哪里有好吃、好玩的,打开手机一目了然;想去景区游览,从网上购票、乘坐旅游专线,到入住酒店,刷卡或扫扫身份证就一路畅通……在不久的将来,这样的旅游美梦在贵州就能成真。记者从省旅游局信息中心获悉,作为今年推进旅游发展升级版建设的重头戏,目前“贵州智慧旅游云工程”建设已全面启动,贵州将建立智慧旅游云服务平台,通过构建智慧旅游云计算中心、建设智慧旅游示范景区、智慧旅游公众信息服务平台、智慧旅游数字互动营销平台、启动智慧旅发大会示范项目等,推动我省旅游业跨越式转型升级,实现贵州旅游的科学管理、精准营销、优质服务和舒适体验。
“智慧旅游云”
贵州旅游云
■ 打造智慧景区试点项目
4月10日,“智慧旅游云工程———顶层设计与发展规划”座谈会在贵州省旅游局召开,会议对贵州智慧旅游云建设和发展规划顶层设计及运营商业模式进行了深入探讨。结合我省已开展的智慧旅游项目,我省将推进开展智慧旅游景区试点工作,重点是黄果树景区、梵净山景区、贵州省旅游应急指挥平台等北斗智慧旅游应用示范项目以及百里杜鹃、青岩古镇、格凸河等智慧景区建设项目,作为旅游云工程建设试点项目,积极推进。
与此同时,将启动智慧旅发大会示范项目。以第九届贵州旅游产业发展大会为契机,将青岩古镇作为智慧旅游云建设工程应用示范景区,积极开展试点建设相关工作,力争尽快建成一个智慧旅游云应用示范,在全省范围内进行复制推广。
据了解,为推进智慧旅游云工程建设,省旅游局成立了贵州大数据智慧旅游云工作领导小组,旅游云领导小组办公室设在省旅游局信息中心,负责智慧旅游云建设各项日常组织协调工作。同时,为整合相关资源,发挥各自优势平台,省旅游局多次组织贵州联通、移动、电信三大运营商,北斗贵州众华原创公司、贵州大学、贵州科学院新技术研究所等以及相关咨询机构及专家共同研究,以我省《大数据产业发展应用规划纲要(2014-2020年)》为指导,围绕我省旅游业发展方向,在旅游管理、旅游营销、旅游服务三方面启动智慧旅游云顶层设计工作。
省旅游局信息中心主任李芳介绍,智慧旅游云工程拟按三个阶段有序开展:一是规划设计阶段,二是招投标和建设阶段,三是运营和评估阶段。以上三个阶段遵循“急用先行、效果驱动”的原则,根据运营效果不断优化规划设计和建设、运营过程,三个阶段形成不断低水平迭代的优化过程。结合我省北斗卫星导航系统旅游行业应用示范项目和智慧旅游等工作,委托专业机构编制《贵州智慧旅游发展规划纲要》和《贵州省智慧旅游云工程项目概要设计》。规划设计工作争取在2014年5月份完成。
■ 依托规划与项目构建旅游云平台
事实上,开发智慧旅游,是贵州历年坚持以开发促进保护、铸就休闲旅游品牌的改革思路的进一步延伸。
2010年,贵州省旅游局就设立了贵州省旅游局政务网、贵州旅游资讯网、贵州省12301旅游公益服务热线等贵州旅游公共服务平台。通过这个平台,发布旅游行业政务信息、相关政策、行业动态、旅游新闻、旅游资源,实现了跨平台传播贵州旅游信息。
2013年4月19日中国国内旅交会期间正式上线的“淘宝·多彩贵州旅游馆”,是省旅游局与阿里巴巴集团深度合作的大型贵州旅游电子商务平台营销项目。运营一周年,“淘宝·多彩贵州旅游馆”累计交易额超过3500万,综合浏览量近1亿次,独立访客120万人。
不仅如此,随着贵州智慧旅游步伐的加快,贵州还开发出“醉美贵州APP”应用,扫一扫贵州旅游二维码,就可以方便、迅速、准确地查询贵州省内旅游资源相关信息,还可在线订购旅游产品。3D实景虚拟体验,让游客可以通过网络进行贵州景区实景虚拟体验。
今年,我省围绕“2014中国智慧旅游年”主题,引导重点旅游企业、金融机构、网络运营商等共同组建“贵州智慧旅游联盟”。加快建立共享资源数据库,构建产业、产品市场、服务、管理一体化“贵州智慧旅游体系”。
开发专用终端“贵州行游通”大型多媒体互动查询触摸屏,在机场、火车站、汽车站、酒店、旅游景区等游客主要集散公共场所选取终端布放试点,布放200台互动查询终端。
为实现旅游信息化,我省4A级以上景区2014年年底前完成景区闸机系统建设和升级改造,完成景区主要人流聚集区域的Wifi热点覆盖建设,逐步实现星级饭店、A级旅游景区、游客中心等游客集散地免费无线网络全覆盖。
正是这些智慧旅游项目的推进,构建了贵州旅游云平台蓝图,为贵州旅游发展注入了新的活力。按照旅游大数据建设标准,整合资源,搭建全省统一、开放融合的旅游大数据平台,实现数据汇聚集中、全向流动,全面盘活旅游数据,最大限度发挥其价值。结合我省已开展的北斗卫星导航系统旅游行业应用示范、旅游电子商务、旅游公共服务、智慧旅游营销等智慧旅游项目,整合形成集旅游资讯、旅游电子商务、移动终端应用、智能电子地图、卫星定位、旅游智能管理、旅游招商引资、旅游数据传输和智能计算统计、旅游数据挖掘分析等一系列贵州旅游资源综合管控和服务功能为一体的智慧旅游云大平台。