在全球经济前景不明朗的环境下,B2B发展遇到瓶颈,亟需寻找一条既能够适应环境变化,突显平台核心竞争优势,又能够有效帮助中小企业走出困境的道路,这也同时成为运营商在以后的经营策略中需要深入思考的问题。
传统B2B电子商务平台遇瓶颈
目前国内传统B2B电子商务网站,如阿里巴巴、环球资源、慧聪等,尽管采购商、供应商信息海量,但是诸多仍是停留简单如同电信黄页般的粗浅信息和企业基本介绍,服务手段也严重单一,要想与企业深度沟通,还是只能通过线下举办某产品推荐会、或者买家见面会、采购会,如此一来,电子商务网站倒成了传统交易会的附庸。当前的经济形势对B2B电子商务行业提出了更高的要求,原有的服务模式已经无法适应并满足企业用户的需求,对平台而言,需要通过创新手段提升平台整体服务能力。
尽管中国B2B电子商务经过了十余年的发展,但其主要盈利模式--"付费会员制"并不足以撑起这个市场。据易观国际数据统计现阶段在付费会员制这种盈利模式之下的内贸付费帐户数占注册帐户数的比例不到1%,这一数据充分说明付费会员制不能满足大部分中小企业的需 求,因此从整个内贸B2B电子商务市场来看,付费会员制并不是最合适的盈利模式。
现有B2B网站平台的发展面临着买家资源有限性的制约,即买家资源是相对固定的,但是供应商会员数量却在不断递增,会出现僧多粥少、推广效果不断下降的问题;同时,为保证赢利,就会不断提高会员费。
第三代电子商务平台革新传统商业模式
电子商务平台发展的第一阶段为信息服务型平台,提供企业供求信息,企业线下进行交易,主要盈利模式为会员费和广告费,如慧聪网、阿里巴巴;平台发展的第二阶段为交易服务平台,提高真实的供求信息,企业可在线进行交易,主要盈利模式为交易佣金,如金银岛、敦煌网;平台发展的第三阶段为资源整合平台,提供集中物流服务、公共服务、信用保障服务、支付服务、资讯服务的一站式服务与供应链运作整体解决方案给客户,使资源达到最大程度的利用,主要盈利模式为第三方应用分成,如华贸网(shangor.com)。
据记者了解,在华贸网供应商无需交纳任何会员费就可以享受其平台提供的大量采购商资源,还可以免费利用先合的平台进行订单操作和管理,免费向采购商展示资质认证和推介自己,免费发布公司简介和产品信息,免费获得国内外行业最新动态和资讯。而即使最终交易达成,供应商也无需向平台支付任何费用。对于阿里巴巴、慧聪为代表大批B2B企业来说会员费成为主要收入来源,而华贸网主要通过各项增值服务来增加收入,如广告费、咨询费、第三方应用分成等。
中国互联网协会专家委员、华贸网首席执行官郭涛先生在接受记者采访时表示:第三代电子商务平台依托网站、移动互联网、物联网等方式,为用户提供全方位的电子商务解决方案,实现贸易的每一个环节上的资源整合。可提供集中物流服务、公共服务、信用保障服务、支付服务、资讯服务、协同办公等一站式服务与供应链运作整体解决方案给客户,满足用户多元和与个性化的需求,使资源达到最大程度的利用。