主持人：您好，第一眼看见您的网站，就感觉特别舒服，人气也非常高，非常期待您与网站的精彩故事!请问您是在什么情况下开始决定发展地方门户网站的呢?
花桥生活网斯礼：谢谢!以前一直在上海工作，昆山花桥离上海很近，很多工作在上海的人都买房于此，我也是其中之一。因为是新花桥人，对这的很多事情都不熟悉，所以就萌发了建立一个本地网站的想法，于是花桥生活网就这样诞生了。起初建立这个网站主要是出于方便一些新花桥人，为大家提供一个交流平台!
主持人：对本地不熟，却建立本地的网站，为本地人服务，这需要很大的决心。那您建站前期是有做市场调查吗?您觉得一个建立一个网站前期需要做哪些准备呢?
花桥生活网斯礼：我建立这个网站之前，在花桥没有类似的网站，我的网站算是第一家吧。在2008年的时候，花桥人口很少，大约只有5-6W。这里是省级的商务城，国家政策非常重视，发展很快，我看中的是未来的前景。
前期准备的话大致有5点吧。第一，像你说的，前期需要做一些市场调查，了解这个地方的用户基数是否支撑网站的发展;还有在现有的网络竞争环境下，是否有成功的可能性等等; 第二，搭建网站的技术储备;第三，长期运营网站的精力、思想准备;第四，对地方用户人群的了解;第五，对互联网的必要了解。
主持人：您网站的设计真的很棒，像这个花花世界，花花爱墙深深吸引着我的眼球。冒昧问下，您之前是从事什么工作呢?
花桥生活网斯礼：我们的网友有个好听的昵称，叫：花花，我觉得花花爱墙与这个主题很符合，所以引入了。当然这也是一个辅助的功能吧!我之前是在一家网络公司做设计主管的。
主持人：那么网络技术对您来说不是问题呢，网站的其他细节都是您自己设计的吗?
花桥生活网斯礼：是的，不过我要说的一点是：漂亮的设计并不等同于好的用户体验。一个网站要有良好的用户体验，首先我们需要去了解用户，知道用户需要什么，然后围绕这些需求，再从专业的角度来做产品设计。也就是我们经常说的“以用户为中心”的设计思想。
主持人：每个用户的需求都存在着不同点，那么需要如何去进行呢?
花桥生活网斯礼：1、论坛里面经常会有一些用户的意见反馈;2、我们经常组织一些活动，有与用户面对面的机会交流，可以去了解他们的想法;3、根据网站统计数据进行分析;4、学习国内优秀地方门户网站的经验。
当然，用户提出的不一定就改，我们要进行充分的评估。评估的话，我们一般进行三点考量： 1、首先看从技术上是否能实现; 2、实现这样的功能是否会有其他的影响; 3、这样的做法是否符合网站及互联网的发展方向。
主持人：吸取优秀网站的经验，能分享下您吸取了哪些优秀经验吗?
花桥生活网斯礼：在国内我比较欣赏的地方网站是19楼和厦门小鱼。19楼一直在引领地方网站新的潮流，很多地方网站新兴的元素发源于19楼，比如品牌空间等，主要是其创新，当然创新是产品的一部分，一切归源最终还是为了满足用户;厦门小鱼的用户体验细节做的很好，厦门小鱼的设计在众多地方网站中虽然不是特别出色，但整个页面的布局，包括字体的大小，模块的层级等都特别合理清晰。
主持人：完成了优秀的经验吸取，你对网站的下一步计划是什么呢?
花桥生活网斯礼：未来几年里，整个互联网还会继续朝垂直化、地方化方向发展，互动性及信息的传递更重要。花桥生活网会在目前的框架下把每个频道做精，加入一些新鲜的东西。然后我们会陆续涉及其他地区。
主持人：您说会给网站添加些新鲜的东西，比如?
花桥生活网斯礼：比如引入一些微博的元素，增加lbs的功能。加入一些微薄元素，比如@等功能，@等功能的话意思是：比如你发表了一个帖子，你希望哪些人关注与分享呢?那么就可以@。这个比一般的硬分享要好，我们现在的分享主要是通过复制链接的形式的，@可以转化成站内消息提醒或在个人的空间浏览，这样体验要好很多。
主持人：除了新鲜的元素，不少站长都头痛网站的开端，能否说下您这么漂亮的网站前期是如何做好准备的呢?
花桥生活网斯礼：前期主要还是出于兴趣吧，对于商业方面的前景没有考虑太多。一个网站建立之初都会没有什么人气的。地方网站有他的一些特殊性，初期我们是这样来做的：1、尽量丰富网站的内容，内容对于留住用户很重要;2、如果有网友在论坛留言或提出问题，我们都尽量来回复回答，这样才能留住人;3、通过一些地方的业主群来宣传网站;4、可以组织一些小型的活动(初期网站人气不旺，很难组织起大型的);5、坚持坚持，再坚持。
主持人：您说地方网站有他的一些特殊性，那么您认为它的特殊性在哪呢?
花桥生活网斯礼：地方网站的特点首先最显著的就是区域性，这就决定了在空间上没有太大的阻挠，我们可以来组织很多线下的活动等等; 其次是层次差异性，一般的专门网站的用户职业背景或需求有比较大的一致性，但对于地方网站来说就不同，工人、学生、公司白领、事业单位人员等等都可能是其中的一份子。
主持人：前期可以组织小型的活动，比如?
花桥生活网斯礼：比如：面具舞会、烧烤活动、户外旅游等等。前期的很多活动我们是网友AA制的，如果去找商家洽谈，需要准备充分些，策划书是必要的，然后在洽谈中，需要告诉商家能给他们带来些什么。我建议等网站有了一些人气和知名度之后，再去做这样的商业活动，这样对网站自身及商家才是负责的态度。
主持人：嗯，我看到您的网站开展了好多活动，比如现在正在进行的K歌大赛，请问您是如何策划这个活动的呢?能具体谈谈活动的起始，经过，到目前的情况吗?
花桥生活网斯礼：是的，这个是我们与商家合作来做的。我们有一个专门的网友活动策划小组，定期组织活动的。目前这个活动是与一家新开的家居城合作的，他们是我们的广告主。我们主要是为了帮他们提升知名度、聚集人气来做的，而且这样的活动很多网友喜欢，所以我们就举办了。这次的歌唱比赛明天就进入到“20进10阶段”，在花桥影响很大。
主持人：活动前是如何去宣传的呢?你们是免费为他们策划组织这次活动的吗?
花桥生活网斯礼：是的，免费的，我们通过活动可以获得宣传，这些比钱更重要。前期我们主要是通过这些方法宣传的：1、线上的活动公告、短信、QQ群;2、线下的小区海报等。活动中所有的费用是商家出的，我们只负责组织。
主持人：我留意到有一些活动需要邀请政府人员的，请问在邀请的时候需要注意什么吗?
花桥生活网斯礼：搞活动一般大的事情问题应该不多，主要是一些小的细节问题，如果我们这次歌唱比赛，有政府部门人员出席，一些出场礼仪等等方面都很考究。花桥生活网在花桥的知名度很高，之前和政府各个部门都有一些合作，花桥团委还专门成立了花桥生活网团支部组织，他们对我们的工作非常支持。
主持人：这就需要政府部门的支持了，像一个网站刚开始要如何去与政府建立关系呢?
花桥生活网斯礼：我觉得很多东西是水到渠成的，等你知名度起来了，就有这样的机会!努力做好网站，壮大自己，再与政府合作，当然在不违反法律的基础上，也要把握一定的用户言论自由。
主持人：您的坚持，得到了回报。到目前论坛会员达51103，会员活跃度非常高。我看到您的网站首页有窝窝团的广告，您是否和其有合作关系呢?目前业界一直在谈电子商务，您是否也有网站植入电子商务的想法呢?
花桥生活网斯礼：嗯，应该说不错的，毕竟目前花桥的人口基数不大，基本上网的人都知道花桥生活网的。随着花桥的发展，加上我们的努力，我相信我们的明天会更好。
是的，和窝窝团有过合作的。电子商务的我们现在已经着手在做了，包括与好孩子等商家的合作都在进行。目前的话主要是商品的网络代销;还有就是商家在花桥生活网上开设品牌空间，而品牌商家是我们开设不久的栏目，目前主要是和广告捆绑销售。未来我们会提供更专业的本地电子商务服务!
主持人：我看到您的网站首页有很多的商家广告，这些广告性质是收费的还是免费的呢?广告的点击率如何，有统计过吗?
花桥生活网斯礼：广告都是收费的，一般都是按年来收费，目前广告费时维持网站运营的主要来源。
广告的点击率我们是有统计的，我们还会进行定期的回访，了解广告效果。只有给客户带来效果，这样的合作才能长久。据我们统计，高的一天，单个广告的点击PV大概在2000-3000左右。点其实击率的高低主要取决于广告的位置及表现形式、内容。
主持人：广告图都是你们制作的吗?您认为什么样的广告设计能够吸引人呢?
花桥生活网斯礼：嗯，是的，一般都是我们自己制作的。
广告设计的话，首先广告内容要符合商家的宣传表达，从我们以往的经验来说，跳动的画面、精简的用词、重色块的广告会更容易吸引用户注意。
主持人：看来广告的设计也能影响收入的。在建站3年以来，您遇到的最大困难是什么，后来又是怎样解决的呢?
花桥生活网斯礼：在建站的三年中，我遇到的困难很多，让我影响最深的是网站被黑客攻击，对用户访问网站造成了不便。后来我们通过提升服务器性能，加强防火墙，排查程序漏洞等措施来阻止。
主持人：感谢那些都已经成为过去了。我们的访谈已接近尾声，最后请给新人站长们一些建议吧。
花桥生活网斯礼：根据我走过的路，我觉得以下这四点很重要。
1、网站定位一定要清晰，不一定非要又大又全，需要有自己的特色;2、地方门户内容为王; 3、不要过早的做一些商业行为，前期安心地做好网站自身，提升人气;4、坚持才可能成功，两天打渔，三天晒网是做不成网站的。
主持人：非常感谢您的建议与分享，我被您的那份执着的精神所感动，从网站的设计到网站的运营，到精彩的线下活动，您都把用户的体验放在了第一位，每一步都在认真的分析与规划，祝您的网站越办越好。如果大家有时间的话可以去百度搜索花桥生活网，去学习花桥生活网斯礼的那份认真、细致、执着、热情的精神，(如果您也想分享运营地方门户网站过程的故事，欢迎加访谈专用QQ：2500043843。没有门槛，做草根站长实用的访谈)。
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