如何利用社交媒体刺激购买行为

  社交媒体促销?许多营销人员关注于社交媒体对品牌形象塑造和新客户吸引方面,而对社交媒体与销售的影响却不甚明了。不论怎么说,社交媒体可以提高销量。而具体能达到什么效果,那就要看你如何运用他,你如何对促销效果进行分析。不知道如何使用社交媒体提高销量?一下是15个社交媒体策略案例,或许能对你有所启发。

  1、每日促销

  这里的每日促销不是和团购模式一样的每日促销,研究发现,团购模式的每日促销存在着很大的可能性会损坏商业利益。让我们看看Woot的网站,在首页上提供每日一款的优惠商品。这种优惠不管是24小时,或者是限制供应量,都能渠道很好的效果。因为在社交媒体上客户参与量大,所以事实用博客和Twitter来促销吧。

  2、将促销信息添加到一个或若干社会化电子商务网站上。

  在这些社交网站上,用户不仅仅讨论想要买什么,更包括许多购物的细节。ThisNext是这类网站中的老者,而Fab是新秀。

  3、鼓励客户参与生产销售过程。

  让客户参与到产品的制造过程,让他们选择生产的产品。Threadless在结合社交和销售方面功力深厚,他们让整个社区的参与者参与服装的设计。

  Etsy 为社区手工制作者提供了买卖手工艺品的平台。

  4、通过促销让潜在消费者加入社交媒体。

  鼓励客户加入到以Facebook为主的社交媒体中。但是促销和优惠活动只能让用户在促销期间停留。下图是1-800 Flowers的促销页面,这种促销让客户在平常日子也会去买一束花。

  5、鼓励用户在社交媒体上完成交易。

  在Facebook上加上交易功能,让用户在Facebook页面上就能完成交易。(Facebook的这个功能似乎不怎么给力,1-800Flowers已经关闭了这个功能。)

  6、视频促销。

  利用视频来丰富促销过程,最值得一提的例子就是《Will It Blend》,这是一个将iPad搅拌的视频。在Youtube影响力爆发之前,一个捧红了John Cleese叫《The Institute for Back Up Trauma》的视频风靡网络,这个由代理商制作的病毒视频因为了解其目标受众对Monty Python的喜爱。

  7、用图展示商品。

  用照片和图表向用户展示商品或服务,记住,图胜千文。许多蛋糕店使用Flicker来展示他们的创作。以下是organic bakery 的Flicker主页和他们烘烤的蛋糕。

  8、展示产品吸引消费者。

  对于不能仅仅以图片形式来展示的商品,使用Tumblr更能吸引用户。想要展示季节性的服装款式?以下是Kate Spade在Tumblr上的实践案例。

  (推荐阅读:如何在轻博客上打造你的公司品牌?)

  9、在图片上添加购买链接。

  让产品的图片易于分享,这一点对那些以观感取胜的产品尤为重要,比如Pinterest上关于设计、婚礼、食物、服装和旅行的画板。

  所以在图片上加上购买链接吧,以下是纺织公司Lion Brand在Pinterest上的案例。

  10、开产品博客。

  使用产品博客的反链是很好的介入社交媒体的方式,Marcus Sheridan 在经济低迷时期使用博客回答问题来维持游泳馆的生意,而其他商家对此不屑一顾。

  他甚至公开讨论售价问题,而对此许多营销人员更多是避而不谈。

  记住,在你充分解答用户的疑问之前,他们不会购买你的任何产品和服务。[想要连接如何运营产品博客?请看: Here’s 42 tips you need now.]

  (推荐阅读:微博时代,请别忽视企业博客!)

  11、让客户畅所欲言。

  如果你害怕用户会诋毁产品,那么首先你还要明白,相比于广告,客户更相信其他客户的反馈。

  亚马逊是超级用户评论集聚地,如果你不让用户在某一个地方评论,他总能找到另外一个评论的地方。比如Tripadvisor、Yelp以及其他本地化服务,如Google。

  (推荐阅读:社会化网络杂想:为什么我们会相信陌生人?)

  12、回应客户需求。

  利用社区论坛来回应购前疑问,特别是一些复杂的高科技产品。你需要理解的是,客户也能够回答其他客户的问题,以下是Intuit社区论坛。

  13、参与问答社区互动。

  这种形式对B2B企业和个人创业者非常有意义。使用Linkedin和Quora等商业问题问答网站,通过回答问题,建立起与潜在客户的友好关系,这是软营销。

  14、展示自己的案例。

  展示自己的服务案例并将其分享在Slideshare上,即使你之前从没有这样做过,也值得一试。你这样做的目的是扩大听众面,并促使他们主动联系你。

  15、让客户分享。

  这个建议适用于DIY类商品,客户都非常乐意分享他们的创作。剪刀公司Fiskars允许客户的自我作品展示,让社交媒体来促销,你必须考虑你的目标客户参与度高的社交媒体,以及你的产品对目标受众有何吸引力。使用社交媒体来充分展现你的产品性能,移除阻碍客户购买的心理障碍。(推荐阅读:Fiskars:剪刀品牌是如何利用社会化媒体的)

  本文链接: socialbeta

  编译:SocialBeta内容贡献者@杨元龙Metalony

  via: http://heidicohen.com/social-media-sells-%E2%80%94-15-options-you-can-use-examples/

时间: 2024-07-31 01:52:31

如何利用社交媒体刺激购买行为的相关文章

15种用社交媒体刺激购买行为的方式

编译@杨元龙Metalony 社交媒体促销?许多营销人员关注于社交媒体对品牌形象塑造和新客户吸引方面,而对社交媒体与销售的影响却不甚明了.不论怎么说,社交媒体可以提高销量.而具体能达到什么效果,那就要看你如何运用他,你如何对促销效果进行分析.不知道如何使用社交媒体提高销量?一下是15个社交媒体策略案例,或许能对你有所启发. 1.每日促销 这里的每日促销不是和团购模式一样的每日促销,研究发现,团购模式的每日促销存在着很大的可能性会损坏商业利益.让我们看看Woot的网站,在首页上提供每日一款的优惠商

联合国调查报告建议政府部门要利用社交媒体

新华社电(记者 刘奕湛)记者昨天从http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/30827.html">国家行政学院获悉,<2012年联合国电子政务调查报告>日前发布,报告建议,政府部门要利用社交媒体提高公共服务的质量,减低成本,增加政府透明度. 报告指出,如今是社交媒体(如微博等)迅速崛起的时代.特别是亚洲地区和太平洋地区的社交媒体获得了史无前例的发展,成为这两个地区网络使用的主要方式.这就要求政府要利用社交媒体在公众中推广电子政务的使用,努

Facebook上线认证课程:媒体人如何更好利用社交媒体挖掘价值内容

需要明确的是:这些课程并不是传授如何成为一名合格的记者:而是引导记者如何更好的使用Facebook.这其中包括如何验证文章的来源,如何确认事实,以及如何开拓你的采访技能等等.而最终的考试主要基于技术和一些琐事来考察你是否真的能熟练的使用这些互联网资源. 该项目页面写道: 全球各地的媒体人均向我们反映说,他们希望能有一个统一的平台学习 Facebook 的产品.工具和服务,以便在工作中使用.听到这一心声后,我们开发了这些免费的网络培训课程,旨在帮助媒体人充分利用 Facebook 平台.所有课程的

摩根士丹利等华尔街投行已开始利用Twitter等社交媒体与客户沟通

不过金融行业对社交媒体的利用仍处于探索阶段,并可能面临监管问题. 以下为文章主要内容: 摩根士丹利美邦的财务顾问乔治·诺塞提(George Noceti)近期对客户表示:"周三的股市上涨是市场对欧洲经济刺激计划的反应,但可能只是昙花一现."这条消息本身并无太大新意,但传播媒介却值得关注. 诺塞提通过Twitter发布了这条消息,消息在发布前也得到了摩根士丹利美邦的官方批准.摩根士丹利美邦是摩根士丹利和花旗集团共同组建的一家券商.诺塞提的做法表明,华尔街已逐渐接受Twitter. 上周,

破解社交媒体营销谜团

高管当然知道什么是社交媒体.毕竟,若把Facebook看成一个网络国家,那么它的人口仅次于中国和印度.高管还可能了解社交媒体如此强大的原因--能够放大口碑效应.但谈到如何驾驭社交媒体影响力,他们就显得有些丈二和尚摸不着头脑了.尽管企业纷纷积极开设官方Twitter和Facebook,但真正了解社交媒体究竟是如何与消费者互动,并借此拓展产品和品牌认知度.提升销售和盈利.激发顾客忠诚度的企业却是少之又少.为什么对许多高管(尤其是非营销部门的高管)而言,社交媒体仍然一团迷雾?我们认为有两个相互关联的原

社交媒体营销策略之粉丝养成计

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 我们常常说不要太过注重粉丝数,但是没有粉丝就以为着没有受众,那么你的营销又有何意义?粉丝的力量是巨大的.粉丝就是生产力,铁杆粉丝更是绝对生产力.这年头,甘心为你花钱的人都是最爱你的人.演唱会门票是卖给粉丝的,高价产品是卖给拥趸的,快乐是卖给上帝的,你没粉丝就不要再混了. 必备条件: 产品你得顶尖吧,服务你得深入人心吧,体验你得超群吧,此外你还得有信仰,不能为了钱放弃原则,不能为了钱舍弃节操,更不能为了钱数典忘祖. 在各种社交媒体上,不论是企业圈子,

【信息图】社会化媒体刺激节日购物

140字摘要: [信息图]社会化媒体刺激节日购物.①66%消费者在美国感恩节期间因受社交媒体上与友人与企业Page互动而刺激直接消费②在社交媒体上的推荐更能http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/30333.html">刺激消费,65%的用户因收到推荐而直接消费③36的用户更相信利用社交媒体的品牌④80%消费者因为得到与企业Page的回复或发生互动而产生直接消费. 写在 前面的话: 又到了一年一年度的节日大月了.美国有黑色星期五,网络星期一与圣诞节.

《从LinkedIn走向成功》一第1章 从全新角度审视社交媒体—LinkedIn动力公式

第1章 从全新角度审视社交媒体-LinkedIn动力公式 从LinkedIn走向成功Chapter 1 -LinkedIn动力公式 我使用 LinkedIn已有一年多了,讲授过 120堂课程,有 4000多人参加过我的课程,我讲课时总是要告诉大家一个道理:所有的社交媒体工具只是工具而已.它就跟锤子一样,你必须去挥舞,才能发挥它的作用.随着思考的深入,我将人们分为两类,一类可称为Facebook新生代,剩下的则是非Facebook一代.Facebook新生代善于利用社交媒体,因为他们是伴随着互联网

社交媒体在网络零售中的作用将越来越重要

摘要: 尽管网购商品的价格.品质与店内零售逐渐趋同,但电子商务在今天依旧无法提供实体店内的顾客满意度.比如,顾客无法确定一件衣服是否合身,也无法就款式听听好友的评价,这使 尽管网购商品的价格.品质与店内零售逐渐趋同,但电子商务在今天依旧无法提供实体店内的"顾客满意度".比如,顾客无法确定一件衣服是否合身,也无法就款式听听好友的评价,这使得不少用户在最终购买前犹豫再三,并很可能取消虚拟的"购物车". 利用社交媒体与新兴技术,或许可以克服网络购物中的部分障碍.不久前上线