寻找优秀特许经营商的3个秘诀

想尽一切办法，充分利用网络收集信息，但是要聪明一点，不要只盲目相信广告宣传。整个过程中，你必须时刻准备提出尖锐的问题。有所帮助的几种资源为公平贸易委员会特许经营购买指南以及Lewis G. Rudnick和H. Bret Lowell所著的国际特许经营联合会出版物Investigate Before Investing　　参加特许经营贸易展。每年全国大多数城市都会举办贸易展，亲自参观特许经营集会的感觉是很不一样的。去之前，搞清楚参展的有哪些单位，对自己有意参观的单位，要上网收集一些他们的基本信息。要穿商务休闲装，留下自己的名片，让对方给自己寄送后继信息。　　部分程度上来说，选择特许经营也就是选择自己喜欢的，自己买的起的。记下自己希望从事的业务类型，并将之逐一与顾问探讨。做好工作：与家人、优秀的银行家、有特许经营经验的会计师进行交流。每个人的情况都各不相同，你有怎样的资源？如果你本钱不够，那就不要把时间浪费在创业本钱600,000美元的事业上。　　红灯绿灯　　红灯：听见有人推销某项事业，十分钟后，就觉得这就是最适合自己的事业。当然，最终也有可能它确实适合你，但是关键之处在于，千万不要任推销广告左右自己。特许经营的选择中，不存在一见钟情。　　绿灯：已经拜访了一些目前的特许经营商，他们也为你提供了一些有用的信息。要咨询的关键问题是：授权商的培训有用吗？你喜欢这份工作吗？这项业务有什么利弊之处？去年的总销售额是多少？决定性的问题是：如果给你机会从头再来，你还会选择购买这个特许经营权吗？　　红灯：你已经拜访了系统中的其他特许经营商，所有人都告诉你，购买了这个特许经营是他们这辈子最大的错误。他们甚至劝你不要购买。特许经营商比任何人都了解这个特许经营系统，你应该对他们的
意见进行认真的思考。如果你想购买这个特许经营，那就一定要重视已经购买的特许经营者的意见。　　绿灯：你已经将UFOC中包括的所有特许经营授权商财务文件送交顾问或会计师，将特许经营协议呈递给优秀的法律顾问，他们都鼓励你勇往直前。　　达成交易时该做之事和不该做之事　　应该将UFOC拿给会计师和法律顾问进行核查。你可能觉得这笔开支没什么必要，但是在特许经营交易中，他们的意见可是价值不菲。　　应该思考你和你的律师希望特许经营协议有哪些改动。准备一张简短的列表，列出自己期望的变动和想问的问题，将之与公司决策人进行讨论。大多数特许经营授权商至少都会考虑你要求的变动，如果你的要求非常合理，他们可能会在协议中增加一些条款或者增加注解。某些特许经营商会直接告诉你，他们不向改动协议中的任何内容，那么这就看你接不接受了。我发现了一条普遍规律，那就是，越年轻的特许经营系统往往越易于接受协议谈判。年轻的公司通常更关心顾客的需求，推销自己的特许经营。　　不应该忽略店面位置的选择。即使你已经决定在家里办公，也要思考需要的设备以及办公室的其他需求。如果你要找一处零售店，那么越早动手越好。甚至在签署特许经营协议之前，就完成店面的市场调查工作。不应该认为所有人都会为你考虑。不要只因为他们都参与了整个交易过程，就想当然地认为他们会为你考虑。事实并非如此。一定要请一位律师，保证所有文件都万无一失。　　不应该购买的特许经营区域拓展的过大。购买特许经营时，想买尽可能大的区域，这也是可以理解的，但是如果地域过大，就会迅速将自己拖进债务的漩涡。我有个客户是特许经营授权商，最近他的一个特许经营者不顾授权商的劝告买了四个区域的特许经营权，因为她想垄断该市的整个市场，为此她和她的合伙人投入了一笔巨额加盟费。他们打算依靠小型企业管理局的贷款，但是没有最终实现，他们迅速陷入了营业资本短缺，整个投资都陷入了困境。　　他们竭力反对吗？　　特许经营授权商和接受方的理想关系应该是如同幸福的夫妻关系。但是最近，全国最大的食品服务特许经营系统中，授权商和接受方的关系却非常窘迫。　　去年，Dairy Queen、Quiznos及Subway这些众所周知的著名品牌的特许经营授权商都遭到了经营者的起诉。投诉从不合理的要求到欺骗性的招聘再到广告争论，无所不有。　　进行调查时要记住：诉讼案在UFOC中都有记载，但是这些记录可能并没有更新。而且，很多特许经营者的不满都通过谈判的方式解决了，也就是说，没有以诉讼案的方式记录在案，因此可能也没有收录在UFOC中。　　那么，如何才能知道冲突的存在呢？你可以给特许经营者打电话，或者尝试这种更快的方式：寻找特许经营者贸易协会。这些协会现在越来越多，美国特许经营联合会的15,000名会员遍布各种特许经营领域。　　网络是丰富的信息源泉，有很多有关特许经营者的不满和抱怨的信息。例如说，www.dqoa-dqoc.com网站上就能找到Dairy Queen特许经营者2006年7月的诉讼案细节。8月份的网页中包括Dairy Queen运营商协会和特许经营授权商International Dairy Queen之间长达20页的通信内容。　　不满意的UPS特许经营者将自己的情况都贴在了www.thebrownboard.com网站上，该网站是Brown Board Owner’s Association名下网站，其中包括一个聊天论坛、一个业主调查、以及反对Brown Board意见的特许经营商的信件。协会拥有将近2000名会员。　　要想知道Quiznos特许经营商有何不满，可以浏览www.toastedsubs.info网站。网站上列出了现在和以前所有的诉讼案，提供六年内的公司广告支出报告，解释了12个月内Quiznos新店面开业失败的原因。网站中也有专门针对Quiznos潜在特许经营商的网页。　　位于北卡罗来纳州Durham市的National Minority Franchise Initiative共同创始人C. Everett Wallace指出，一定要直接了解特许经营者是否在起诉授权商，这一点非常关键。他说：“它可能是个优秀的品牌，但是在签署加盟协议之前，你必须要自己切身找出它为何优秀。”　　当然，你还得将网络上获得的信息向公司管理层核实，一方面看公司方面有何说法，另一方面也要检验这些信息的真实准确性。