近期,互联网行业的3B、3BS大战可谓相当热闹。“红衣主教”周先生继续发挥着所到之处鸡犬不宁一片狼藉的特点。这次他把瞄准器对准了百度。在以往的征战中,凭借代言用户、泼妇骂街、下手宰客等“三板斧”某数字公司总能屡屡得手。然而,这一次在表面低调、内心强大的百度面前,却反而“偷鸡不成蚀把米”。
8月31日,一则360偷窥用户隐私的微博,在互联网上传播广泛,虽然某数字公司迅速用各种手段删除,但依然让很多人知晓并暗自警惕。据新浪网报道,百度互联网数据研发部经理赵明华通过实验证明,360通过自己的“360安全浏览器”收集用户访问隐私,交给爬虫来抓取页面。百度工程师制作了一个保存在服务器个人文件夹下的简单网页,没有任何外链,由于搜索引擎爬虫只能通过链接爬行网页,因此这个网页是完全封闭的,不可能被搜索引擎抓取到。而百度、谷歌、搜狗、搜搜等浏览器也确实搜索不到,但是奇迹却在360身上发生了。百度工程师试着在360搜索中输入以上关键词,结果这个网页赫然出现在搜索结果第一行,并可以直接点击进入浏览网页内容。
对于这一证据确凿的偷窥行为,360至今仍旧在装聋作哑,没能给出合理解释或者诚恳的道歉。360表面上举着“安全”的旗帜,背地里却干着偷窥用户隐私的勾当,引起了广大网友的不满,纷纷在网络上给予谴责。事实上,360在偷窥用户隐私方面,绝不是初犯,而是一个惯犯。金山网络、新快报记者等等都或专业性地或偶然性地,发现过360的偷窥行为。更有甚至,此前在北京还发生了360员工盗刷北京市公交卡的犯罪行为。凡此种种,也让不少公司对360起了戒心。另有媒体报道,9月4日,网易公司发出内部邮件,要求卸载360浏览器等全部产品。报道用图文并茂的形势给予描述,并得到多个部门的网易内部员工的证实。经过网民、媒体连续多天的揭发和报道后,越来越多的网民开始卸载360浏览器并重先用上了其他浏览器,杀毒方面也选择了金山、瑞星等更靠谱的产品。而诸如网易等大公司,不仅先知先觉,在技术防备方面也有所行动。
在这场战役中,最让人担心的是中国千千万万的中小网站。一方面无法像用户一样做到“一人卸载,全家无忧”;另一方面又没有百度、网易等大网站的防范能力。虽然行业有robots协议,但是面对360视协议如敝履的行为,站长却也无可奈何。robots协议是国际公认的互联网最基本规则,360破坏这一规则、肆意抓取网站后台数据、用户资料等并未授权开放的隐私内容,将让数百万站长以及他们的用户毫无安全可言,甚至会引发严重的隐私信息泄露事件。
一旦爆发大规模用户信息隐私的事件时,不仅会让网站失去用户的信任,极大影响网站的发展,甚至会面临用户的索赔、指控等方方面面的问题。因为对于大多数用户来说,他们只会认为信息是从网站泄露的,自己的财产安全和隐私安全受到侵犯,而不知道360才是真正的元凶。
“一方面用户有自己的选择权,而且大部分的用户并不知道360的恶行;另一方面如今360浏览器毕竟占据较大的市场份额,当用户用360浏览器访问网站时,我们到底该怎么办?”一位站长颇为无奈的感叹。