前言
随着中国互联网的不断发展和普及,各种网络新产品相继出现,微博、SNS等互联网新形式的出现,可以看出中国互联网已经迈入了全民阶段,这也导致越来越多的企业与创业者前赴后继地涌入互联网这一行业,网络产业面临新一轮的冲击与洗牌。
同时,伴随着社会经济的发展,社会经济结构也在不断地调整,在这样的一个社会背景下,就业成了中国目前亟待解决的一个突出问题。而作为已经成为目前中国的主流招聘方式的网络招聘产业的健康发展也被赋予了深刻的社会意义。
而激烈的行业竞争也使得网络招聘行业的的发展一度陷入困境与瓶颈中。前路漫漫,网络招聘将何去何从?
一、网络招聘的诞生、发展与困境
中国的第一批网络招聘网站的创建源于1997年,当时中国互联网产业处于初步发展阶段,全新的互联网引入概念鼓舞了第一批的中国互联网创业者,互联网的便捷性及时效性给了他们在网上交流及传播贸易信息的可行性。
于是,1997年,中华英才网(ChinaHR.com)成立,1998年,智联招聘(zhaopin.com)成立,1999年,前程无忧(51job.com)成立,这是我国网络招聘的萌芽与起步时期。当时,网络招聘只能依靠电子公告的形式在网上发布求职信息,求职者只能被动的浏览这些信息,而不能进行搜索,更不可能与网站或者企业进行互动,非常不方便。
2001年以前,网络招聘处于市场发展初期阶段。在这一阶段,网络招聘的用户数量非常少,人们找工作的渠道主要以现场招聘,招聘会等传统形式为主,而且此时专门提供网络招聘服务的网站也很少。因此,这一时期是网络招聘行业培养用户基础的阶段。
随着互联网新技术的不断出现,web2.0给了中国网络招聘一个发展的契机,自此,用户在网络招聘的时候,可以使用主动搜索的方式来获得招聘信息,同时网络招聘网站也开始拥有了庞大的简历数据库,实行Monster的商业模式,即个人免费注册简历,免费查询招聘信息;根据单位发布的招聘信息,查询简历,按照时间段、发布职位数、查询简历级别和数量收取一定的费用。在这一阶段,前程无忧、中华英才网、智联招聘三大霸主开始牢牢占住了自己的市场份额,网络招聘形成了三足鼎立的格局。
由于巨大的发展潜力,国内越来越多的企业加入到网络招聘的竞争行列,网络招聘网站数目飞速增加,同时也吸引了众多国内外资本的注入,中国网络招聘市场暗潮涌动。
图一:中国网络招聘企业投融资情况
由于大量企业进入网络招聘行业,整个行业市场竞争越来越激烈,YJBYS求职网也是在这个时期成立的,发展到2009年,网络招聘行业一度陷入困境与瓶颈之中。
二、发展趋势、市场分析及网站定位
背景
随着中国网民数量不断发展与普及,中国互联网已经逐渐迈入全民阶段,网络招聘也正在逐渐取代传统现场招聘形式,成为很多企业及网民的首选招聘求职方式。目前国内网络招聘三巨头——前程无忧、中华英才和智联招聘都属于“大而全”的综合类人才网站,都具有盈利模式单一、技术和服务体系不完善、招聘周边产品缺乏等缺陷。
因此,其他行业型、搜索型、社交型人才网站虽短期内很难撼动三大巨头在网络招聘领域的地位,但因其各有优缺点,仍有非常巨大的发展潜力。
人才网站的未来发展趋势及市场分析
从大环境而言,中国的互联网已渐渐从单一的门户时代迈向了客户服务时代,不管是客户还是用户,人们更加重视的是各种个性化的服务。一方面网络招聘行业的本质即是为客户提供服务,不管是全方位的人才解决方案服务还是单一的信息发布服务,都是人才网站的一种经营模式,其本质上并没有区别;另一方面,只有以提供个性化的服务才能促使网络招聘企业进行换位思考,提升用户体验及易用性,为客户及用户提供更易用,更精准,更快捷的人才服务方案,更好地满足他们的需求,从而提升品牌的竞争力。
从目前国内网络招聘网站的定位来看,招聘网站可以分为几种:综合型招聘网站,如前程无忧、智联招聘、YJBYS求职网等;行业细分型招聘网站,如建筑人才网、36人才网等;SNS型招聘网站,如大街网、人人招聘等;还有一种也能勉强划分到这个分类,那就是按效果收费的招聘网站,如百伯网、100金等。
社会招聘网站的定位
前文所说的四种类型招聘网站,我认为只有综合性招聘网站才有可能在网络招聘这个领域做大做强,原因是多方面的。虽然这些网站都各有侧重点,比如综合性招聘网站的服务非常全面,简历数量大,信息量丰富,容易形成口碑;细分型网站提供的招聘信息比较精准,有针对性;SNS型招聘网站的优势在于可以通过关联人、用户的一些言论等验证应聘者的才智和能力,使HR更有效率地筛选目标应聘者;按效果收费网站的优点也很明显,那就是比较容易争取到企业用户。
那么为什么说只有综合型招聘网站才可能在网络招聘领域做得更远呢?因为“人家有的我可以有,我有的人家不可能有”。细分型网站由于通过行业细分后,虽然对招聘企业而言,人才更具有针对性了,但是对于中国求职者来说并非一件好事,因为大部分的求职者的求职意向并不是非常明确的,比如说我想找销售的工作,我可以做软件公司的销售人员,也可以做洗洁精公司的销售。那么如果细分程度不高,那么也就失去了细分的意义,如果细分程度过高,那将必然失去大量为网站带来流量和简历的求职者,这种缺点是由其网站定位带来的,是无法避免的;SNS型招聘网站则更加看不到前景,虽然近年来SNS社交网站异常火爆,从国外的twitter、facebook到国内的开心网、人人网等,但SNS社交网站似乎更适合与不同人群内部的交流,它们的用户容易形成一个又一个的小圈子,似乎更适合于应用于娱乐休闲方面,而不适合与网络招聘的领域;按效果收费网站看似站在企业的立场来考虑,为企业打消后顾之忧,但并没有从根本上解决传统的综合型招聘网站的弊端,因为对于综合性招聘网站而言,“按效果收费”可能只是他的一种服务的套餐而已,对于按效果收费网站而言则是核心盈利模式,盈利模式的单一化使得按效果收费网站前景渺茫。
以上三种类型网站的优点,综合型网站都可以通过一定的手段来弥补甚至发扬,而综合型网站所具备的一些非常好的优点却是它们所无法学习的。细分型网站不可能具备综合型网站大而全的简历库,也不可能提供全面而完善的全方位招聘服务;SNS型招聘网站有可能只是综合性网站的一个栏目而已;而按效果收费网站的核心的盈利模式也可能只是综合型网站的一种盈利模式。综合型网站具有各种其他类型网站的优点,而且可以在不断飞速发展的网络招聘领域中根据形势来调整网站的侧重点与发展战略。
因此,在网站定位上,综合型招聘网站是最好的选择。
艾瑞咨询iUserTracker最新监测数据显示,2011年中国招聘网站月均覆盖人数所属行业主要集中在制造业、IT行业、教育科研、商业贸易及政府机关社会团体行业,而访问用户主要以在校学生、文职办事人员、技术人员、专业人士与销售人员职业分布为主。
图二:招聘网站覆盖行业分布及覆盖用户职业分布
从访问用户的职业分布来看,在校学生高居榜首,达到了1830万人的高度,因此有些企业把目光投向了校园招聘的领域,如YJBYS求职网就是这一领域的一大巨头,从2006年成立该网站开始到现在,短短6年多时间,到现在能在校园招聘的领域稳坐流量排名第一的宝座,除了因为它有一个相当优秀的团队意外,还因为战略规划非常精准,在这6年多的时间内,YJBYS求职网专注与应届毕业生的求职招聘领域,专心做好用户体验及网站的完善上,不断扩大客户资源,不为浮躁的网络招聘产业的一些现象所影响,不得不说这是一次战略层面的胜利。
所以,不管网络招聘行业竞争有多么激烈,也不管整个行业的现状如何,有正确的战略目标指引,并坚持以用户为中心,做好客户群体的定位及服务,做好用户体验,才是网络招聘行业最好的出路。
【调查】前路漫漫 人才网站将何去何从?