昨天写了一篇大胆的尝试文章,《一个即将高考的站长的一点心得》不过标题编辑给弄错了,我已经大学毕业三年,在大学当老师,编辑写我是个即将高考的人。呵呵,今天谈谈关于大学学生论坛也就是我们常说的BBS的运营心得。自己运营的西科人BBS也已经有8个年头,在自己掌舵下也有四个年头。
从03年开始接触BBS,当时是大一,因为非典,学校封闭,每天在校园里面呆着,实在无聊,所以每天就到学校的图书馆电子阅览室上网(学校不让大一带电脑),就接触BBS,然后每天灌水不亦乐乎,在上面也认识了不少朋友,慢慢的就开始接触了解更多的网络知识,混论坛十二天,当上了斑竹,因为伊拉克战争,自己学政治学专业的,算是沾边,后来又当贴图区版主,呵呵,那个时候经常从天涯找一些好看的图片转帖到BBS上面,所以当时贴图区的人气超过灌水区,暑假的时候,本想竞选总版主,不过最后当上管理员。
自己对技术一窍不通,打点个前台还可以。不过也慢慢的开始学习插件模版制作问题。进一步接触网络。后来由于恋爱了,呵呵,对论坛关注度就少了,04年的时候论坛毁灭性的打击,服务器上面有个网站有问题,我们也跟着遭殃,服务器被组织没收了,从零开始,原来每天能千把帖子的,后来直接就百十来贴,就这样运营到05年,05年1月,因为实在是没精力打点论坛,所以退出论坛,辞掉了管理员职务,当时还有两三个,不过论坛还是维持着每天就那么几个斑竹,百十来个帖子,基本上属于半灭亡状态。05年的五一假期女朋友回家,我没事做,再次上论坛看看,人都是有感情的,虽然退出了论坛,删掉了ID,但是还是忍不住上去潜水,实在是看不下去了,记得当时用的程序应该是CTB的文本论坛。所以又复出,先换程序,从CTB换到ofstar,9月又换到phpwind,开始用MYSQL数据库的。
5月复出之后,也巧合吧,是五一长假,所以上网的人也多,本身自己在论坛上的人气也很好,呵呵,强势复出给大家带来希望吧,并且掌舵论坛,换程序,加插件,结果论坛就开始走向鼎盛时期,每天的帖子从以前的百十来个到4千贴以上。一直持续,两个月不到帖子数量从10万到100万。维持了一年多时间,因为自己大学毕业后又冷落了论坛,那段时间每天帖子在两千,去年以来,每天也就1000多帖子,今年更少,1000左右吧。论坛发展到瓶颈阶段,最近开始突破这个,也开始一些行动了。下面就简单写几点心得吧。
1、作为论坛的管理者,一把手,应该有亲和力,这不是简单说说就能做到的呵呵,要关键时候有威信,平时的话和会员打成一片,哪怕是新注册的或者是普通会员,只要他们有疑问,如果管理员有时间的话,第一时间给予帮助,这样会让新进会员感觉到温暖,论坛的人情味,也会慢慢的喜欢上的。
2、版主队伍建设,斑竹们都是学生,所以也都是自愿的,我们不能过多的要求他们,但是有时候也要让他们感觉到做版主是种荣誉,毕竟在校园里面走着,有时会听到,这个人是版主之类的,呵呵,人都好面子嘛,像俺在校园里面走的时候,呵呵,也算是个名人,在学校说起网名,基本都知道。至于处理和斑竹的关系,那就因人而异,不推崇管理员经常请版主吃饭之类的,我们可以出来聚会,活动,但是不能每次都是管理员买单,毕竟都是学生,AA也可以嘛。
3、定期的聚会,线下活动,论坛辉煌的时期,也成就了几对情侣,呵呵,都是论坛上认识的,还有的已经结婚了,孩子也都生了,这也是论坛的一种幸福吧。有一段时间,大家一起上自习,晚自习之后在食堂门口谈天说地,呵呵,完了再回宿舍上网,那种和谐是一种幸福。我们聚会的时候,最多的一次是到了50多个。虽然不多,但是从网络回到现实中,成为朋友,好朋友,很不错的。
4、抓好发展时期,大学有自己的特殊性,寒暑假,等等,所以要把握好,比方说56月份,大四毕业生,还有天热,大家都在宿舍呆着,论坛就是一个很好的交流载体,到了6 7 8月,高考的孩子们考完了,开始选学校,自然就会百度,然后找到学校论坛,开始交流,提前知道大学生活是什么样子的,好多年了,呵呵,我们都论坛上的人去接上论坛上的新生。对于新生,要吸引他的就是我们论坛上的斑竹们应该有足够的热情,呵呵,有问必答,第一时间的解答问题。让他们喜欢上论坛,慢慢的就融入论坛。这也是论坛吸引新生的一个关键时间。
5、有影响力的活动,我们论坛曾经和一所小学联合过六一,统一的T恤,横幅,整齐的队伍,给小学生们展示大学生的风貌,呵呵,这次活动后来在大旗网的社会频道首页推荐,效果不错,照片发到网上,没参加的人都羡慕,下一次的活动都想参加。因为论坛很纯洁,没有现实中的利益冲突,让大家有种真诚在里面,以后生活中碰到事情都会找论坛上的人帮忙,因为在生活中,大家也已经成为好朋友。
6、当然,线上的活动也不能少,插件和模版的制作等,都要充分利用好,05年算是网页游戏的兴起,当时的论坛宠物风靡一时,我们论坛上有几个人通宵都会玩这个游戏的,为了装备,疯狂发帖赚钱来买,这也带动了论坛的帖子数量,因为宠物显示在个人信息栏下面,代表荣誉嘛,人都爱攀比。类似发帖际遇之类的也可以,定期的T楼游戏等等,这都是不错的活动。当然还有很多方式来调动大家的积极性的,记得有段时间,我们人气很旺的时候,在西安高校非官方论坛里面也算是前三名的论坛,很多其他兄弟院校的论坛站长都会来我们论坛取经,看有什么好活动,他们开玩笑说,他们比我还了解我的论坛。所以,相互学习,在高校站长群里面多交流也是应该的,一人一个点子,几十个人几十个点子,论坛人气肯定就上去。
7、和学校的关系处理问题,因为很多都是非官方的,所以和学校关系敏感也是不可避免的问题,不过看怎么把握,每个学校情况不一样,不过都是为了稳定,高校是个敏感的地方。我现在当了大学老师也深有体会。政治问题,论坛坚决禁止讨论,学校的一些不痛不痒的问题还是可以讨论的,带带人气嘛,不过不要脏话,大学生嘛,还是要注意素质问题的。
8、校内网出现后的问题,很多人都觉得上校内网不错,这个问题我们也无法避免,不过校内网实名制的,有的问题也就纯粹面子问题,没有BBS那种需要保护隐私的时候就可以保护。还有就是没有归属感的问题,要校内游戏?我们DZ也出UCHOME,功能都有,毕竟是自己学校的论坛,当然也可以给会员们引导一下吧,校内是人家的,BBS是咱自己的,也有归属感嘛。自己把握帖子,有的话我不好在这里说。
9、发展问题,很多BBS基本上处于停滞状态,甚至濒临倒闭,这个确实很严峻,不过做好上面的几点,在学校多多宣传,我相信还是会有不错的效果的。人心是暖的,人心是热的。热心留人。好了,就写这么多,还有很多就下回写吧,难得打这么多字,下午还要陪女朋友逛街去:)
欢迎大家多多交流。
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