今天看到一条新闻,哈利波特7《哈利·波特与死亡圣器》的电影在2010-11-19全美上映,首映周票房有望突破1.2亿美元。看到这条消息让我想到了著名的长尾理论,在哈利波特之前,魔法科幻类小说在欧洲市场不是很畅销,一年也就销售个几百万本。哈利波特火起来过后,图书经销商就发现个问题。哈利波特买得是很火,一年要销售五千万多万本,占到魔法科幻类小说45%左右的市场份额,而原本其它不是很畅销的魔法科幻类的其它小说,一年也要销营个6500万本书,占有了55%左右的市场份额。他正好佐证了,长尾理论中的:需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。
你会发现互联网上最成功的商业都是以某种方式整合了长尾市场。例如:百度的大多数收入来自于小广告客户(广告的长尾),淘宝也是如此,众多细分市以及只出售一件的商品形成了它的长尾。腾讯拥有四亿个用户,每个用户都是他的长尾(社交长尾)。如前段时间的3Q大战,腾讯艰难决定,让用户占队从QQ和360只选其一,虽然大家都骂QQ,但是最后大家还是选择卸载360,360杀毒,360浏览器,因为这些都有可以替代的产品,但是QQ上的朋友,生意伙伴,同学,老师,公司的交流群,让你只能放弃360的所有产品,QQ的社交长尾己经融入每个中国上网用户血液当中。
如果你也想用长尾理论取得成功应该注意以下三个规则:
规则一:应有尽有
它能把分散的用户聚集起来,产生一个聚合效应。如果我们想在网上买东西,我们就会首先想到淘宝,因为上面东西应有尽有,只要你想得到的,都有人在卖,而商户也愿意去淘宝上卖东西,因为用户量很大,潜在客户多。结果就是,任何东西,只要有一点点的机会都能够找到买主而产生价值。
规则2:将免费进行到底
现在在中国的商业模式就是把免费进行到底,淘宝用免费ebay这个国际巨头打出了中国市场,腾讯用免费积累了五亿用户,360安全卫士用免费短短三年时间用免费就成为装机客户端第二,360杀毒用免费几个月时间就把老牌杀毒软件,端星,金山,卡巴,等远远的甩在身后,占领了60%以上的市场,以后还会更多。用免费或低价格吸引用户,把用户引向长尾末端,如腾讯从QQ秀,QQ空间装扮,QQ会员,QQ游戏等等,因为他庞大的用户群,让腾讯在互联网的商业竞争中无往不利,风投经常会问:被投资人,如果腾讯进入这个市场,你应该怎么办?腾讯推出无数多的收费服务,你不用每个都买单,你只给你需要的服务买单,就让腾讯一年做收100多亿RMB,成为全球第三大互联网公司。
规则3:引导用户去探索。
通过推荐,把顾客的需求朝长尾的方向引导。这就是推动型模式与拉动型模式之间,广泛性与个性化口味之间的差别。长尾商业通过在大众化产品之外提供众多的个性化定制,从而做到区别对待每一个人体的客户。如腾讯QQ空间装扮,很多QQ用户都没有开启,但是有一80-90后的男女都有,很喜欢装扮QQ空间,但是有一些权限和好的东西,都是会让你付费,成为蓝钻(我没有装扮过,不是很清楚,反正是要钱的),你要打造一个华丽的空间,要个性化定制,你就必须成为特权用户才行,腾讯从QQ空间装扮上每年都要收5个亿RMB,还有QQ秀,一年收入15亿RMB,当你拥有庞大的用户群体过后,那怕是只有1%的人去消费你的个性化定制,就可以让你收获亿万财富。
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