在下班时间联系客服，怎么有的时候是留言模式，有的时候不是啊？

问题描述

解决方案

用户下班时间联系客服，如果机器人是关闭的，那就进入了留言模式；如果机器人是打开的，就是机器人接入（如果下班提示语的对勾有的，那客服首先返回的是下班提示语，然后才是机器人接入）。

时间： 2024-09-17 01:11:57

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