经济观察报 记者 迟有雷 苏宁电器将迎来重大变革。
1月20日,苏宁易购宣布红孩子今年销售额保底30亿元,并计划在上半年进入线下母婴市场,开设首家母婴连锁店。
苏宁易购执行副总裁李斌表示,自去年9月份以来,苏宁易购与红孩子已经在供应链、物流仓储配送、售后服务及营销互动上进行了全面协同。“今年苏宁将助力红孩子快速落地。”
就在苏宁易购加速落地的同时,苏宁电器正在酝酿一场大的变革。一位接近苏宁内部的人士透露,苏宁集团年后将宣布组织结构调整,苏宁电器董事长张近东形容这次调整是“颠覆性”的。
上述人士称,苏宁电器可能效仿联想集团成立苏宁控股公司。届时苏宁将从整个企业的VI(企业视觉系统)到各个现有事业部进行调整,有些部门或将不复存在。
红孩子加速落地
在苏宁易购收购红孩子的第一个季度,红孩子销售规模达5.2亿元,环比增长30%,新增用户达到100万。红孩子首席运营官陈爽透露,苏宁易购与红孩子的双向导流,特别为红孩子带来用户数量的快速增长。
事实上,苏宁电器自2012年下半年加速超电器化进程,红孩子成为其超电器化战略的试验平台和基地。
在收购后,红孩子加速去目录销售化,今年目标是网购范围覆盖全国。“除了现有的8个分公司外,今年苏宁易购将帮助红孩子在广州、深圳、西安等华南和西北地区拓展业务。”李斌称。
为此,双方已经从供应链的各个维度开始整合。
目前,红孩子北京区域的仓储物流已经全部与苏宁易购整合,双方人员统一调配管理。而上海、南京等地的红孩子仓储也在同步准备中,预计今年2月份搬迁完毕。“苏宁易购在全国的物流配送中心近100个,完全可以支持红孩子全国范围内的业务拓展。”李斌说。
这一切均是为了红孩子开设母婴连锁店做准备,并加速线上和线下整合,将团队扩充至3000人。
李斌透露,苏宁与红孩子前期已经着力进行调研选址,将利用苏宁全国的线下资源,力图把苏宁红孩子打造成线上线下同步发展的中国第一母婴零售品牌。
按照苏宁的规划,首家母婴连锁店将在2013年上半年落成,地点首选北京、上海等消费市场较为发达的地区。“母婴消费是综合消费,线下服务也占有重要份额。”中国电子商务研究中心主任曹磊表示。
1号店副总裁郭冬东对本报称,去年1号店用户在进口食品采购上,母婴食品占据第一位,且月均保持30%的增长速度。
即便如此,母婴市场的格局并未定。除了天猫之外,京东、苏宁、1号店、国美、当当等垂直B2C电商还在为市场座次角逐。比价购物搜索网站帮5买CEO尹汝杰认为,母婴类垂直电商面对激烈的市场竞争和针对性的用户需求,建议可通过线上线下联合,线上电商销售,线下实体店整合资源、品牌展示、现场咨询的联合营销方式,吸引中高端母婴类用户。
日前,苏宁在日本、香港等地为红孩子用户母婴用品及周边产品开拓采购渠道。苏宁计划,2013年开始,针对国外商品的采购,苏宁将成立专业的海外买手团队,覆盖日本、美国、澳大利亚等地区。
曹磊认为,未来真正的母婴服务商,应该是复合渠道的服务商。“这对竞争参与者的体格有很高要求。”
变革在即
红孩子是苏宁迈入超电器化重要的一步,而接下来苏宁将迎来更重要的变革。
一位接近苏宁电器内部的人士透露,苏宁集团年后将宣布组织结构调整,张近东本人形容这次调整是“颠覆性”的。
上述人士透露,苏宁电器可能效仿联想集团成立苏宁控股公司。届时苏宁将从整个企业的VI到各个现有事业部进行调整,有些部门或将不复存在。
就在去年5月份,一位原本计划入职苏宁易购化妆品类负责人的人士透露,曾有苏宁高管的朋友暗示他,“未来可能有大的变动。”
而从近日苏宁集团的一些举动似乎有迹可循。
在工信部公布《移动通信转售业务试点方案》征求意见稿的一周后,苏宁对旗下通讯及运营商采销业务管理部门进行组织架构的调整,由苏宁总裁金明牵头,按照试点方案的入围条件准备各种工作。
1月23日,工信部通信发展司司长张峰表示,苏宁电器和国美电器两家企业目前的运行模式初步具备了申请虚拟运营牌照的条件。这些调整都是苏宁集团配合新的十年发展计划。而诸如这样的调整,对于整个苏宁集团“十年一次”,上述接近苏宁的人士称。
相比规模成熟的苏宁电器门店业务,苏宁易购还羽翼未丰。“整个苏宁集团都在加快超电器化的战略,而易购承担了苏宁电器超电器化先锋部队的角色。”曹磊说。
苏宁电器2012年新开Expo超级旗舰店13家,乐购仕生活广场8家,在这些门店里,有丰富的非电器产品展示和苏宁易购体验区,都在循序渐进地推进苏宁线上线下协同的策略。
同年7月,苏宁易购正式开启了开放平台战略,先后引进了凡客、乐蜂网、优购等垂直电商。再加上母婴垂直网站红孩子的并购完成,苏宁易购在美妆、服饰、母婴品类的精细化运作初见成果。
与此同时,苏宁易购先后获得支付牌照、快递牌照以及金融小贷牌照。苏宁开放平台对招商、运营、物流、金融和数据服务功能的全面上线。
苏宁易购统计,2012年实体商品销售实现152.16亿,虚拟产品销售额实现15亿,红孩子销售达16.2亿,苏宁电子商务业务2012年全年销售额达183.36亿,同比增长210.8%。“基本达到年初预期的目标。”李斌表示。
更为重要的是,苏宁易购在2012年的SKU数量同比翻了一番。目前苏宁易购全部150多万的SKU中,非电器品类数量达到90%以上,苏宁易购全国向消费者配送的订单中,大家电、3C产品只占20%左右的比例。
张近东直言不讳地表示,苏宁易购是2012年苏宁所有体系中发展速度最快的单元,“集团对苏宁易购2012年的表现比较满意,对2013年的发展将进一步加大投入。”