“双12”当天,">网络购物掀起狂潮,实体商场内却是冷冷清清。广西新闻网记者 卢冬琳 实习生 庾晓巍 文/图
继“双11”电商掀起的购物狂欢之后,时隔一个月,“双12”悄然来临,各大电商严阵以待,意图再次掀起一次购物狂潮。然而,记者了解到,即便电商使出温情手段和不小的优惠力度。但是领教过“双11”各电商发货慢、缺货的“后遗症”后,消费者网购的热情似乎打了折扣。当天,南宁市各大实体商场也不为所动,蓄势以待圣诞节和年终大促销。
电商各出奇招造势“双12”
“1212”谐音“要爱要爱”,各电商抓住这个节点,大打温情牌。网友“小猪嘟嘟”说:"双12"当天,我打开淘宝时就愣住了,淘宝把我进入淘宝的时间和我买的每一件商品,都串起来制作成"淘宝时光机"flash。它通过我买的东西,推断出我什么时候买了车、结了婚,配上温馨的文字,看得我流泪。”
京东商城则将12月12日定为“会员关爱日”,推出最低2.5折,为期3天,通过折扣、送礼等方式吸引消费者购物。苏宁易购更是打出“一爱到底”、“为爱0元购”等口号,采取打折、购物返券等进行让利。
但与创造“双11”销售奇迹时相比,淘宝网“双12”的目标却不在“刷数据”。据阿里巴巴公关部工作人员介绍,此次“双12”淘宝主推“小而美”,即降低门槛,不再局限于“天猫”商城,而让零散店主参与其中。同时,加大与消费者的互动程度,消费者打出自己的心愿价格,让店家斟酌是否同意议价。另外,推出“淘宝时光机”让大家即使不消费也逛得开心。
据淘宝网数据显示,截至12月12日零时,共有超1.1亿用户在淘宝网等待购买商品。同时,共有1403万件货品由网友向卖家提出了心愿价,有1012万件获得了卖家的回应,互动性良好。
经历“坎坷”消费者购物趋理性
经过“双11”的疯狂采购,不少网友表示已经“囊中羞涩”,不会特别关注“双12”的活动了。而不少消费者则表示,是因为经历了“双11”的“坎坷”购物经历之后,让他们对“双12”的消费更加趋于理性。
网友“国王”说:“"双11"前,我预先看好了10多样要买的东西,装进购物车。11月10日晚11时30分,我坐在电脑前等待"双11"的到来。可"双11"零点一到,支付宝居然崩溃了,原先收藏的东西都付不了款,气死人了。”而网友“小妮子”则用“悲催”来形容自己的购物经历:“买的衣服等了半个月才到不说,到货后发现衣服缺了两颗扣子。向卖家要求更换,对方却说没货了,不要就只能退货。”
记者随机采访了诸多“网购达人”,多数人都表达了“看看就好,合适再考虑买”的想法。
不过也有消费者从促销中享受到了实惠,市民李先生就用苏宁易购“为爱0元购”活动中返还的代金券,为妻子采购了一台手机。他说:“我上网挑选到凌晨3时,才在"为爱0元购"活动中买了300元商品,获得了苏宁返还的300元代金券,用它买了一款手机。”
而网友“小猪嘟嘟”还提出了对“双12”的不满之处:“"双12"前,我一天就收到了几十条淘宝店铺的促销短信。时不时手机就响一下,真是烦恼。”
多数实体店“不蹚浑水”
电商促销活动如火如荼,而南宁各大实体商场则对“双12”不“感冒”。一位商场负责人表示,电商的巨额成交量对传统商业模式确实有一定的冲击。但是,在“双12”前期的营销会议上,商场领导层仍然做出了“不蹚浑水,全力备战圣诞和年终大促销”的决定。
记者走访时发现,苏宁电器(002024,股吧)是唯一一家配合网络进行大力度促销的实体电器卖场。在南宁市衡阳友爱路口的苏宁电器里贴满了“爱12,一爱到底”的年终巨献购物节活动宣传标。康佳、长虹等品牌部分电视机降价返利近3000元,其他电器产品也有400~1000元的降价幅度。但国美电器并没有在“双12”当天开展家电促销活动,打折、返利的活动也较少。
南宁市各大商场中,除南宁百货(600712,股吧)针对“双12”举行了促销活动外,梦之岛百货、南城百货、百盛商场、国贸大厦等大型购物商场只有个别品牌打出“"双12"当天全场6.4折”的促销活动,商场均未针对“双12”进行专门的购物节活动。但由于时逢部分商场的店庆,商场内的服装、鞋等品牌商品的折扣活动较多,折扣在5~8.5折之间,部分品牌冬季新款也打出6折促销。
一位商场负责人表示,从销售情况来看,“双12”的客流与恰逢周末的“双11”略显冷清,商场目前的折扣活动都与“双12”无关。“我们实体商场还是比较重视正统节日的促销”。