吴晓燕：用爱心开创儿童市场品牌

在2006年第三届中国青年创业能力大赛上，吴晓燕一举夺冠，成为本市第一个在全国性权威创业能力大赛中摘取桂冠的创业青年，也是历届创业能力大赛第一位女性冠军。 如果你有双硕士学位，并在跨国性大企业做高管，拿着丰厚的薪金，你会让这一切归零，重新创业吗？可能大部分人的答案是否定的，重新体验创业初期的艰辛，代价太大了。而吴晓燕就选择了这样一条创业之路，在跨国集团工作5年后，她毅然决定离开，创建了一家属于自己的企业——天津市爱乐铃教育信息咨询有限公司。4年中，她不断在失败中总结经验，终于用她的坚韧和对孩子的爱心赢得了市场，树立起成熟的品牌形象。天生创业者 　“我的个性就是不喜欢被束缚在框架里。”在2006年第三届中国青年创业能力大赛上，吴晓燕一举夺冠，成为本市第一个在全国性权威创业能力大赛中摘取桂冠的创业青年，也是历届创业能力大赛第一位女性冠军。鲜花与荣誉过后，很多媒体采访过她，很多地方请她讲述创业故事，谈到创业初衷的问题时，吴晓燕说，她最初的想法很简单，就是想做自己喜欢做的事，挑战自己，把不可能变成可能。她笑说像她这种性格的人，被称作最适合创业的人。 　1998年，正值摩托罗拉全球分公司的财务合并到有着明显成本优势的天津开发区，创建新的国际财务结算中心。刚刚上大学四年级的吴晓燕就以优异的成绩和出色的能力被聘用，参与到新部门的组建中来，做国际结算工作。说到她的第一份工作，吴晓燕是这样理解的，“一个部门从无到有其实就是一种创业，创业就是把没有变成有，将不可能变为可能，创造的过程让人很有成就感。”她认为虽然第一份工作算是就业，但实际上是创业。在摩托罗拉工作的五年中，吴晓燕积累了很多经验，也从一名普通的大学生成为一名高管，拿着令人艳羡的薪水。 　一切看起来都很顺利，然而一股与生俱来的挑战欲让吴晓燕不甘于这种“按部就班”的平凡，2002年，她有了自己的孩子，在开始接触儿童玩具的同时，她觉得儿童产业会很有商机，于是动了自己创业的念头，尽管家人朋友有些不能理解，她还是拿出积蓄作为启动资金，开始了她的创业之路。在随后的几年里，她的创业路走得并不是一帆风顺，经历过失败的教训后，她总结经验，最终坚持下来，用坚韧诠释了她的创业感悟，她说：“我一定要做些事情，不能白活一辈子，钱不是最重要的，即便赔光了我也能做好自己想做的事情，到现在我依然有这种自信。”家乡在杭州千岛湖的吴晓燕，有着南方女子的清秀温婉，然而说到对创业的信念，她的表情中有一丝坚定，似乎她天生就该是一位创业者。 　用爱打造品牌 　高新技术 　下海之初，吴晓燕没有辞掉工作，她发动了亲戚和没有工作的家属帮助她经营，在离家很近的地方开办了一个专营儿童用品和玩具的门市。 　“刚起步的时候真的很难。”说到创业初期的状态，吴晓燕很真诚地说，“那时过于高估自己的能力了。”她说，那时的她是办公室的高级白领，对儿童产业市场不很了解，已有的能力只适合嫁接到发展成熟的企业平台上，对企业的注册、经营一无所知，由于乐观估计了潜在消费者群体、一次性投入过高、选址不合理等问题导致入不敷出，无法盈利。第一次创业只坚持了1年。 　“我必须做出选择。”吴晓燕说，很多人进入儿童行业时都简单认为这个行业门槛很低，小孩子的钱很好赚，其实不然，儿童行业有很多与其他行业不同的特点，比如很难找到儿童非常集中的地方，其使用者与购买者是分离的，如何使潜在用户显性消费成为她不断思考的问题。为了更深入儿童行业，吴晓燕决定全力以赴，她辞了职，并重新回到学校全日制主攻儿童文学，连她的导师都不太理解她的选择，她给出的答案很简单，“我要真正深入到行业中做行业的研究者，儿童文学涉及儿童教育、儿童心理等各方面，对我开拓事业很有帮助，要做就得做好。” 　吴晓燕为二次创业蓄积了能量，重新回到创业的轨道中来。她注册了天津市爱乐铃教育信息咨询有限公司，提供与儿童产业相关的产品、配套服务与相关方案。经营儿童教具、教材，儿童媒体和广告，儿童行业营销策划咨询，倡导素质教育和快乐学习，并在信息资讯方面提供专业服务。在产品上选择适销对路的知名品牌玩教具做天津市总代理，先后开辟了伊势丹、图书大厦等30多个客户，并赢得了全市1637所幼儿园中60％以上的稳定客源，负责幼儿园专业配套服务，得到消费者的认可。 　在此次创业基础上，吴晓燕通过在行业内积累4年的经验和大量市场调查，开发了通惠家儿童家庭立体信息平台项目，在传统的儿童行业使用全新的理念与手段，该系统引进国外普遍使用的通用积分模式，会员可以通过刷卡积分交学费或者给孩子买奶粉等，期望实现两个目标：降低儿童家庭的支出，提高儿童家庭的生活品质，引导更加理性健康有效的儿童家庭消费。就是这个项目使吴晓燕获得了中国青年创业能力大赛总冠军。目前该项目架构已经基本完成，进入最后准备阶段，预计今年宝贝家庭资讯通部分可以上线。 　“下一步我们准备做一个资讯通网站，把专业的针对儿童的信息放到上面，争取把它做成专业面向儿童家庭的门户网站。”说到对未来的打算，吴晓燕透露，她准备联合天津100多家儿童行业企业组建行业协会，改善行业尚不成熟、不规范的状况，通过做资讯网站来宣传企业主推项目，如亲子活动，她介绍说，亲子活动是目前企业做得很成熟的一块业务，并与很多单位建立了长期合作关系，建立活动基地。“三五年内，我要把爱乐铃打造为儿童行业的国内龙头企业。”对于爱乐铃的未来，吴晓燕充满了信心。　 刷新传统行业 　有数据显示，在我国女性创业者占总创业人数1／4。吴晓燕认为，尽管在总体数量上女性创业者不占优势，但创业成功率却并不低，从自己的创业经验中，她分析了女性创业成功的几个特点：细腻、有耐心、有亲和力、风险意识比较好。 　“尽管出现过一些问题，我们的现金流却一直控制得很好。”从爱乐铃的发展来看，吴晓燕觉得很值得借鉴的经验是企业要发展得好，就要不要冒进，不要急躁，作为一名女性创业者，她说女性一般都比较求稳，风险意识比较好，这一点帮助她渡过了难关。 　等待可能是很多成功者区别于其他人的一种特质，对于创业初期的吴晓燕来说，创业是孤独的，以前的一切优势全不算数了，对于任何人来说，落差都是可想而知的。经历了失败的她，没有退缩，而是认真分析自身的情况，“当时我最大的问题是心态不能归零。”放下了曾经的辉煌，吴晓燕就从一个小老板做起，自己送货，自己去开拓市场，与经销商一家一家地谈合同，等待也许很寂寞，但是超越了等待，超越了自我之后，迎来的是蛰伏后的生机。 　在吴晓燕的办公桌上很显眼的地方立着一块陶做的工艺品，上面写着个大大的“爱”，“其实对我来说，学历、收入算不上是强项，算来算去，我觉得自己最大的优势就是善良和有爱心，拥有这些，创业者在任何地方都能所向披靡。”她说在经营企业过程中，一定要让所有的人都感到有信心，始终以诚信的态度做人做事，能够使合作伙伴充分信任自己，让消费者充分信任企业，让员工充分信任管理者，经过4年的历练，吴晓燕带领的团队已经建立起一定的品牌效应，因此在发展中，她遇到过很多人的帮助，她说将这些资源整合在一起，就能促成企业的飞跃。