2012年的11月11日,购物狂欢节再一次刷新了所有纪录!数据之外,我们看到:天猫网络拥塞,">物流公司启动流量限制。在购物狂欢节余温未尽之际,易观智库于11月13日正式发布《中国网上零售B2C竞争力报告2012》,为我们理性解读电商发展状态。
反复研读数据,我决定换一个角度,从一个生产企业的角度来看当前电商趋势:
一、不是狼来了,是狼真的来了!——电商渠道真的成为渠道了。
易观报告显示,2012年上半年中国网上零售B2C最终成交额过千亿,其中天猫、京东商城、当当等平台贡献了大部分的交易规模。这意味着什么?我想首先意味着,今天你如果还开着一家店铺,当你眼巴巴看着自己的店铺门可罗雀,而周边巷子里的物流公司货物堆积如山,你该知道老的传统渠道过时了!
从你的上游供应链来说,你过时了,因为你会不明白别人这么低价出货为何还不亏损。从你的下游来说,你的渠道过时了,因为你发现你的客户不再信任你的货品,不再信任你的价格,不再信任你的服务。信息不对称的时代过去了,连苏宁都坐不住了,传统的街边店还怎么可能活得下去?
二、电商渠道不是困难了,而是越来越简单了。
如果你是厂家,你会发现:今天,电商渠道对你而言越来越简单了,跟过去的渠道越来越接近。
就在几年前,厂家天天还在问自己一个问题:电商,做还是不做?
今天这个问题的答案出来了:你可以选择自己去做,首选方案就是自营的B2C网站+天猫;你可以选择将渠道运作交出去,不用再去各地设点建分公司,直接找当当或者京东就行了,当然选择时要考虑清楚:当当=当当+天猫,京东就是京东,刘强东排斥天猫。从易观智库的用户数指标来看,天猫、京东、当当的用户数是10:1:1,所以选择“天猫+当当”和选择“京东”的用户覆盖大约是11:1。
三、在落后地区布局,你仍然不可放弃传统渠道。
易观智库数据显示,电商在一二线城市已经逐步饱和并增速放缓,未来三四线城市的电商增长空间大、增速快。这意味着在一二线城市,你可以大胆选择电商渠道,而三四线城市你仍然要以传统渠道为主。在传统和电商渠道之间选择,判断依据是产品的定位!
四、电商渠道变得容易了,但是渠道选择其实更难了!
要做好这个选择,我们不得不去研究各家电商的发展趋势。我们看到:天猫的理念是构建生态,属于平台类综合电商,这与当当的“走出去,请进来”的开放平台理念一致;京东的理念是控制渠道,这与苏宁易购的意图一致,同时京东在3C类产品暂时领先;当当是图书类第一,图书份额还在增加,目前正在大举发力百货零售,母婴、服装等百货品类的增速尤其快,在自营B2C非3C市场已取得第二的位置。数据显示,2012年上半年天猫活跃用户数达到8273万,其次是京东商城,活跃用户数约1155万,第三是当当网,其活跃用户数是955万。市场份额上,今年上半年当当网实际销售图书超过20亿元,占据了整个图书网上零售市场的39%份额,亚马逊为24%,京东为12%,天猫为6%。从整体的竞争力来看,天猫、京东商城、当当和亚马逊已处于中国B2C零售平台第一阵营。
因此,目前的渠道布局要领就是:传统渠道如何布局?电商渠道如何布局?两个渠道之间如何均衡与协同?同时,千万不要忘记:你可以不会做电商,但是你千万不要不会读电商数据,传统渠道的数据是难以统计的,电商数据是精确的,可以统计,可以分析的。(文/宁哲网络 周宁)