部分人仍能保持一个豁达 心态,且仍可能会继续购买。
但是当3.6亿大奖之类比天王星撞地球概率还低的事件,不断的撞击在这片伟大而神奇的土地,导致网上关于彩票作假的文章泛滥,大家对彩票公正性越来越怀疑 的时候,还愿意继续当傻子的人会越来越少。毕竟一个缺乏公正规则的彩票市场不是一个合理的投资场所,购买彩票也将是一种缺乏效用的非理性行为。
彩票代购网站管不了福彩官员的黑箱,也管不了网络上的文章,要吸引网民继续购买彩票,必须提供中奖之外的其他效用——将彩票中奖的市场规范转化为人情往来的社会规范。
操作思路是从产品策划的角度,将彩票购买从个人的市场行为,发展为好友往来的社会行为,即购买彩票不仅是为了自己投资,还可以作为一个潜在500万的中奖 机会赠送给好友,特别是作为各种节日及朋友生日礼物。将彩票从一组冰冷的数字包装成色彩缤纷温馨浪漫的电子卡片等精美形式,可选择各类主题背景,可添加相 片文字,可收藏下载打印等。
将彩票作为礼物赠送给朋友,有以下几点优势:
1、“赠送”是一种社会行为,其效用在赠送的同时即已获得,赠送者对彩票是否能中奖并不是十分关心,就好像送花给朋友的时候从来不会考虑它是否能结出果实,甚至连花能存活多少天也很少有人会关心,最重要是完成了送花这一过程。
将彩票作为礼物赠送时,网民对于彩票的公正性的敏感度较低,彩票公正性的怀疑对其作为礼物的价值影响较小(除非是官方出来宣布彩票完全是作假,绝无中奖可能性。)因此可最大限度降低网上各种传闻对彩票销售的影响。
2、彩票作为一种有潜在中奖可能性的特殊礼物,其代表着一个未知的可能性和机会,中奖能极大的增强赠送礼物的效用,未中奖也不会减少效用。
3、彩票价格低,网上购买方便,相较于其他礼物有更多优势,例如对于一些不太重要的节日,或不太亲密的朋友,赠送礼物时太便宜不好出手,太贵又心疼钱包, 最后往往不了了之,而彩票则是一个两全其美的选择,10元可以买5张,赠送的则是一个潜在的500万的机会和可能性,既不用太多花费,也不会显得寒碜。
4、可扩大彩票代购网站的用户群体,例如那些从来都不相信自己会中奖,所以从不购买彩票的网民,他们对彩票没有兴趣,但是却逃不脱朋友同事这种社会往来。