微软必应高级副总裁：忽视长尾效应导致落后谷歌

微软必应(Bing)搜索网络受众部门高级副总裁尤素夫·门迪(Yusuf Mehdi)　　北京时间3月29日上午消息，据国外媒体报道，微软必应(Bing)搜索网络受众部门高级副总裁尤素夫·门迪(Yusuf Mehdi)在3月25日于纽约召开的搜索引擎策略(Search Engine Strategies)大会上表示，微软迄今在搜索引擎市场落后于谷歌的主要原因是其忽视了“长尾效应”。　　门迪谈到微软在互联网和搜索领域的发展时表示：“我们在这一领域落后的主要原因是忽视了长尾效应，过于关注搜索结果的头部端(head)……但结果却是长尾端(tail)更为重要。”对微软来说，忽视长尾效应意味着搜索引擎主要提供来自热门网站的搜索结果，而忽视了来自较小、较不知名的网络资源的搜索结果。　　他指出，在过去11年时间里，长尾效应给谷歌带来了更多的流量和营收。目前谷歌在美国网络搜索市场占有65%的市场份额，而微软必应搜索引擎的市场占有率为11.5%。自2009年6月推出以来，必应的市场份额增长了3.5个百分比。但同期谷歌的市场份额还在不断壮大，必应的市场份额增长主要来自于雅虎。　　门迪表示：“考虑到长尾端的急剧增长，这个因素发挥了越来越大的影响力。以一个月的时间段为例，必应搜索引擎中三分之一的搜索条目都是首次出现的，而其中大部分搜索都不会再次出现。我们必须了解这一新的数据流，并正确地应对这一状况，这一点非常非常重要。”　　门迪认为，长尾效应以及相关规模挑战是谷歌占据并扩大市场份额的重要原因。谷歌每年从数字广告市场获得了230亿美元的收入。但他也表示，市场趋势正在向热门搜索端转变，这也是微软与微型博客Twitter、Wolfram Alpha以及热门定位共享服务Foursquare等网站达成合作协议的主要原因。　　门迪表示，当前的网络搜素并不是为探寻人类的搜索思维方式而设计，存在着模糊性。而必应搜索引擎意在解译用户意图，这意味着通过相关或不相关的搜索关键词去探寻用户的搜索目的。他说：“与消费者进行
对话更为重要，我们正努力了解用户意图，并采取行动满足他们的需求。”　　必应主管斯特凡·维茨(Stefan Weitz)近期在接受eWEEK采访时也曾发表过类似观点。　　“头”(head)和“尾”(tail)是两个统计学名词。正态曲线中间的突起部分叫“头”；两边相对平缓的部分叫“尾”。从人们需求的角度来看，大多数的需求会集中在头部，而这部分可以称之为流行，而分布在尾部的需求是个性化的，零散的小量的需求。而这部分差异化的，少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，而所谓长尾效应就在于它的数量上，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。(逸飞)