EMS快递iPhone4S变砖头客服称赔偿不超保价费

本报讯 (记者 雷军(微博)) 前天,市民朱女士收到男朋友通过EMS从广州寄来的iPhone4S手机,没想到包装里却装着一块砖头。EMS万达广场营业厅称同意赔偿,此事正在调查中。  朱女士说,其男友从加拿大购买了一部iPhone4S手机,11月8日从广州寄出,保价8000元。14日,朱女士从公司前台拿到快件,“外包装比较脏,保价的封条被人划开过”。朱女士打开手机包装盒,发现里面竟是一块红砖头,“约有普通砖头1/4大小”。  昨天,砖头已被寄回广州。北京EMS万达广场营业厅表示同意赔偿,此事正在调查中。EMS
客服说,通常情况下,最大赔偿金额不超过邮件保价费用。

时间: 2024-07-31 22:30:15

EMS快递iPhone4S变砖头客服称赔偿不超保价费的相关文章

EMS快递iPhone4S变砖头

本报讯(记者雷军(微博))前天,市民朱女士收到男朋友通过EMS从广州寄来的iPhone4S手机,没想到包装里却装着一块砖头.EMS万达广场营业厅称同意赔偿,此事正在调查中. 朱女士说,其男友从加拿大购买了一部iPhone4S手机,11月8日从广州寄出,保价8000元.14日,朱女士从公司前台拿到快件,"外包装比较脏,保价的封条被人划开过".朱女士打开手机包装盒,发现里面竟是一块红砖头,"约有普通砖头1/4大小". 昨天,砖头已被寄回广州.北京EMS万达广场营业厅表示

用户12年固话号码遭注销客服称调查后再答复

电信 客服称技术人员调查后将做答复 南都讯 见习记者 郑志成 用得好好的固定电话,前天突然打不通,随后又恢复正常.本以为一场虚惊的机主何先生却再次惊讶发现:用了12年的电话号码竟然变成了一个陌生的号码.随后,何先生致电中国电信(微博)运营商沟通此事,后者答复称机主原号码确实被注销,但具体原因要调查后再做答复. 固话突然变新号 安徽人何先生在顺德做小生意多年,前天下午4时许,他回到大良得宝路附近的家中,拿起家里的固定电话,照例拨给远在合肥老家的80多岁老父亲,可是电话却怎么也打不通."电话里语音提

美赞臣奶粉喝出异物客服称不放心可扔掉另买

美赞臣奶粉喝出异物美赞臣奶粉里喝出的块状异物近日,青岛市民张先生反映,他买的美赞臣安婴儿A+罐装奶粉里有一个直径一厘米左右的块状异物,他随后向美赞臣 客服反应问题时,却被告知如果不放心可以扔掉再买.经沟通,美赞臣答应取回异物,返厂检测后再作答复.爆料:美赞臣安婴儿A+罐装奶粉喝出异物据张先生反映,28日上午自己在给孩子喂奶时发现美赞臣安婴儿A+罐装奶粉里有一个直径一厘米左右的块状异物."奶粉开装两三天了,每次都是用勺子挖奶粉放到奶瓶里,没想到这次竟然舀出来一个这样的东西."张先生表示,

卓越亚马逊疑卖返修机 客服称“只保正品 不管新旧”

在4月8日召开的2010中国互联网市场年会上,http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/7839.html">卓越亚马逊副总裁姚骁做了 一场题为"电子商务以客户体验为出发点"的演讲.姚副总裁称"卓越亚马逊卖得是一个信,打造的是一个信任的体验--提供好的服务水准,能够给消费者一个好的信任度,以客户体验为出发点,以客户的体验为中心". "以客户的体验为中心",但在实际工作中,卓越亚马逊的售后似乎并

网友遭遇惠普本重启门客服称打官司也不换机

人民网2月23日北京讯 (记者宋阳)临近3.15消费者权益日, 网友发往人民网IT频道的投诉也逐渐多起来.网友"爱转角遇到鱼"近期就向人民网投诉:其去年12月购买的惠普dm3-1001AX笔记本,总是无故重启.而还让该网友苦恼的是,惠普 客服的服务态度让人难以接受. 网友"爱转角遇到鱼"在投诉中说,买本时没有让经销商安装系统,而是后来自己装的.使用后发现,电脑不能正常使用,还无故重启."爱转角遇到鱼"要求经销商维修,但是没有结果,随后便找了惠普公

联通用户被订阅多项增值业务客服称有待调查

5个月内被多扣230多元 客服称增值服务捆绑原因有待后台调查 □晨报热线记者 谢 磊 近日,读者蔡先生致电晨报热线称,平日只用手机拨打市话的他,无意间发现自己的联通手机上竟被捆绑了四五个增值项目,5个月内因此被扣掉230多元的话费.尽管经过交涉,上海联通将多收取的增值项目服务费退还给了蔡先生,但对于今后会不会再有类似事情发生,蔡先生心里没底:"我希望联通能够提高服务质量,将这种乱收费的情况加以改善. " 用户每月手机费用激增 蔡先生有两部手机,其中一部属于中国联通的如意通号码,主要用来

高朋网被指卖假天梭网站客服称真表假包装质保卡

从网上花不到千元购得的瑞士天梭(微博)表,收货后却发现跟正品有很大差距.昨日,市民李先生向记者反映,他从高朋团购网买的天梭表是 假货,自己欲联合购买此表的 网友一同维权.对此,高朋网(微博) 客服否认手表为假货,称是商家通过特殊渠道进的货. 包装粗糙质保卡没章 昨日,李先生拿出他在高朋网团购来的天梭表说,自己10月19日发现,一款在专柜要卖3000元左右的天梭经典运动腕表PRC200,在高朋团购网上仅需690元即可购买,另外一款天梭库图系列6针石英男表也只卖888元."冲着高朋的名气,我才敢花钱

聚美优品送券后撤单 客服称系统故障误发券

邬女士在聚美优品微信公共号上中得50元代金券,随即用该代金券购物,谁料次日发现订单被无故取消,邬女士投诉近一个月未解决. 北京晨报记者日前致电聚美优品,客服坦言当时http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6516.html">系统故障,导致误发一些代金券,公司发现情况后及时取消交易. 不过,在北京晨报记者介入后仅两个小时,邬女士收到了聚美优品补偿的50元代金券. 事件: 中了代金券购物却无效 随着新媒体的发展,一些电商也在微信公共号不定期推出活动,用

双11秒查包裹,菜鸟携快递公司推出云客服功能

双11在即,在一阵买买买后,消费者们最在乎的便是包裹的送达时间.但根据调研显示,当消费者遇到物流问题时,并没有一个便捷的解决入口,大部分消费者会联系商家,只有小部分会直接联系快递公司,而在双11期间,快递公司的热线接通率往往只有40%,直接导致消费者的问题难以解决. 今年双11,快递客服的情况将有大幅改善.日前,菜鸟网络帮助主要快递公司推出了云客服产品"智能服务宝",在将云客服服务嵌入手机淘宝.菜鸟裹裹等重要的查件入口后,消费者只需在物流详情页下方点击"物流客服",